Mettre en place un plan de communication efficace Considérée comme essentielle par les salariés, la communication interne fait l'objet de nombreuses critiques de leur part. Ainsi, la moitié des répondants à l'enquête en ligne menée par JDN Management la juge mauvaise dans leur entreprise. C'est en effet une démarche qui ne s'improvise pas et qui nécessite d'être bien structurée. Voici donc les questions à se poser (et leurs réponses) pour élaborer un plan de communication efficace. Quand communiquer ? Une bonne communication ne vaut que dans la durée. Comment segmenter ses salariés pour mieux communiquer ? Faut-il tout dire à tout le monde ? Il existe pourtant d'autres segmentations plus fines, qui permettent d'adapter sa communication au public, pour une meilleure efficacité. Que dire ? Une fois l'objectif et la cible déterminés, il s'agit de se demander quel message précis on souhaite faire passer. La forme que prend le message peut être adaptée en fonction de la cible. Comment faire passer son message ? Quel média choisir ?
La boite à outils Marketing Contribution Développement Durable réalisée par Hélène-Claire Leboutet-Barrell Les actions de communication quelles qu'elles soient (tous supports imprimés ou nouvelles technologies de l'information) ont un impact environnemental significatif : consommation de papiers, d'emballages, d'énergie, utilisation de produits toxiques ou dangereux, production de déchets, pollutions liées au transport… Pour être en cohérence avec vos engagements en matière de développement durable et notamment de respect de l'environnement, il y a lieu de mettre en œuvre des actions nouvelles visant à réduire dans toute la mesure du possible les impacts de vos opérations de communication sur l'environnement. " Il est possible de communiquer efficacement en réduisant les impacts. Eco-communiquer, c’est laisser son empreinte dans les esprits, pas sur l’environnement !" Toute activité économique a des impacts sur l'environnement et la communication n'est pas en marge de ces problématiques. Les mailings postaux.
En période de crise, pensez à communiquer en interne Communication interne En période de crise, pensez à communiquer en interne Par Phénélope Sémavoine Alors que nous vivons une crise sans précédent qui touche tous les secteurs de l’économie, nulle organisation n’est à l’abri. Restructurations, fusions-acquisitions, remplacement de cadres dirigeants et plans de rigueur budgétaire sont autant de changements qui suscitent de nombreuses inquiétudes à tous les niveaux de l’entreprise. Si les entreprises sont prêtes à communiquer auprès de leurs collaborateurs, trouver la bonne stratégie représente un casse-tête. Il n’existe pas de plan de communication prêt-à-l’emploi, et avant de définir une communication interne adaptée, il est nécessaire de comprendre la stratégie de l’organisation, sa structure, sa culture, ce qui va changer avec la crise, la relation qu’entretiennent les dirigeants avec leurs équipes et enfin, les inquiétudes des collaborateurs. Evitez la naissance de rumeurs dans l’organisation : communiquez !
7 astuces pour impressionner vos clients 1- Trouvez un nom remarquable pour votre société. Le nom est présage dit le proverbe. Alors que les startup du web rivalisent de créativité sur le sujet, les entrepreneurs indépendants négligent trop souvent cette étape. Cherchez un nom unique, concis, expressif de votre activité. Évitez les noms qui imitent des références de votre secteur. Faite simple à mémoriser et pensez à la disponibilité sur internet. 2- Offrez-vous une adresse postale valorisante. Et oui, quand on ouvre un site d’e-commerce il vaut mieux établir son siège rue de l’église à Paris que rue de la grande truanderie à Saint-Denis ! 3- Votre adresse mail signe votre professionnalisme. Bannissez les adresses individuelles type Yahoo, Gmail, etc. Par exemple : service-client@monadresse.com, moi@monadresse.com, info@monadresse.com
E-mails : six erreurs qui ne pardonnent pas (saison 2) Le courrier électronique est traître. Sous ses faux airs de convivialité, il offre une liberté illusoire. D'un simple clic on répond instantanément, mais en s'affranchissant des usages très codifiés de la correspondance papier. Un e-mail bien rédigé pour votre supérieur, vos partenaires ou vos collaborateurs mettra en valeur votre image : il est le reflet de votre compétence. 1. Laisser ce champ vide est le meilleur moyen de ne pas être lu ou alors très tard. >> Ecrire : "Réunion de service du 14 octobre 9h30 sur le projet Z" ; "Rappel réunion, etc.". 2. Envoyer des messages en copie à une pléiade d'individus vous desservira. >> Ecrire : à Sylvie. 3. Attention à ne pas mélanger le futur et le conditionnel. >> Ecrire : "J'aimerais (avec un "s") que", "Je vous demanderais de", Pourriez-vous venir dans mon bureau ?" 4. Pas facile de trouver la juste formule de conclusion. Surtout, n'omettez pas de signer : avec votre prénom en entier et votre nom. 5. 6.
Plan d'action marketing: actions communication, publicité & distribution Un plan d’action marketing reprend l’ensemble de vos actions de distribution, de communication et de publicité au sens large. Il porte sur une durée déterminée et vise à mettre en place toutes vos actions pour atteindre les objectifs marketing de votre entreprise. Il peut concerner l’ensemble de votre action marketing, de quelques semaines à plusieurs mois, ou ne porter que sur l’un de vos produits. Il s’adresse à toute votre entreprise ou ne s’adresse qu’à votre service commercial. Ces actions prévues dans votre plan marketing peuvent concerner la nature de votre offre, votre budget, vos objectifs de vente, … Plan d’action marketing : publicité, communication & distribution Source image : breakthroughbroker.com Plan d’action, crucial pour votre communication La sortie d’un produit destiné à la commercialisation est une étape importante. Choisissez votre cible Un produit est obligatoirement destiné à un marché cible, à un prototype client déterminé. Cette liste est bien sûr non exhaustive.
