background preloader

[Infographie] Social media : les 3 mythes autour du ROI 

[Infographie] Social media : les 3 mythes autour du ROI 
La mesure du ROI des médias sociaux fait de plus en plus partie des préoccupations des entreprises. Cependant, certains marketeurs diront qu’il est impossible à mesurer, voire peu fiable. Pour dissiper les idées reçues sur le ROI des médias sociaux, la Womma (Word of Mouth Marketing Association) a publié une infographie reprenant les trois plus gros mythes entourant le sujet, et faisant le point sur la réalité des choses: Idée reçue n°1: mesurer les «j’aime» et les «followers» équivaut à un retour sur investissement des médias sociaux.Idée reçue n°2: mesurer le ROI des médias sociaux de la même manière que l’on mesure le ROI des médias traditionnels comme la télévision.Idée reçue n°3: Les médias sociaux doivent être mesurés indépendamment des autres canaux. Related:  Mesurer l'activité/performance/ROI d'un CM

Comment mesurer l’activité d’un community manager ? J’ai évoqué ici le recrutement d’un community manager et quelques pistes pour différencier l’expert en médias sociaux et le tocard avec des followers. L’étape suivante consiste logiquement à évaluer l’activité du community manager. Loin de moi l’idée de présenter ici une réflexion totalement aboutie. L’objectif est de poser une base de travail pour faire avancer le schmilblik sur un sujet rarement évoqué… voire tabou ! Pourtant, le métier de community manager sera d’autant plus reconnu que les entreprises auront pour lui les mêmes exigences que pour d’autres professionnels. Plus on pourra clarifier le rôle et les objectifs du CM, plus il sera facile de distinguer les experts des opportunistes. Voici donc quelques pistes pour mesurer le travail de votre CM : 1. 2. 3. On peut extrapoler ces quelques points à l’évaluation du travail d’un prestataire externe, agence ou free-lance… Lire aussi et sur Choblab

Trois secrets pour être au sommet des médias sociaux  Par publié le 24 octobre 2012 à 15 h 00 Il y a des secrets bien gardés. Il est temps que tout le monde ait accès aux trucs que les gourous des médias sociaux ont pour réussir à coup sûr sur les réseaux sociaux. Sur trois plateformes bien connues, vous pouvez, vous aussi, créer des messages qui colleront sur tous les murs, des vidéos qui seront virales à tous les coups, des comptes suivis par des millions de personnes. En choisissant la bonne combinaison de touches, il est possible d’accéder à des boutons cachés qui permettent de réussir comme les plus grands influenceurs de ce monde. Devenir le compte le plus suivi au monde Pourquoi suivre des gens? Vos publications sur 1 milliard de murs Pourquoi priver la planète de vos pensées transcendantes? Rendez vos vidéos virales Le bouton que toutes les entreprises attendaient! Les médias sociaux enfin simplifiés Si on pouvait trouver de tels boutons, vous pouvez être sûr que tout le monde déserterait les réseaux sociaux numériques.

[Infographie] 6 astuces pour améliorer son personal branding  Les médias sociaux constituent un élément incontournable de la construction du personal branding. La manière dont vous vous présentez sur les réseaux sociaux détermine donc la force de votre image. Partant de ce constat, le site de recrutement HiredMyWay a publié une infographie résumant les bases du personal branding sur 6 médias sociaux: Facebook, LinkedIn, Twitter, Google +, Klout et about.me. The Good, The Bad, and The Ugly of Social Media Kind of like the white, grey, and black hats of SEO, Social Media appears to be whipping out a few hats of its own. (Image source) Think of social media as the proverbial toddler, running around in diapers and getting into everything, while desperately needing guidance and a bit of discipline. Despite its infancy, there are a few things that have begun to emerge as clearly (and sometimes not so clearly) good and bad in regards to using social media well. Unfortunately, the lines between all of these hats are pretty blurry because social media often largely boils down to your audience. White Hat Social Media As the color white tends to imply purity, practices that fall under this category are perfectly reasonable ideas that almost everyone can agree you could and (and most likely should) be doing. Creating and distributing quality content. The result? Businesses are using social media for everything from product sales and promos, customer service and support, to branding and PR.

