La géolocalisation : définition, usages et limites - [Fr] Orange API

Sylvie Daumal, fondatrice du groupe UX Paris publie "Design d’expérience utilisateur" Sylvie Daumal vient de sortir le premier livre français sur l’expérience utilisateur : « Design d’expérience utilisateur » aux éditions Eyrolles, qui revient sur les principes et méthodes UX. Comme Nealite collabore régulièrement avec Sylvie, en particulier au travers de notre partenariat sur les événements professionnels UX Paris et UX Book Club , nous avons souhaité lui donner la parole et présenter son ouvrage sur notre blog. L’auteur : La géolocalisation ou le marketing du futur inShare9 news and informationsautomotive,business,crime,health,life,politics,science,technology,travelautomotive,business,crime,health,life,politics,science,technology,travel Les avancées technologiques de ces dix dernières années ont ouvert des perspectives inouïes en termes de géolocalisation, révolutionnant ainsi de nombreux domaines allant de la logistique au marketing, en passant par la relation commerciale et bien d’autres domaines. Lorsque l’on sait que l’avenir du marketing et de la relation client va à plus de personnalisation et d’individualisation, on est en droit de penser que les nouvelles données de localisation instantanée offriront un avantage certain pour les entreprises qui disposeront des outils et des process d’analyses adéquates permettant de les utiliser (les données de géolocalisation). D’un point de vue marketing, la géolocalisation offre la possibilité de pousser la segmentation, le ciblage et donc la personnalisation de la relation clientèle à leur paroxysme.

Ressource : Processus Design (design process) Contacts : Myriam Davidovici-Nora (77.08, B420), Myriam.Davidovici@telecom-paristech.fr Annie Gentès (B424), Annie.Gentes@telecom-paristech.fr Description : Le processus design est une partie intégrante et essentielle du processus d’innovation. Il intervient depuis l’idéation (génération d’idées au début du projet) jusqu’au raffinement du prototype allégé pour aboutir au prototype final que vous présenterez en fin de projet. Quel intérêt de mener une réflexion “design” dans votre projet PACT ? » Comment tirer parti de la géolocalisation grâce à Google Adresses De plus en plus de personnes privilégient Internet pour chercher des entreprises et des services plutôt que toute autre source d’information. La recherche d’établissements ou d’attraits touristiques, presque toujours géolocalisée, n’échappe pas à cette tendance: les internautes cherchent un hôtel à Québec ou à Rimouski ou encore un spa en Estrie ou dans les Laurentides. De là l’importance pour une entreprise d’être bien référencée dans Google Adresses. Qu’est-ce que Google Adresses?

Unibail-Rodamco lance un programme de fidélisation sur smartphone Il fallait s’y attendre. Le premier programme de fidélisation par géolocalisation sur smartphone vient de naître. C’est le groupe Unibail-Rodamco qui se lance le premier pour récompenser ses clients de leur visite dans sept de ses centres commerciaux, en l’occurrence : Carré Sénart, Forum des Halles, Parly 2, Quatre Temps, Rosny 2, Vélizy 2, et Lyon Part Dieu. Des places de cinéma gratuites sur smartphone

Deux sites Internet dédiés au design de service Le site designdeservices.org a ouvert en mai dernier. Se présentant comme “la ressource francophone et collaborative d’une discipline innovante”, il fournit, en ligne, des définitions, des exemples, des outils, des liens, des schémas explicitant cette discipline, et même le design en général. Son lancement nous donne également l’occasion d’évoquer un autre excellent site, en anglais cette fois-ci, intitulé servicedesigntools.org… A ce jour peu alimenté, Design de services a une vocation communautaire et sera développé au fur et à mesure des contributions extérieures. De son coté, le site Service Design Tools a été créé par Roberta Tassi lors de sa thèse, et développé en coopération avec les groupe de recherche DensityDesign à l’INDACO Département (Politecnico di Milano) et DARC – Research & Consulting Center (Domus Academy).

Geolocation, local deals and shopping behaviour (2/5) – Foursquare, 10.000.000 de consommateurs vous disent où ils sont « Shopfloor.be, monitoring the path to purchase Extrait du Shopfloor FLASH n°151, disponible depuis le 26.06.11 Foursquare, l’application de géolocalisation qui permet à ses utilisateurs de signaler leur présence à un endroit, un magasin, un restaurant, un musée … fait partie des success-stories du moment. Impensable en Europe, ou en Belgique, de commencer à raconter à tout instant où vous êtes ?