Blog de Laurence | S'organiser, c'est facile | Le blog de l'organisation personnelle pour tous Note: cet article date de 2012. Autrement dit, avant que la notion de charge mentale n’émerge publiquement. En cette journée internationale de la femme, je vous le soumets tel quel. Mesdames, si vous vivez en couple hétérosexuel, ceci est un article pour vous. Bizarrement, alors que vous travaillez tous les deux, c’est vous qui faites les lessives, nettoyez les toilettes, planifiez les activités des enfants, faites la vaisselle (ou pensez à vider le lave-vaisselle), pensez à inscrire les enfants… Pourquoi? Mettons de côté l’éducation qu’a reçue Chéri (qui a de l’importance, certes, mais contre laquelle nous ne pouvons rien). Vous au travail Je parie qu’au travail, vous êtes professionnelle et réactive. Vous sauriez décrire votre job et les tâches à faire pour le mener à bien, pas vrai? Vous à la maison Je vous propose de vous comporter de la même façon chez vous. Imaginons que vous soyez responsable du métier qui s’appelle « rendre notre foyer agréable ». Précis, chère Responsable.
Définir des objectifs de communication : pourquoi ? Comment ? Avant de mettre en place une action promotionnelle, il est impératif de définir précisément les objectifs de com. En effet, comment communiquer avec efficacité si le "pourquoi" n'a pas été défini au préalable ? Les 3 dimensions des objectifs généraux Quelque soit les orientations choisies, les raisons à l'origine des actions sont classifiables en 3 dimensions : - faire connaître : c'est le côté cognitif. - faire aimer : vous êtes connu. - faire agir : C'est le pendant conatif dans le registre des attitudes. Ces objectifs peuvent également s'appuyer sur le Modèle AIDA : Attention, Intérêt, Désir, Action. Les objectifs mentionnés dans la copy strategy sont plus précis mais restent une déclinaison des orientations globales. le bénéfice consommateur : le résultat objectif ou subjectif de l’utilisation du produit. la promesse produit : les caractéristiques essentielles du produit, l'image psychologique : personnalité que le produit doit refléter auprès des consommateurs composant la cible.
Magie et voyance : la voyance 100% gratuite PLAN DE COMMUNICATION : Cours gratuit Extrait du document Elaboration d'un plan de communication Plan du document : I. II. III. IV. V. VI. VII. Présentation générale du plan de communication Le Plan de communication présenté ci-dessous est un exemple type. Ce document vous aidera à vous poser les bonnes questions pendant l'élaboration de votre plan de communication. Le plan de communication est un outil utilisé par les chefs de projet, les responsables marketing et les responsables communication pour préparer une stratégie de communication. Il est utile pour donner un cadre au projet, établir les actions prioritaires et matérialiser l’ensemble des composants de celui-ci. Par conséquent, un plan de communication bien renseigné et argumenté permettra de maximiser les performances des campagnes que vous souhaitez mettre en œuvre puisqu’il vous impose une réflexion profonde sur les objectifs, les moyens et les cibles ainsi que le message à adresser. I. Il s’agit ici de définir avec précision les objectifs du plan de communication. V.
Ésotérisme-Les encens et leur signification Encens au jasmin Suscite la douceur, la paix et le calme. Utilisé pour la méditation. Encens à la lavande Optimise la détente, apporte le calme, élimine les mauvaises vibrations, protège la famille, développe la faculté de voyance. Encens de rose Favorise la prospérité. Protège et intensifie amour, amitié, sentiments sincères. Encens de conifère (Pin-cèdre) suscite paix et calme. Est aphrodisiaque. Encens de bois de santal Provoque l’éveil des sens, est aphrodisiaque. Purifie l’atmosphère des ondes négatives, aide à la réconciliation. Élimine la pensée négative. Encens d’Oliban Élimine le négatif, favorise l’éclaircissement de la pensée. Encens de Copal Apporte le réconfort. Encens de Benjouin Calme l’esprit. Créativité artistique, amour, attire l’argent. Encens de Champa Utilisé pour la méditation et la relaxation. Encens de Shrinagar Permet d’atteindre la vérité. Encens d’épinette Favorise la concentration, est aphrodisiaque. Encens Silver Lotus Favorise l’amour universel. Encens Majmaa *Les Encens*
10 étapes concrètes pour un plan de communication réussi Vous souhaitez engendrer certains changements auprès de vos publics cibles? Que ce soit pour informer vos clients d’un nouveau produit ou service, ou afin de mobiliser la population autour d’un enjeu, il vous faut un plan de communication! Nous connaissons tous la nécessité d’établir un bon plan de communication afin de bien définir les actions à entreprendre pour provoquer ces changements. Un plan de communication permet de bien comprendre une situation afin de choisir les meilleures stratégies et tactiques à mettre en place pour rejoindre un public cible. 1. En premier lieu, nous devons définir le mandat en se questionnant sur le problème à résoudre et le défi à relever. 2. Une fois le mandat bien défini, il faut le situer dans son contexte global. 3. Une fois que le diagnostic est posé, quels sont vos principaux objectifs? 4. Qui souhaitez-vous joindre et quel est le profil démographique et sociologique pour chacun de vos publics? 5. 6. 7. 8. 9. 10.