Guide d'utilisation de Klout, analyseur d'influence sur les médias sociaux Klout Score Crédit Photo: D.R Klout.com devient un phénomène dans la mesure d'influence sur les médias sociaux. Les entreprises commencent à s'y intéresser. Le site Klout.com analyse la présence, l'activité et le nombre et la qualité des contacts sur différents réseaux sociaux et établit un score d'influence ou «Klout score». Quand Angela West, notre confrère de PC World, s'est abonnée à Klout, elle s'attendait à revivre la même expérience déjà vécue avec Alexa en matière de mesure du trafic des sites internet sur la Toile. Depuis la mise à jour, controversée, de Klout, au mois de novembre dernier, dont l'objectif était de fournir des scores encore plus précis, il est devenu évident que l'équipe de Klout faisait beaucoup d'effort de développement pour mettre au point « le meilleur outil de mesure globale de l'influence dans les médias sociaux », en marge des offres d'analytiques payantes. Comment Klout mesure votre influence dans les médias sociaux A quels réseaux sociaux relier Klout ?

Viadeo : Mode d'emploi complet de Viadeo Comment utiliser Viadeo pour développer votre réseau relationnel ? Avant même de commencer à développer votre réseau de contacts, soignez votre présentation : c’est l’une des clés de votre réussite sur Viadeo! Voici les bonnes pratiques pour créer un profil attractif. » Créez-vous un profil gagnant sur Viadeo en 4 étapes. » Votre profil Viadeo : comment l’utiliser efficacement pour développer votre business ? » Paramétrez votre compte Viadeo pour protéger votre image Choisir qui peut voir vos actualités, cacher ses contacts, se synchroniser avec Twitter… Tous ces paramètres peuvent avoir un impact l’image que vous projetez sur Viadeo. » Comment orienter votre profil pour trouver des clients, partenaires, associés, collaborateurs… À travers des extraits de profils Viadeo, découvrez des usages astucieux pour atteindre vos objectifs. » Pourquoi et comment créer sa page entreprise Viadeo ? » Votre check-up Viadeo Identifiez en quelques minutes comment progresser efficacement sur Viadeo.

[Infographie] L’importance du SEO mobile pour votre business  Le Web mobile est un secteur en pleine expansion. Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, votre public se trouve sur le web mobile, et vous devez les toucher. Le site Alchemyviral a créé une infographie explorant les tenants et les aboutissants du SEO mobile et de son impact sur le milieu professionnel. Celle-ci révèle en premier lieu que 90% des résultats de recherches mobiles sont effectuées dans un objectif de visite d’un lieu d’affaires ou d’achat de produit. La majorité des consommateurs sont de plus en plus à l’aise concernant l’achat via leurs smartphones. En effet, 60% d’entre eux recherchent un produit sur leur appareil mobile avant de l’acheter, et 50% des recherches mobiles effectuées dans les 6 derniers mois concernaient un achat. L’infographie recense ensuite plusieurs bonnes pratiques à garder en tête concernant le SEO mobile, parmi lesquelles:

Pinterest - The Newest Social Media Platform | By now, I am sure you have heard of Pinterest , the new social media platform where you “pin” and “repin” graphics, pictures, videos and such. If you haven’t heard of Pinterest, well, then you’ve been living under a rock. According to an article on gigaom , “Pinterest is now driving more referral traffic on the web than Google+, YouTube, Reddit, and LinkedIn — combined.” Pinterest is “a virtual pinboard. Now that you know what it is, your next question should be, how can I work it for my business? Now, a crash course… Once you have created your account, you need to connect your Pinterest account to your Facebook and/or Twitter accounts. When you “repin” something or upload and “pin” something of your own, all the people following you will see that item, then they can “repin” and there you go! Trust me, it’s easy to use and extremely addictive. Here’s what my profile and boards look like: As you can see, I do mix personal and business. See, the possibilities are endless!

Related: