Les atouts du marketing mobile. Définition (Mercator) L'Omni-Shopper 2013. Avec un accès à un large choix de canaux de vente et de modes de livraison, les consommateurs français affichent une plus grande appétence pour la distribution omni-canal que leurs homologues britanniques, allemands et américains.
Symphony EYC (éditeur de solutions d'optimisation pour les métiers du CPG, de la grande distribution et de la logistique) annonce les principaux résultats d'une étude menée en décembre dernier par Vision Critical, auprès d'un échantillon de 1 012 individus représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Ce sondage a été réalisé en parallèle en Allemagne, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. Définition Pure Player. Marsactu, pure player de l’actualité locale marseillaise.
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Pas le temps de lire cet article ? Classez le dans vos favoris en cliquant sur l’étoile. Vous pourrez le lire ultérieurement (ordinateur, tablette, mobile) en cliquant sur « votre compte » Fermer Media Comment un pure-player digital trace sa route à coté de la PQR Il aurait pu s’appeler Canebière89 en référence à son confrère national. Du nulle part ailleurs éditorial Marsactu, c’est du sérieux. Marsactu creuse un sillon dans la seule métropole marseillaise, ce qui n’est pas le cas de la Provence qui chasse sur des terres régionales voire nationales. Grâce à Marsactu, le lecteur se nourrira ainsi de débats autours de la métropole ou des investissements dans les futurs transports en commun jusqu’à des sujets plus lourds de corruption ou d’insécurité. Du multicanal au cross canal en six étapes. Une conférence sur le cross canal ?
Sollicité pour témoigner sur le salon E-commerce Paris 2012, Romain Guinier s’est d’abord dit sceptique : « Le cross anal reste devant nous », a affirmé le p-dg d’Aigle en début d’intervention, mercredi 19 septembre. Pourtant, la marque née en 1853 a, pendant deux ans, affiné une stratégie, de concert avec MixCommerce, pour réussir sa transition du multicanal vers cette étape décisive qui la mènera, à terme, au commerce connecté. Sur son site français, lancé en 2008, les mises en avant évoluent toutes les trois semaines, comme en boutique. Aujourd’hui, il est le premier magasin du réseau sur les mois de forte activité et revendiquait encore une croissance de 70 % à la fin du mois d’août 2012 par rapport à 2011. Aux côtés de Philippe Rodriguez, fondateur de MixCommerce, Romain Guinier a énoncé six étapes qui ont permis à Aigle de s’envoler vers le cross canal. 1. 2. 3.
Cela concerne bien entendu autant les acteurs on line et off line. Définition Clicks and mortar. Ne confondons plus multi-canal et cross-canal. Billet écrit par Grégory Duhem, Business Developer, Improveeze Dès qu’il s’agit d’une stratégie commerciale ou marketing qui repose sur plusieurs canaux de distribution ou d’information, beaucoup de personnes utilisent le terme de multi-canal alors qu’ils parlent en réalité bien souvent de cross canal.
Il est important de ne pas confondre multi-canal et cross-canal. Une stratégie multi-canal repose sur une multiplication des canaux de vente (vad, click&mortar, réseaux sociaux, mobile…). Ces différents canaux fonctionnent le plus souvent en silo, sans synergies en termes de relation client et d’efficience commerciale. A contrario une stratégie dite cross-canal, favorise un ensemble d’interactions croisées et multiples entre le consommateur et l’enseigne. Cette stratégie cross-canal, avec le consommateur, redéfinit « sans-couture » la relation avant, pendant et après l’acte d’achat. Les 8 idées reçues sur les stratégies cross canal.
1.Le cross canal est l’autre terme de multicanal Une stratégie multicanal est l’utilisation de différents canaux de vente et de communication fonctionnant de manière indépendante avec des objectifs et des stratégies propres.
Une stratégie cross canal est la suite logique d’une stratégie multicanal : les différents canaux fonctionnent en synergie et de manière complémentaire (une stratégie globale, des objectifs et des données partagés). 2. Diapo : Les enjeux d'une stratégie cross canal - Converteo - 2012. McDonald's déploie son service de commande en ligne. Après les bornes de prise de commande et le service à table, McDonald's propose désormais un système de click and collect.
Depuis un ordinateur ou un smartphone, les clients peuvent réserver leur repas sur le site McDonalds.fr ou via l'application mobile McDo France. En ligne, le paiement s'effectue par carte bancaire ou paypal. En revanche, les clients doivent passer sur une borne dédiée à la commande en ligne "easy check-in", ou sur une borne classique pour valider leur commande et le paiement (en scannant le QR Code ou en composant le code à six chiffres de la commande).
Pour récupérer leur repas, ils passent par le comptoir dédié aux commandes sur les bornes. L'enseigne prévoit de déployer ce système dans tous les restaurants en France d'ici à fin 2013. . - Première chaîne de restauration en France à avoir mis en place le wifi gratuit dans tous ses restaurants (2005) ;