Ressources humaines | Culture organisationnelle et leadership Le leadership est un pouvoir, un exercice d'influence d'une autorité qui cherche à inspirer la conduite des autres (individus ou groupes) dans le but de les amener à réaliser de plein gré des objectifs clairement définis. Si certains possèdent naturellement des prédispositions au leadership, il est également vrai que le leadership se développe à long terme. Quelle est la clé d'un leadership productif? Comment améliorer ses points faibles pour obtenir des résultats positifs? Selon Daniel Goleman, professeur à Harvard, psychologue, auteur mondialement reconnu du best seller " Emotional Intelligence ", il existerait six styles de leadership et chaque style serait adapté à des conditions particulières. 1. Beaucoup de dirigeants essayent de réduire leurs coûts, d'augmenter leurs recettes ainsi que leurs profits, d'investir dans de nouvelles technologies ou dans la publicité pour améliorer leur performance. 2. Style Autoritaire Style " Par l'Exemple " Style Coopératif Style Participatif
Qu'est ce qu'une culture d'entreprise Parlons un peu de culture.. Oui mais pas n’importe laquelle, la culture d’entreprise ! Celle qui co3ncerne tous les entrepreneurs qui souhaitent donner une identité forte à leur entreprise mais surtout des valeurs communes autour desquelles se réunissent tous les membres d’une société. C’est un élément important d’une entreprise c’est elle qui instaure les règles du “vivre ensemble”, et c’est à vous de choisir la façon dont vous voulez orienter l’image qu’auront les salariés de votre entreprise. Mais alors qu’est ce qu’une culture d’entreprise ? Une culture d’entreprise, c’est quoi ? La culture d’entreprise c’est avant tout des valeurs que vous souhaitez partager avec vos collaborateurs, ces valeurs servent de guide, de repère, de mécanisme pour tout un chacun. C’est à vous, au départ, de construire cette histoire, puis aux collaborateurs qui vous rejoindront, l’important est que tous regardent dans la même direction. - des normes: Faire des choix (par ex: répondre en 24h),
Concept de Culture organisationnelle Notion de culture organisationnelle Selon la définition de L. Smircich dans «Concepts of Culture and Organizational Analysis", la culture organisationnelle est le comportement du système, les normes sociales et des valeurs (normes qui auront une influence sur la façon dont les gens agissent et d'évaluer l'événement) acceptée et partagée par tous les membres de l'organisation et qui le rendent unique en quelque sorte. Il s'agit donc d'un ensemble de caractéristiques qui distingue l'organisation de toutes les autres personnes. Correspond à la représentation de la personnalité de l'individu avant et comment les membres de l'organisation à se comporter en fonction de la valeur du système. L'importance de la culture organisationnelle est le facteur qui doit être un facteur de motivation dans l'organisation, qui est due à des fonctions, notamment: - Donner un sentiment d'identité, d'unité et de la participation collective des membres de l'organisation;
La culture d’entreprise : à quoi ça sert ? Si Carrefour peut être comparé à Auchan, H&M à Zara, ou encore la Macif à la Matmut, ces entreprises sont pourtant différentes et uniques par leur culture, et ce principe s’applique à toutes les organisations quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille. Qu’appelle-t-on culture d’entreprise ? En quoi est-elle si importante ? Zoom sur les composantes de la culture d’entreprise La culture de l’entreprise, aussi appelée culture organisationnelle, se résume en un ensemble d’éléments qui définissent son fonctionnement, son identité, son esprit unique par rapport à ses concurrents. Intérêt de la culture d’entreprise La culture d’entreprise est primordiale pour permettre à l’organisation de se différencier. En termes d’image d’une part, elle présente des atouts que ce soit en interne ou à l’externe auprès des consommateurs. En termes de compétitivité d’autre part, en favorisant l’appartenance, la culture augmente les performances des salariés. Transposition de la culture d’entreprise
Culture D’entreprise | concertacom - Chantal Dauray VISUAMARK : une méthode « cerveau droit » pour sonder les employés – à piquer aux collègues du marketing! Publié par Chantal Dauray le 24 août 2012 Sylvain Desfossés a travaillé comme planificateur média et stratège recherche marketing pendant plus de vingt ans, entre autres chez Cossette et Voir. Un beau matin de mai dernier, nous nous sommes assis autour d’un café à mon bureau de Chambly et nous avons brainstormé: comment son expertise en marketing pouvait-elle bénéficier aux gens de RH? Pour commenter ou partager, cliquer sur le titre ou ici L’Entreprise Tribu du mois: Dunton Rainville Publié par Chantal Dauray le 2 juin 2011 Dunton Rainville embrasse plus large que la carte de la séduction On était pas mal contents d’entendre Jean-Jacques Rainville, associé principal de Dunton Rainville, parler abondamment de l’importance de communiquer sa culture lors de l’activité Secrets de gagnants à la Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud. Publié par Chantal Dauray le 21 février 2010
