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Pourquoi et comment mesurer la performance sociale des entreprises ?

Pourquoi et comment mesurer la performance sociale des entreprises ?
La performance sociale d’une entreprise, dont le bien-être de ses collaborateurs, ne doit pas ou plus être considérée comme un « luxe inutile ». En réalité, elle conditionne la performance économique. Aujourd’hui nous ne disposons pas d’outils de mesure et d’évaluation vraiment satisfaisants. Voici quelques pistes pour amorcer une réflexion. Comme nous avons déjà eu l’occasion de l’écrire, le bien-être des collaborateurs peut être une source, voire une ressource stratégique de performance économique, de différenciation concurrentielle et d’image de marque. Cela notamment lorsque le service tient une place prépondérante, et plus largement lorsque l’entreprise est ancrée dans ce que nous nommons désormais « l’économie de la connaissance ».

http://www.journaldunet.com/management/expert/57127/pourquoi-et-comment-mesurer-la-performance-sociale-des-entreprises.shtml

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Quand la technologie aide à la prise de décision en groupe Loomio facilite la prise de décision des groupes grâce à une collaboration plus juste. L'application Web open source considère qu'un bon processus de prise de décision en group peut améliorer la vie en entreprise, comme la société. La décision de groupe a souvent pris la forme d'une décision hiérarchique top-down ou d'une inclusion bottom-up. Avec la méthode top-down, les décisions peuvent être mises en œuvre directement grâce à la chaîne de commande mais au risque de passer à côté de bonnes idées. La méthode bottom-up est à l'écoute de toutes les voix et de toutes les idées, mais elle peut prendre beaucoup de temps et arriver à des résultats non démocratiques décevants. Loomio tente de retirer les aspects positifs des deux types de décision et de les fusionner dans un nouveau processus associant rapidité et participation.

Les indicateurs de performance sociale et financière Conseils de mise en œuvre 1. L’information financière Des entreprises épinglées pour retard de paiement Haro sur les entreprises qui paient tardivement leurs fournisseurs. Dans le viseur de Bercy, plusieurs d’entre elles se sont vues infliger, depuis fin 2015, des amendes importantes pour retard de paiement. Dernières en dates, parmi les sociétés connues : le chausseur San Marina a été puni, le 12 août, d’une amende de 332 000 €, les Salaisons de l'Arrée, situé à Brennilis, dans le Finistère, d’une amende de 100 000 € le 22 juillet, le leader des vins et spiritueux Moët Henessy Diago, de 100 000 € fin juin, Air France, de 100 000 €, Etam lingerie de 170 000 €, ou encore la société Alstom Grid de 375 000 €, en mars. Depuis octobre Les premières amendes étaient tombées en octobre : Airbus, SFR, Numéricâble ou Paul Prédault (jambons) avaient été les premiers dont les mauvaises pratiques avaient été rendues publiques par la Direction générale de consommation, de la concurrence, de la répression des fraudes (DGCCRF), en plus d’être mis à l’amende. 60 jours de délais

Une bonne performance sociale est « rentable » pour les entreprises Trente-cinq ans de recherche semblent indiquer qu’une bonne performance sociale permet d’améliorer les résultats financiers des entreprises. Le principal lien entre la performance sociale et la performance financière des entreprises est la meilleure réputation que procurent les investissements socialement responsables. Ces investissements renforcent la bonne volonté des parties prenantes et aident les entreprises à accéder à du capital financier. Les entreprises devraient investir dans la performance sociale et prêter attention aux parties prenantes afin de profiter d’une amélioration de leur réputation et de tirer un gain financier des investissements responsables. Contexte Les entreprises étaient sceptiques à l’égard de la relation entre la performance sociale et la performance financière des entreprises estimant que l’état actuel de la recherche ne permettait pas de tirer de conclusions générales.

Sociétés familiales : L'Oréal : l'incroyable chance d'être Français Le développement du groupe à l'international doit beaucoup à sa maîtrise d'image de marque par excellence. L'Oréal est française, c'est un premier point et non des moindres. Certaines marques jouent par ailleurs à fond cette carte, comme L'Oréal Paris. L'association de la capitale française de la mode, du luxe et du glamour, à un produit de beauté donne indéniablement une crédibilité supplémentaire aux qualités du produit. Conscient que le fait d'être français joue en sa faveur, L'Oréal insiste dans cette politique du drapeau en donnant aux produits qu'il développe des noms à la consonance résolument française : Garnier, Lancôme, Cacharel etc.

Qu’auriez vous fait à la place de Carglass pour rester numéro 1 du pare-brise Le changement climatique ne fait décidément l'affaire de personne. Le marché du pare-brise souffre aussi avec ces températures ni froides ni chaudes, qui préservent les vitrages des dégâts dus au gel et aux fortes chaleurs. Ajoutez les radars qui ont limité les vitesses, et donc les projections de gravillons. Gestion - Organisation - Performance Gestion - Organisation - Performance Piloter son entreprise devient un exercice de plus en plus difficile et complexe, tant l’environnement dans lequel vous évoluer est changeant (changement législatif, crispation de votre marché, concurrence de plus en plus vive, évolution des comportements des consommateurs…). Pour faire face, il est indispensable de mettre en place une organisation performante et des outils de gestion qui vous permet de mieux contrôler l’avenir de votre entreprise et de se poser les bonnes questions. Mon organisation est-elle optimisée ? Quels indicateurs de performance (ventes, achats, charges..) choisir et surveiller ? Comment mettre en place un vrai prévisionnel ?

L'Oréal Engagés pour l'emploi Directeur Général des Relations Sociales de L'Oréal L’Oréal a lancé en 2014 un programme de performance sociale mondial, L’Oréal Share & Care : pourquoi ? Ce programme est étroitement lié à l’histoire de L’Oréal, qui montre qu’il n’y a pas de progrès économique sans progrès social et pas de progrès social sans progrès économique. Protéger ses collaborateurs est dans l’ADN du Groupe : cette tradition sociale a été portée par tous ses dirigeants et anime profondément Jean-Paul Agon, notre Président-Directeur Général.

Comment Le Bon Coin est devenu le site français le plus bankable Tout commence en 1996 par une toute petite idée, dans une toute petite ville suédoise. Internet n’en est qu’à ses balbutiements. En France, on commence à peine à voir plus loin que le minitel. La beauté ethnique fait vendre - Immigration NewsImmigration News L'info au coeur de la France Multiculturelle La beauté ethnique fait vendre : un marché lucratif de 14,7 milliards d’Euros débarque enfin massivement en France. La plupart des marques l’ont compris, la beauté ethnique fait vendre. Et là où il y a un business à prendre, les acteurs émergent et tentent de prendre ce qu’il y a de bon à prendre et au bon moment. Depuis 5 ans on assiste à un boom des entreprises proposant une gamme de produits « ethnique » plus ou moins qualitative. On en a pour tous les prix et tous les goûts avec des marges de vente ne qui restent encore très confortables. Le tout est de savoir bien choisir et d’agir en connaisseur.

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