Comment contacter Facebook ? Comment Contacter Facebook ? 2.33 (46.67%) 3 votes Comment contacter Facebook ? Quel est le contact Facebook ? Comment contacter le service client Facebook pour signaler un problème ? Quand votre compte a été piraté ? Contacter Facebook : Avant toute chose, veillez à bien vous assurer que la réponse à votre question ne se trouve pas tout simplement dans la FAQ / Help Center ou dans le menu de présentation de tous les formulaires Facebook de contact concernant les bugs. Comment contacter Facebook par email En cas de problème avec votre compte notamment ou pour recevoir des informations de la part de Facebook : info@facebook.com warning@facebook.com login@facebook.com disabled@facebook.com privacy@facebook.com support@facebook.com Ce dernier semblerait fonctionner : appeals@facebook.com Un email repéré récemment helpdesk@fb.com L’email présent sur le Registrar de Facebook : domain@fb.com Vous recevrez des mails automatiques à vos questions. Cliquez pour tweeter 2. 3. Problèmes d’inscription
Quel contenu publier sur une fanpage facebook ? Un maximum de likes, de comments et de shares, c’est le rêve du community manager, de jour comme de nuit. Mais y a-t-il un contenu idéal qui fonctionne à tous les coups ? Mais comment augmenter son nombre d'interactions sur facebook ? Le métier de community manager gagne ses galons au point qu’un concours est actuellement organisé par Vitrue pour récompenser le community manager de l’année 2012. Comme on le sait tous, seul le sommet immergé du community management est visible sur les pages Facebook. La mission de ce porte-parole de l’ombre consiste avant tout à fédérer une communauté, la plus importante si possible, autour d’une marque, d’un projet, d’un produit, d’une idée, etc. Encore faut-il que ce contenu soit attrayant pour éviter de sombrer dans les lymbes de l’Edge Rank. Une équation à contenu varié Le sujet type n’existe pas. Les premiers seront composés de l’actualité immédiate de la marque, ses activités de sponsoring, le lancement d’un nouveau produit, etc. Share this post
Conseils et orientations pour l’animation d’une Page Facebook Il n’est pas inutile de rappeler de temps en temps quelques basiques Cet article du vendredi me permet de récapituler les grandes idées d’animation d’une page Facebook dans le domaine du tourisme. Je vous soumets plusieurs thématiques à alterner pour une fréquence allant par exemple de 3 à 5 posts par semaine, voir chaque jour idéalement, afin de garder une communauté active et assurer une visibilité aux publications. A ce propos,il peut être bienvenu d’investir quelques euros de temps en temps dans de la publicité Facebook sur telle ou telle info de la page qui devrait absolument être vue. Pour commencer, il est tout à fait conseillé d’effectuer un benchmark concurrentiel mais aussi une analyse interne de la matière dont vous disposerez pour animer la page : identifier les grands “marronniers” de la marque vous aidera à établir un calendrier précis des potentielles actus. Enfin, retenez l’idée d’associer toujours un beau visuel à vos news, elles seront d’autant plus vues et partagées ! Fans
Le Gazouilleur Making Friends & Influencing People - We Are Social's beginner's gu... Toutes les dimensions en pixel sur facebook Vous ne vous souvenez plus combien de pixels fait un onglet facebook ? Ni des dimensions d'une image de profil facebook ? Petit rappel sur les dimensions en pixel des “features” du réseau social : timeline, vidéo, images, taille des statuts facebook, etc. Les dimensions en pixel sur facebook Si vous bossez dans le web et que vous devez, par moment, travailler sur des Ergo-layout d'application et onglet facebook, vous avez déjà dû vous poser la question des dimensions sur facebook. Quelle taille pour une image de cover ? Passons donc en revue toutes les dimensions en pixel des features de facebook ! Dimension optimale d’une image de profil facebook La dimension idéale d'une image de profil facebook est de 180px sur 540px. Pensez à inclure le logo de votre marque/blog dans un carré de 180px sur 180px pour l'afficher entièrement sur le thumbnail facebook qui fait 90px sur 90px. Dimension d’une publicité facebook La taille des publicités facebook (facebook Ad) est de 80px sur 110px.
Le guide Facebook ultime pour les marques, les community managers et les entrepreneurs Depuis quelques années nous vivons une bataille pour l’attention des internautes, dans laquelle les réseaux sociaux, pour ne pas dire Facebook, ont pris une place importante, grandissante, massive. Article rédigé par Genaro Bardy aka Naro, spécialiste Digital Marketing & New Media, et blogueur sur Naro Minded. Facebook, l’ogre des médias sociaux Quelle est la part de Facebook dans cette consommation des réseaux sociaux ? Énorme. Le type de parts de marché qu’a Google dans la recherche. Google justement. Mais l’émergence rapide de Google+ et les nombreuses innovations proposées ont obligé Facebook à un été studieux pour riposter de manière tout aussi massive. Facebook innove sous la menace de Google+ Depuis le lancement le trafic de Google+ semble baisser selon les premiers analystes, bien que plus de 40 Millions d’utilisateurs aient été convertis en à peine quelques mois. Facebook a donc réagit. Les marques et Facebook : la grande tentation Et les marques dans tout ça ? Exemples et Benchmark
Le tunnel d’engagement Social Media et Facebook Pour optimiser les actions sur les médias sociaux, il est primordial de comprendre les bénéfices mesurables que l’on peut attendre d’une communauté et d’une page Facebook en particulier. Pour tordre le cou aux idées reçues, les actions Social Media Marketing sont mesurables, et peuvent s’optimiser à partir du moment où l’on a une bonne vision des bénéfices et des leviers d’optimisation à actionner pour améliorer ses objectifs. Le tunnel d’engagement ou « engagement tunnel » apporte une première vision claire des 4 principaux indicateurs à mesurer dans le déploiement de sa stratégie Social Media. L’acquisition : la taille de la communautéLa visibilité : la portée des messagesL’engagement (et ses déclinaisons)La conversion : les clics externes et la conversion La logique de ce tunnel est proche de celle du tunnel de conversion, bien connu en e-marketing, mais il comporte des particularités propres aux médias sociaux. La taille de la communauté La visibilité des messages L’engagement
Bernard Stiegler Culture politique et ingénierie des réseaux sociaux Résaux sociaux Culture politique et ingénierie des réseaux sociaux Bernard Stiegler et al. Collection du Nouveau Monde Industriel En libraire à partir du 5 janvier 2012 La dissémination des technologies numériques dans toutes les couches sociales de tous les pays industrialisés transforme inexorablement les relations entre les individus, les groupes, les générations et les nations. Cet ouvrage, dirigé par Bernard Stiegler, propose les meilleures contributions aux Entretiens du Nouveau Monde Industriel sur les réseaux sociaux. Il étudie leurs conséquences économiques et organisationnelles, et identifie les opportunités d’innovation sociale, les enjeux politiques et les menaces afférents à cette émergence du « social engineering ». Avec les contributions de : Bernard Stiegler, Alexander R. Sommaire : 1- Bernard Stiegler Le bien le plus précieux à l’époque des sociotechnologies 2- Alexander R. 3- Yann Moulier-Boutang Les réseaux sociaux numériques : une application de la force des liens faibles
Cas pratique Facebook : Oasis | Le Marketing sur le Web ... Social Oasis est une marque qui bénéficie d’une forte notoriété et qui est très active sur le web. En misant sur Facebook, elle a compris l’intérêt du communautaire. La stratégie d’Oasis est clairement basée sur le ludique avec ces petits personnages-fruits très attachants. La marque souhaite, sur les médias sociaux, promouvoir son image en misant sur le potentiel de viralité de ces petits fruits. Son objectif initial était d’agrandir le cercle de fans et le moins que l’on puisse dire, c’est que le pari est gagné, plus de 1 500 000 fans de la marque ! Retour sur le jeu « Fruit Of The Year 2010 » Créée en décembre 2009, la page fan Oasis a rapidement fait parler d’elle. Le concept : l’internaute pouvait voter pour son fruit préféré parmi 18 personnages-fruits, Orange Presslé, Frambourgeoise, Mangue Debol, Alan Anas…. La vidéo explicative : Comment réussir ce type de campagne ? – En étant présent sur les médias sociaux, facebook, Youtube et sur les médias traditionnels, presse, points de vente, TV…
Se repérer dans les différents ciblages des publicités Facebook [Dossier Facebook Marketing] Lors du premier numéro de notre dossier Facebook Marketing, nous nous étions intéressés aux différents formats publicitaires proposés par le réseau social. Cette fois-ci, nous allons étudier les différents types de ciblages disponibles. Géographique, démographique, intérêts… Le ciblage est particulièrement riche sur Facebook, de quoi faire la joie des marketers… Si vous n’avez pas encore lu le premier numéro de notre dossier, vous pouvez vous rattraper en suivant ce lien : Tout savoir sur les formats publicitaires Facebook. L’un des gros avantages des publicités sur le réseau social est la possibilité de cibler très précisément. Facebook propose 5 grandes familles de ciblages que vous pouvez combiner comme bon vous semble afin de toucher la population qui vous intéresse. Avant de détailler les ciblages, sachez que vous obtiendrez une estimation de l’audience touchée et du CPC correspondant au fur et à mesure que vous paramétrez votre campagne. 1 : Ciblage géographique 3 : Ciblage social
Les nouveautés publicitaires de Facebook pour se monétiser en 2013 Cet article a été publié il y a 1 an 3 mois 24 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. 2012 a marqué pour Facebook une étape décisive : son entrée en bourse (capitalisation à $100 milliards) et l’agressivité progressive de sa stratégie de monétisation, car tous les investissements liés à Facebook nécessitent une rentabilité. Petit récapitulatif de toutes les nouvelles offres publicitaires de Facebook, et de ce qui va se généraliser cette année. Comme Peter Deng, directeur produits de Facebook, l’annonçait lors de #LeWeb, la priorité est au mobile, et toutes les nouvelles fonctionnalités sont d’abord développées pour le mobile, avant d’être élargies à toutes les plateformes. On a donc des publicités directement dans le News Feed mobile : des contenus sponsorisés, des mises en avant de pages Facebook à liker, et des applications à télécharger. Aucun espace n’est pas commercial chez Facebook.
3 heures : la durée de vie d'un lien sur Facebook ? « It's a social world » - ce monde est social Une minute sur 5 : c'est désormais le temps que passent les internautes sur les réseaux sociaux, selon un livre blanc du cabinet d’études Comscore en date du 21 décembre dernier. La nouvelle ne surprendra personne : le web est de plus en plus social. Mais ce que donne à voir cette photographie des usages d'internet à travers le monde, c'est avant tout l'explosion de ces pratiques : dans chaque pays, plus de la moitié des internautes utilise maintenant les médias sociaux. En moyenne, ils sont même 82% à surfer sur la vague, contre 56% en 2007 – ce qui représente tout de même 1,2 milliard d'individus, alors qu'ils étaient moins de 500 millions il y a quatre ans. Succès planétaire donc. > Facebook s'infiltre partout dans le monde Sans surprise, Facebook arrive en tête dans presque tous les pays, monopolisant les trois quarts du temps passé par les internautes sur les réseaux sociaux – et même 1 minute sur les 7 qu’ils passent en ligne. Source : Vincos Blog.