Culture d'entreprise: Facteur de motivation et de réussite - weka.ch La charge de travail ne cesse d’augmenter et de se répartir entre un personnel toujours plus réduit. Il suffit d’adopter le point de vue du consommateur pour s’apercevoir que non seulement les produits sont toujours plus variés, mais que de nouveaux modèles apparaissent de plus en plus rapidement sur le marché. Ces deux aspects ne peuvent cependant cacher le fait que produits et prestations se ressemblent de plus en plus dans les différents segments. En des temps où l’insécurité et les craintes instaurent une ambiance de crise, le comportement des collaborateurs change lui aussi. Il reviendra de plus en plus aux cadres, et sera de leur responsabilité, de créer un contexte dans lequel tous les participants seront motivés à donner jour après jour le meilleur d’eux-mêmes. Rares sont encore les cadres supérieurs qui s’intéressent à ce sujet, mais il est certain qu’on lui accordera un jour l’importance qui lui revient. Ce que l’on entend par culture d’entreprise L’analyse Valeurs Objectifs
Perspective culturelle sur le multimédia québécois. Ethnographie de l'organisation sectorielle en région L’approche interprétative propose une voie générale ( meta– et –hodos–) pour rendre compte de phénomènes culturels. Geertz (1973) encore une fois pose les principaux jalons balisant cette voie – certains de ces jalons seront repris par des auteurs en sciences de l’administration. Notons que, chez l’instigateur de l’anthropologie interprétative, théorie et méthodologie sont inextricablement liées, ce qui implique que l’exposé ci-dessous doit être complété avec les considérations de nature théorique présentées auparavant. Selon l’anthropologue, étudier la culture, c’est faire de l’ethnographie, ou pour mieux dire, entreprendre une « description dense » (« thick description ») de la vie d’un groupe culturel. Plus précisément, il indique que cette entreprise doit parvenir à expliquer les systèmes de significations en place et à en déterminer la provenance sociale. En effet, l’ethnographe interprète travaille avant tout en mode émique.
Leadership IQ Study: Why New Hires Fail WASHINGTON, D.C. (PRWEB) September 20, 2005 According to a new study by Leadership IQ, 46% of newly-hired employees will fail within 18 months, while only 19% will achieve unequivocal success. But contrary to popular belief, technical skills are not the primary reason why new hires fail; instead, poor interpersonal skills dominate the list, flaws which many of their managers admit were overlooked during the interview process. The study found that 26% of new hires fail because they canÂt accept feedback, 23% because theyÂre unable to understand and manage emotions, 17% because they lack the necessary motivation to excel, 15% because they have the wrong temperament for the job, and only 11% because they lack the necessary technical skills. The three-year study by Leadership IQ, a global leadership training and research company, compiled these results after studying 5,247 hiring managers from 312 public, private, business and healthcare organizations. About Leadership IQ
L'organisation comme une communauté de communautés croyances collectives et culture d'entreprise Notes BETA, UMR CNRS 7522 - Université Strasbourg I. Ce travail a bénéficié du soutien du projet « Création et transfert de connaissances : interactions entre communautés et institutions » réalisé au BETA pour le CNRS – Commissariat général au Plan dans le cadre du programme « Société de l’information ». Dans la plupart des organisations par exemple, le petit groupe des individus capables de « dépanner » lorsque l’on rencontre un problème informatique, constitue souvent une véritable communauté (dont les membres interagissent fréquemment entre eux autour de leur passion commune) qui traverse les différentes structures hiérarchiques de l’entreprise (ce groupe n’est en général pas du tout limité aux seuls membres du département informatique). Cette vision traduit l’idée que, dans des contextes complexes et évolutifs, les agents ont besoin d’heuristiques et de routines qui simplifient le processus de prise de décision [March et Simon, 1993].
