background preloader

Extrait_animer_une_communaute_de_pratique.pdf (Objet application/pdf)

Extrait_animer_une_communaute_de_pratique.pdf (Objet application/pdf)

Communautés de pratique : un partage des connaissances idéal La compétitivité d'une enteprise dépend directement de la qualité des connaissances auxquelles ses employés ont accès : être mieux informé que la concurrence est un objectif majeur pour chaque firme. Ce qui explique le succès des outils de partage des connaissances - ou KM. Pour Etienne Wenger cependant - l'un des gourous du collaboratif -, les managers ont une idée bien trop restrictive du partage des connaissances, qui se cantonne souvent à des bibliothèques statiques, des répertoires de documents écrits. Pourtant, "ce sont les savoirs dynamiques qui font la différence - explique posément E.Wenger dans une article de Systems Thinker. Un mystérieux lieu d'échange Ces acteurs échangent leurs savoirs - sans même que l'entreprise en soit consciente - au sein de "communautés de pratique". Mais quels sont donc ces lieux importants qui se constituent sans que la hiérarchie n'en sache rien ? Autant de raison de leur offrir de bonnes conditions d'épanouissement.

» Comment construire une communauté : 10 conseils utiles  RU3 :: « Comment construire et animer une communauté en ligne ? » Telle est la question qui m’est posée de façon récurrente depuis bientôt six mois par la plupart des entreprises pour lesquelles j’interviens. Voici un résumé des conseils que je tente de leur transmettre lorsqu’elles m’en donne l’occasion. 1. Photo Creative Commons Luc Legay Comment mobiliser les membres et futurs membres sans un objectif clairement affiché et partagé par tous ? L’adoption de votre objectif sera d’autant plus contagieux que vous arriverez à le transformer en cri de ralliement. Exemple : les objectifs affichés de Flickr, Twitter, Facebook, Meetup, Wikipédia… 2. Photo Creative Commons Peter Shanks Quels avantages concrets un membre obtiendra-t-il en adhérant à votre communauté ? Parfois, afficher sa propre présence aux côtés d’autres membres, plus prestigieux ou simplement reconnus, suffit à motiver une adhésion. 3. Photo Creative Commons : CottonIJoe Exemple : Obiwi, publiez vos passions. 4. Photo : Foursquare 5. 6.

CoP: Best Practices by Etienne Wenger [Published in the "Systems Thinker," June 1998] You are a claims processor working for a large insurance company. You are good at what you do, but although you know where your paycheck comes from, the corporation mainly remains an abstraction for you. The group you actually work for is a relatively small community of people who share your working conditions. It is with this group that you learn the intricacies of your job, explore the meaning of your work, construct an image of the company, and develop a sense of yourself as a worker. You are an engineer working on two projects within your business unit. You are a CEO and, of course, you are responsible for the company as a whole. We now recognize knowledge as a key source of competitive advantage in the business world, but we still have little understanding of how to create and leverage it in practice. We frequently say that people are an organization's most important resource. Defining Communities of Practice Dr.

10 conseils pour animer une communauté en ligne Voici 10 conditions nécessaires pour réussir l’animation d’une communauté en ligne : 1) Associer les membres de la communauté le plus en amont possible sur les choix stratégiques et la mise en place des outils. A commencer par les salariés de l’organisation (entreprise, institution, association) qui veut animer la communauté. 2) Constituer une équipe projet mixte, au sein et en dehors de l’organisation, associant les organismes, les compétences, les cultures et les niveaux hiérarchiques (pas que des décideurs, mais aussi et surtout des opérationnels). 3) Repérer les membres les plus influents de la communauté (les « ambassadeurs ») et les associer à l’animation de la communauté en ligne. 4) Créer des relations « physiques » entre les membres de la communauté. 5) Choisir les outils les plus adaptés aux objectifs à atteindre. 6) Diffuser les usages numériques parmi les acteurs. 7) Diffuser la culture du partage, de la co-création et du travail collaboratif. 9) Avoir quelque chose à dire !

CoP: Best Practices by Etienne Wenger [Published in the "Systems Thinker," June 1998] You are a claims processor working for a large insurance company. You are good at what you do, but although you know where your paycheck comes from, the corporation mainly remains an abstraction for you. You are an engineer working on two projects within your business unit. You are a CEO and, of course, you are responsible for the company as a whole. We now recognize knowledge as a key source of competitive advantage in the business world, but we still have little understanding of how to create and leverage it in practice. We frequently say that people are an organization's most important resource. However, they are a company's most versatile and dynamic knowledge resource and form the basis of an organization's ability to know and learn. Defining Communities of Practice Communities of practice are everywhere. Communities of practice develop around things that matter to people. Communities of Practice in Organizations Dr.

Knowledge Networks: Introduction Editors, Paul Hildreth and Chris Kimble Publisher, Idea Group Publishing Hard cover ISBN: 159140200X Soft cover ISBN: 1591402700 The current environment for organizations is one that is characterised by uncertainty and continuous change. In the mid 1990s, a new approach called Knowledge Management (KM) began to emerge (Ponzi and Koenig, 2002). Communities of Practice (CoPs) as a phenomenon have been around for many years but the term itself was not coined until 1991 when Jean Lave and Etienne Wenger used it in their exploration of Situated Learning (Lave and Wenger, 1991). Lave and Wenger (1991) saw the acquisition of knowledge as a social process where people can participate in communal learning at different levels depending on their level of authority or seniority in the group, i.e. whether they are a newcomer to the group or have been a member for a long time. Thus, a new member of the community moves from peripheral to full participation in the community. What it is about? Evolution

Communauté de pratique Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Pour les articles homonymes, voir COP. La théorie des communautés de pratiques formalisée par Wenger (1998)[1] s'inscrit dans une évolution épistémologique qui a conduit le domaine de la gestion des connaissances d'une vision technocentrée vers une vision anthropocentrée. Cette théorie prône une perspective sociale de l’apprentissage, insérée dans les pratiques collectives au sein des communautés de pratique. Wenger (2005), développe le concept de communautés de pratique comme un groupe de personnes qui travaillent ensemble (à travers des plateformes internet par exemple tels que des forums, des vidéo-conférences, des courriels…) et qui sont en fait conduites à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Pour Wenger, trois dimensions structurent les communautés de pratique (Wenger, 1998) : Un engagement mutuel : Tous les membres de la communauté doivent respecter cet engagement.

The dynamics of managing/nurturing networks of practice Image by D'Arcy Norman via Flickr I received a beautiful article (thanks to Julie Ferguson!). Just got a tip through the comments that it's also online. Agterberg, M., Van den Hooff, B., Huysman, M., & Soekijad, M. (2010). The authors make a distinction between NoPs and CoPs; networks of practice and communities of practice. CoP or NoP doesn't matter, there are important insights into the management interventions to support NoPs (or CoPs I'd say...). I've never held the belief that communities are fully self-emergent and that you can not intervene/facilitate in communities of practice. What are the findings from the study of 22 NoPs in one organisation? 4. Personally I feel relational and structural embeddedness are very connected to each other and both relate to the level of social capital. But what did the study find out about management interventions in all these types of embeddedness?

La théorie des communautés de pratique - Etienne Wenger

Related: