- Etude marché, Conseil en stratégie : Marketing, Communication entreprise, Relation client - La Poste entreprise : Le'Hub. Laurent Cabioch et Jérôme Lavillat Respectivement Directeur Conseil Stratégies digitales et réseaux sociaux et Planneur Stratégique de l’agence W&Cie, ils font partie de l’équipe qui alimente le blog de l’agence, Wonderful Brands En 3 phrases Il n’y a plus d’émerveillement face au digital : les marques et leurs agences se recentrent sur l’utilité et la cohérence du message Ce qui importe, ce sont les contenus, les récits, que la marque peut passer sur les différents points de contact Le nombre d’agences par annonceur pourrait diminuer au profit d’une mise en réseau des expertises Quelle tendance retenez-vous sur ces 5 dernières années ?
Nous sommes sortis de la phase d’émerveillement liée à la dimension technologique qu’apportait le digital à ses débuts. Aujourd’hui, l’enjeu n’est plus d’être le premier (sur Facebook, sur Vine ou sur le nouveau réseau à la monde), mais de nourrir la marque en visant la cohérence des messages. Quelle initiative vous a semblé la plus intéressante ? Votre navigateur internet est une marque. Votre navigateur internet est une marque Que l’on soit utilisateur de Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer (si c’est le cas ne le répétez pas…) ou de l’excellent mais confidentiel Opéra, les navigateurs internet d’aujourd’hui proposent de plus en plus de services au fil des mises à jour, avec un objectif : vous inciter à utiliser les autres services de leur écosystème.
Des écosystèmes concurrents et quasi-hermétiques Avec la généralisation des usages mobiles, les fonctions de synchronisation des données et des préférences entre les différents appareils utilisés (ordinateur, smartphone, tablette principalement) ont déporté la concurrence au niveau des écosystèmes. L’utilisateur confie donc ses données à des services plutôt qu’à des appareils, afin d’avoir toutes ses informations à jour en permanence. Une actualité chargée Les annonces se succèdent dernièrement, et le choix devrait continuer de s’agrandir sur les principales plates-formes desktop et mobile. Comment choisir son camp ? Point-Know-Buy, les smartphones prennent le contrôle. Trendwatching a publié le mois dernier un nouveau rapport de tendance intitulé « POINT-KNOW-BUY ». W vous propose aujourd’hui une synthèse pour vous aider à comprendre ce que cette tendance change pour les marques, leur marché et leurs consommateurs.
POINT-KNOW-BUY : L’expression se traduit par « POINTER-SAVOIR-ACHETER ». Tout d’abord « POINTER-SAVOIR », les consommateurs actuels sont pour la plupart en possession d’un smartphone, un smartphone aux multiples fonctions, comme celle de pouvoir analyser un tag ou un QR code en un seul clic ! Plus besoin d’un ordinateur pour se renseigner sur un produit. Le smartphone procure au consommateur un accès direct et continu aux informations.
Le « POINTER-SAVOIR » mène généralement à l’acte d’achat. Nous rentrons alors dans « l’ère » du « Point-Know-Buy », une tendance que les marques vont rendre omniprésente dans leur communication via divers procédés de technologie visuelle ! Au niveau de mon produit. Au niveau de ma communication. Top 10 Twitter Trends of 2011. Quand votre client sera votre premier fournisseur ! Pour prolonger le sujet de notre dernier billet sur l’upcycling, nous vous proposons de plonger dans le dernier rapport Trendwatching consacré au (RE)Commerce.
Ce mois ci l’institut de tendance se demande « Pourquoi “ la reprise ” (trading in) devient la nouvelle forme d’achat pour les consommateurs malins. » Le (re)commerce en bref : (RE)COMMERCE | Il n’a jamais été aussi simple pour les consommateurs de dégager la valeur de leurs biens existants. Le rachat de marques inédites, les plans d’échange, les sites en ligne et les marketplaces ”sur smartphones offrent des options pratiques et astucieuses pour les consommateurs adeptes de l’ “ échange et de la reprise ”, soulagent les contraintes financières (double récession, ça vous dit quelque chose ?) Guerilla pour Brother. Afin d’assurer la promotion des imprimantes professionnelles large format de Brother, l’agence canadienne Cossette a imaginé une excellente opération de guerilla marketing.
Afin d’adresser les professionnels de la publicité et des arts graphiques, l’agence a utilisé des supports déjà existants, se contant d’ajouter un sticker qui permet de simuler l’impression de ces affiches. source : BestAds. CITYSUMERS : le futur de la consommation en milieu urbain. Le partenariat Trendwatching / W&CIE se poursuit en 2011.
Après la tendance MATURIALISM et EXCEPTIONALL, voici la tendance CITYSUMERS, ou le futur de la consommation en milieu urbain. CITYSUMERS : comme souvent dans les tendances Trendwathcing, le nom nous vient de la contraction de deux termes, celui de City et de Consumers, autrement dit les consommateurs citadins. Cette tendance a pour but de montrer comment la consommation évolue dans nos environnements urbains. Une tendance forte qui s’explique par trois grands faits : L’importance croissance du nombre de personnes vivant en milieu urbainLe pouvoir croissant des entités urbainesLe fort développement des cultures et des valeurs urbaines Différentes statistiques viennent appuyer ces trois faits, en voici quelques unes :