Centre de documentation Le Lieu du Design met à la disposition des utilisateurs plus de 1400 ouvrages, 25 revues, magazines, DVD, ... sur tous les designs, ainsi qu'une revue de presse numérique. Deux postes informatiques et le wifi sont à la disposition des utilisateurs. Une personne est spécifiquement dédiée à l’accueil du public. Toutes les références des livres sont consultables à la rubrique ressources disponibles. La revue de presse est consultable ici. DESIGN DE SERVICE : définition et exemples CPI : un programme de Design Thinking et Open Innovation conjoint entre 3 grandes écoles, Centrale Paris, l'ESSEC, et Strate Collège, autour de l'innovation et du développement durable. Si le design associe une idée et sa représentation (voir « Éco-conception & Éco-design »), cette dernière peut prendre des formes très différentes. Pour qui n’est pas spécialiste, le mot-valise « design » paraît parfois peu accessible : design de produit, design de mode, design graphique, webdesign, design d’espace … De fait, le design englobe l’ensemble des activités de conception, de création et services qui visent à faciliter, améliorer les usages, les comportements et le cadre de vie, voir embellir (dans la mesure du possible) l’environnement. Le design de service kézako ? Le design de service consiste en la «compréhension d’un parcours au sein d’un service fait de plusieurs points de contact vu à travers le parcours de l’usager » Christophe Tallec, designer à l’origine de Utilisacteur.

Comment fidéliser et conquérir de nouveaux clients grâce à la géolocalisation La géoloc, nouvelle arme tactique de marketing terrain ? Les 300 centres Feu Vert se servent des outils de géomarketing et de géolocalisation pour optimiser la distribution de leur publicité. Auparavant, l'enseigne de réparation automobile distribuait sans discernement ses imprimés sans adresse (ISA) dans un rayon de quelques kilomètres autour des garages. Aujourd'hui, plutôt que de "taper" à l'aveuglette, Feu Vert bombarde ses ISA autour des zones qui concentrent le plus de clients. Résultat : une hausse de 10 % du taux de retour des clients avec la même quantité de dépliants (50 millions par an) ! Et à client mobile, promotion mobile.

Le social gaming en quelques chiffres clés, mieux comprendre Le social gaming en quelques chiffres clés, mieux le comprendre Nov11 Le marché du jeu social sur la scène internationale va peser cette année plus d’un milliard de dollars. Un courant porteur que compte suivre avec ardeur les investisseurs principaux que sont Facebook ou encore Zynga. Les enjeux de la mobilité pour le marché de la publicité locale AdMoove et X-MEDIA organisaient le 15septembre un séminaire sur le thème : « Les enjeux de la mobilité pour le marché de la publicité locale », structuré autour de 3 temps forts : Une présentation introductive sur« la part du digital dans le marché de la publicité locale »Une table-ronde consacrée aux « stratégies gagnantes de commercialisation des supports digitaux auprès d’annonceurs locaux », avec les témoignages des dirigeants du site d’annonces leboncoin.fr, du service de renseignements118 000 et du service Club Deal ;Une table ronde consacrée au « téléphone mobile, nouvel allié des commerçants » avec la participation des start-ups AdMoove, Plyce et Dis Moi Où. Nous retranscrivons dans les lignes suivantes les principaux enseignements de ce séminaire. La publicité locale sur le web et le mobile : état des lieux Une grande marge de progression pour les investissements publicitaires locaux web

Le Social Gaming arrive ! Les utilisateurs des réseaux sociaux qui n’ont jamais entendu parler de Farmville ou de Mafia Wars sont devenus rarissimes. Les Social Games ont su se faire une place confortable sur le Web en quelques années seulement. Mais que sont les Social Games exactement ? Si l’on se réfère à la définition anglo-saxonne : « Games that run on a social network and use that network to enhance gameplay between players ».

échange : le blog de la communication 2.0 de la plateforme PSST (opinions et tendances 2.0) By jérémy dumont, planneur stratégique Dans le cadre de l'évènement PARIS 2.0 des 5, 6 et 7 mars à la Gaité Lyrique "60 campagnes de branded entertainment présentées par les annonceurs et leurs partenaires", Hyperworld Marketing et Ebuzzing, ont réalisé une étude sur 14 campagnes de brand entertainment françaises auprès de 300 consommateurs en Février 2014. L'objectif de cette étude est d'évaluer, au delà du nombre de contacts et d'interactions, leur impact sur les consommateurs au travers de 5 indicateurs d'efficacité publicitaire : le souvenir, l'intérêt, la proximité à la marque, l'incitation, et la recommandation. La sélection porte sur les 14 opérations de branded entertainment les plus significatives de 2013 : à la fois des campagnes ayant bénéficié d'un soutien pluri media ou 100% web conséquent et des dispositifs au croisement de la publicité et de la musique, du sport, du cinéma. L'expérience transmedia INVICTUS de la maison Paco Rabanne fait partie des campagnes testées ayant obtenu le meilleur score de souvenir.