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Construire une communauté en ligne

Construire une communauté en ligne
Construire une communauté en ligne pourquoi pas? Dans un article community spark, vous aide à vous poser les bonnes questions et à trouver les réponses qui vont avec. 1. Pourquoi voulez-vous constuire une communauté en ligne? Si votre réponse est « parce que tout le monde en a », elle va probablement échouer. Si c’est parce que vous voulez être plus centrée sur le client et que vous souhaitez offrir plus de valeur à vos clients, vous êtes plus susceptible de réussir. 2. Il existe un certain nombre de choix. 3. J’ai abordé cette question dans le point 2. 4. L’internet est saturé de communautés en ligne. 5. Vous savez où vos membres potentiels sont. Bâtir une nouvelle communauté en ligne 1. Quel type de médias sociaux et réseau allez vous mettre en place ? 2. Si vous êtes sérieux il faut montrer à voter communauté le respect qu’elle mérite. 3. Votre communauté ne sera jamais parfaite. 4. Vous allez faire face à des fauteurs de troubles. 5. Votre communauté ne sera pas un succès instantané. Related:  Animer une communauté (en ligne)Communication de marqueAnimer sa communautédocs à revoir

10 bonnes idées pour animer votre communauté sans dépenser 1 euro. Vous avez créé vos pages ou vos profils sociaux. Vous avez des fans, des abonnés et vous cherchez des bonnes idées afin d’animer votre communauté gratuitement. Dans le cadre de cet article, je vais partager avec vous ma manière d’animer ma communauté sur l’ensemble de mes réseaux sociaux sans dépenser 1 euro. 1ère idée : Animez votre communauté avec vos images : Les images sont des médias très appréciés des internautes qui utilisent les réseaux sociaux. Pour réaliser des images à moindre frais, vous pouvez utiliser votre appareil photo, votre Smartphone. 2ème idée : Animez votre communauté avec vos vidéos : Les vidéos sont des supports plus riches qu’une image. Aujourd’hui, tous les Smartphones et tous les appareils photos sont équipés pour réaliser des vidéos et les ordinateurs sont équipés de petits logiciels pour réaliser vos propres montages. 3ème idée : Animez votre communauté avec vos liens : 4ème idée : Animez votre communauté avec vos sondages : Exemple :

Animer une communauté de pratique, d'expertise Une communauté de pratique est un ensemble de personnes qui ont généralement comme objectifs de : construire, représenter une fonction, un métier, des compétences, une expertise ; supporter des activités de management fonctionnel transverse (ex. : animation des experts de manière transverse à plusieurs entités de l’organisation) ; permettre les rencontres, le partage entre des personnes qui sont localisées dans des sites différents (sur plusieurs continents par exemple) ; permettre le travail collaboratif pour résoudre des problèmes, pour innover ; développer, diffuser des compétences, partager des expériences. Les acteurs à considérer sont : Le schéma ci-dessous présente le processus « cycle de vie » d’une communauté : La première étape d’identification des opportunités de lancement de communautés permet de collecter les besoins et les apports de création de nouvelles communautés ou de compléter les objectifs de celles qui existent. Cela peut être une opération périodique ou continue.

Les méthodes de séduction du Community Manager pour recruter sa communauté Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différentes méthodes permettant au Community Manager de pouvoir recruter les membres composant sa future communauté. Par la définition d’un positionnement éditorial clair aux yeux des internautes, un contenu proposé attractif & séduisant, l’enclenchement de leviers participatifs tels que la co-création, la nomination d’ambassadeurs et la mise en place de campagnes publicitaires, cap sur les méthodes pouvant vous aider à développer votre présence sur les médias sociaux. 1) Définir les objectifs de la ligne éditoriale Lorsque vous développez votre présence sur les réseaux sociaux, il faut avoir défini en amont les différents objectifs marketing de celle-ci. Il prendra ensuite sa décision de vous rejoindre, ou non. A) Une ligne éditoriale aux objectifs multiples Dans cette première partie, je vais m’intéresser aux entreprises ayant fait le choix d’une ligne éditoriale destinée à remplir plusieurs objectifs distincts. Exemple Orange France

Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa Stratégie Marketing Guide de l’animateur de communauté pour un évènement : publications sur les réseaux sociaux en ligne Comment intégrer l’utilisation des réseaux sociaux en ligne Facebook et Twitter à l’occasion d’un évènement ? Et comment devenir un animateur de communauté lors d’une manifestation professionnelle : conférence, congrès, salon, séminaire… L’association francophone pour le savoir (ACFAS) a publié fin février 2013 le guide de l’animateur de communauté (13 pages, en pdf) qui vise à « enrichir la discussion sur les médias sociaux » lors du plus grand congrès scientifique de la Francophonie qui se déroule à l’Université de Laval (Québec) en mai 2013. Méthodologie, repères et stratégies pour l’animateur de communauté Le rôle de l’animateur de communauté (en ligne) : « effectuer des gazouillis en direct à l’occasion d’événements, publier des commentaires éditoriaux, formuler des critiques ou toute autre forme d’expression de leur opinion personnelle, sans validation de la part de l’organisation ». Sommaire du guide de l’animateur de communauté Licence :

Autour des pratiques collaboratives Pour la première fois de son histoire, notre société est confrontée à la gestion de l'abondance. La création, la contribution, l'expression de millions de personnes est "maintenant sous la main" (M. Serres). Pour bénéficier de cette abondance rendue possible par le numérique, il nous faut apprendre non plus à cacher notre copie, mais à réutiliser, partager, enrichir, et échanger en réseau. Voici une collecte de références pour se former, échanger autour des pratiques collaboratives initiée par Michel Briand, Telecom Bretagne, à compléter (wiki ouvert). Pour faciliter cette transition vers un monde du numérique ouvert et en réseau ouvert,nous faisons ici le choix des biens mis en communs en privilégiant les contenus, réseaux qui se place sous le signe du partage et des droits d'usage élargis. Une bibliographie complémentaire du magazine contributif "Pratiques Collaboratives" qui relie et diffuse initiatives, réflexions et contenus autour des pratiques collaboratives. Fil d'actualité

Collaborer en ligne : facile à dire. Voici comment le faire Le problème avec les grands groupes est évidemment le nombre. Comment faire pour que la participation de chacun demeure significative ? Pour que le travail de traitement ou de lecture des données ne devienne pas herculéen ? Pour que les résultats soient satisfaisants ? À partir d’une réflexion de Jean-Michel Cornu, bien appuyée sur les fruits de la pratique de centaines de forum et de groupes de discussion, dans le cadre du projet CATALYST (Collective Applied Intelligence and Analytics for Social Innovation Project), le projet Assembl propose une solution de gestion de l’intelligence collective. Le logiciel n’est pas encore diffusé (on peut s’inscrire sur une liste d’attente) mais la réflexion sur laquelle il se base définit bien ses principes et les attentes. Les cinq textes suivants : détaillent les défis et les solutions proposées en une méthodologie qu’intègre le logiciel Assembl. Pas seulement une technologie Les trois rôles pour y arriver sont : Références

Comprendre les typologies de réseaux communautaires Observant avec plaisir sur ma timeline Twitter que les articles sérieux sur les typologies des réseaux sociaux commencent à remplacer les listes qui expliquent comment gagner 10000 followers sur Twitter en 3 jours ou comment développer sa marque sur Facebook en 15 points, je me prends au jeu. Pourquoi est-ce si important, avant même de parler techniques de community management de comprendre la communauté au sein de laquelle on souhaite s’engager? Parce que cela permet de comprendre s’il vaut mieux s’appuyer sur le bouche à oreille ou sur les leaders d’opinion. Un petit rappel, pour commencer. Il est intéressant cependant de segmenter les réseaux en deux catégories : les réseaux homogènes et les réseaux qui prennent la forme de “grappes”. Un réseau homogène est constitué de liens de force et de densité relativement égales. Un réseau sous forme de “grappes”, quant à lui, est beaucoup plus hétérogène. Existe-t-il une formule magique pour savoir comme classer une communauté en particulier ?

Chakras - Aligning Your Chakras Chakra: Index | Basics | Symbols/Names | Primary 7 | Exercises | Foods | Meditations What Are Chakras? Chakras are our energy centers. They are the openings for life energy to flow into and out of our aura. Their function is to vitalize the physical body and to bring about the development of our self-consciousness. They are associated with our physical, mental and emotional interactions. Evaluating the Health of Your Chakras Having your chakras evaluated by a trained practitioner is a good way to get a better understanding of how your body functions on an energetic level. Keeping Your Chakras in Proper Alignment When your back or hip gets out of alignment you will make a trip to the chiropractor's office for a spinal adjustment. Learning More About Chakras Crash Chakra eCourse This seven lesson ecourse will allow you to explore the seven primary chakras individually as well as offer you general information regarding the complete chakra system.

Les réseaux sociaux ont-ils tué les communautés internet ? Sous ce titre, un brin provocateur et qui pourrait sembler un total non-sens tant les réseaux sociaux sont censés représenter une nouvelle étape dans les relations en ligne, se cache une vraie interrogation. En facilitant le partage, les réseaux sociaux ont quelque peu « tué » les discussions qui auparavant se déroulaient davantage directement sur les sites web. Doit-on s’en alarmer ? Est-ce vraiment la fin des commentaires sur les sites web ? Du site aux réseaux sociaux Il y a quelques années, créer son propre blog (je dis bien blog, pas skyblog) n’était pas aussi aisé qu’aujourd’hui. Il y a quelques années, on restait en contact avec les gens sur MSN, AIM ou IRC. Il y a quelques années, les discussions se déroulaient en grande partie sur les forums et les sites web. En quelque sorte, les réseaux sociaux, en amenant le partage ont aussi amené l’externalisation des réactions au contenu publié sur le web. Quelles implications pour les sites ? (Mention, outil de veille web)

Comment engager sa communauté par le story-telling personnifié ? Cette semaine, je vais m’intéresser aux marques ayant fait le choix d’inventer une histoire autour de leur marque, produit ou service. Au-delà de promouvoir leur catalogue de produits/services, les marques vont inventer des faits, relations et personas pour se mettre à la même hauteur que les fans. L’objectif de la démarche est donner la possibilité aux fans de s’identifier avec la personne « aux commandes » de la page fan, compte Twitter et autres pour favoriser l’engagement et donner l’impression d’une relation avec une personne réelle. C’est pour cela que je vais analyser plus précisément l’exemple de la marque Cacharel pour son produit « Amor Amor ». 1) Présentation du persona Dans un premier temps, pour nouer une relation de confiance et pérenne avec les internautes, il est important de présenter la personne supposée être aux commandes de la communication de la marque. Dans le cas de Cacharel, celle-ci se nomme Emma comme nous le voyons ci-dessous : 2) Entretien du persona Conclusion

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