John Kotter's Guiding Principles for Leading Change The 8 steps of John Kotter's change model John Kotter's highly regarded books 'Leading Change' (1995) and the follow-up 'The Heart Of Change' (2002) describe a popular and helpful model for understanding and managing change. Each stage acknowledges a key principle identified by Kotter relating to people's response and approach to change, and in which people see, feel and then change. For change to happen, it helps if a sufficient number of people within an organisation want it. So developing a sense of urgency around the need for change may help you spark the initial motivation to get things moving... John Kotter introduced his eight-step change process in his 1995 book, "Leading Change." (1) Create Urgency As mentioned above, John Kotter suggests that for change to be successful, 75% of a company's management needs to support the change. So a key early task is to develop a sense of urgency around the need for change. (2) Form a guiding coalition (3) Develop a vision and strategy As he says:
Comprendre la culture organisationnelle | Le blogue de Brio Conseils « La culture, c’est ce qui fait que chaque entreprise est unique. Deux entreprises peuvent suivre la même stratégie, avoir les mêmes structures, recourir aux mêmes techniques de gestion, elles ont néanmoins leur propre culture et c’est ce qui peut être à l’origine du succès de l’une et de l’échec de l’autre. » (Delavallée E., « La culture d’entreprise pour manager autrement« ) À l’entrée du département de planification stratégique de Ford aux États-Unis, une citation est inscrite de manière très visible afin que chaque employé du département l’ait en tête pendant qu’il travaille : « La culture ne fait qu’une bouchée de la stratégie ». Cependant, j’ai pu observer que cette citation n’est pas l’adage de tous les décideurs dans nos organisations qui, pour la plupart, sous-estiment les bénéfices potentiels ainsi que les risques associés à la compréhension, l’évaluation et la gestion de la dimension culturelle. Qu’est-ce que la culture organisationnelle?
Press Release: KPMG Identifies Six Key Factors for Successful Mergers and Acquisitions; 83% of Deals Fail To Enhance Shareholder Value NEW YORK, Nov. 29 /PR Newswire/ -- Ground-breaking global research by KPMG International, which found that 83% of corporate mergers and acquisitions (M&A) fail to enhance shareholder value, has identified six "key" activities that make a deal successful. In the report, Unlocking shareholder value: the keys to success, KPMG analyzed the 700 most expensive international deals from 1996 to 1998, and interviewed 107 executives from those companies. "More than 8 in 10 deals fail to enhance shareholder value because of poor planning or execution or both, yet, by contrast, most of the executives interviewed (82%) believed their deals were successful," said Donald C. Spitzer, the U.S. national partner in charge of the Global Financial Strategies(SM) practice of KPMG LLP, the U.S. accounting, tax and consulting firm. "This is an extraordinary finding, and noteworthy because transactions remain the most dynamic driver for growth among corporate executives." -- synergy evaluation (business fit),
Les enjeux de votre culture d'entreprise Qu’est ce que la culture d’entreprise ? La culture d’une entreprise ne se limite pas à ses aspects immédiatement perceptibles (métiers, établissements, normes vestimentaires, langage, etc). Tel un iceberg, la partie la plus imposante se situe sous la surface… Il s’agit des valeurs de l’organisation : la croyance que certains modes de conduite sont préférables à d’autres. Ne pas confondre personnalité et culture Initialement, les chercheurs en sciences organisationnelles ont cherché à lier personnalités et organisations, sans grand succès. La personnalité correspond aux préférences et habitudes comportementales d’une personne. Les valeurs ont un impact bien plus important que la personnalité car s’il y a adéquation entre les convictions de la personne et les objectifs de l’entreprise alors la façon dont le salarié préfère se comporter au quotidien est secondaire.
Qu’est-ce que la culture d’entreprise ? | réflexions sur le management Une mission récente sur la culture d’une grande entreprise et sa déclinaison en termes de management m’a fait prendre conscience de la méconnaissance que les managers pouvaient avoir sur ce thème. Il m’a paru utile de partager quelques définitions simples. Toute collectivité, toute organisation développe une culture. « La culture de l’entreprise naît de la rencontre entre les expériences de vie des individus et l’expérience collective au sein de l’entreprise » (E.MORIN). La culture d’entreprise se construit à partir de différents matériaux issus de la culture nationale, de la personnalité des fondateurs et personnalités marquantes de l’histoire de l’organisation, de la culture professionnelle (les métiers), enfin des évènements emblématiques/marquants de l’histoire de l’entreprise. La culture est vitale pour la survie du groupe qui a besoin d’être structuré, c’est-à-dire d’avoir des règles, des normes qui guident les actions et les comportements et servent à résoudre les conflits internes.