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Les stratégies de communication d'entreprise

Les stratégies de communication d'entreprise
« Les dépenses publicitaires ont été multipliées par quatre depuis le début des années 80 aux États-Unis pour atteindre actuellement 200 milliards de dollars. Les dépenses en mécénat culturel ont elles aussi progressé au cours des vingt dernières années, de 42 millions à 198 millions d’euros pour donner une image plus attrayante à l’entreprise [1]. » L’entreprise communique de plus en plus pour répondre aux sollicitations de ses différentes cibles. Elle communique aussi pour développer son activité et conquérir des parts de marchés. « La communication d’entreprise est l’action volontariste d’émission, de transmission et de réception de messages, dans un système de signes qui s’échangent au sein de l’entreprise et entre celle-ci et son environnement [2]. » Cette communication, pour être efficace, doit être pensée, à travers une stratégie ; elle doit être l’aboutissement d’une réflexion, en vue de l’optimisation de l’image de l’entreprise. I. On distingue habituellement : II.

La communication Globale selon les critères de la société FG Medias Comment doit-on considérer la communication dans sa globalité? Utiliser des supports comme des cartes de visites, des plaquettes, un numéro de téléphone, une adresse postale, un site internet, oblige à travailler une stratégie d'approche, à cibler une clientèle par une action de communication globale et cohérente. Notre définition : Le terme de communication globale revêt deux aspects. FGMédias vous accompagne dans la définition de votre plan de communication et ses principaux domaines. 1 La stratégie de communication de l’entreprise Chaque entreprise communique en interne et en externe, vers son personnel et ses cibles proches (associés, clients, fournisseurs…) ou vers ses cibles plus lointaines (administration, public, concurrents..). Le but du plan de communication globale est le développement de l’entreprise en offrant une image unifiée à l’ensemble de ses cibles. 2 La mise en place de supports et d’outils de la stratégie de communication

Communication interne et externe en temps de crise Mr. Heintz.pdf (Objet application/pdf) Twitter Forces et Faiblesses Twitter est l’une des plateformes sociales marquantes. Twitter surprend. La plupart d’entre nous a du mal à comprendre comment ces messages courts de 140 caractères peuvent avoir un quelconque impact sur le business. Pourtant les exemples sont nombreux entre les entreprises qui l’utilisent comme SAV, Dell qui vend des PC, des blogueurs qui se font connaître. Mais, quelles sont les forces et les faiblesses de Twitter? Forces Temps réel: Twitter est la plateforme de communication de masse la plus rapide à laquelle on puisse avoir accès. Accessibilité: Twitter donne un accès direct à toute personnalité ou tout dirigeant qui a un compte. Communauté: Qu’on souhaite collaborer, apprendre, trouver des bons plans, chacun peut trouver sur Twitter ce qui l’intéresse. Faiblesses: Répétition: Les nouveaux arrivants ont du mal à comprendre pourquoi les messages sont répétés régulièrement. Conseil: créez un compte @marque_support pour traiter le service client et alléger e flux de votre compte principal.

Entreprise 2.0: quand les réseaux sociaux se muent en plateformes collaboratives Faut-il interdire l'accès aux réseaux sociaux à partir des ordinateurs professionnels? Les réseaux sociaux d'entreprises connaissent-ils le même succès que les réseaux sociaux du Web? En quoi ces outils pourraient-ils rendre l'entreprise plus performante? L'engouement pour les réseaux sociaux est-il un simple effet de mode ou s'agit-il au contraire d'une révolution plus profonde des moyens de communication qui va également toucher le monde professionnel et l'entreprise? Cette question constitue un réel enjeu pour les gestionnaires des ressources humaines. Quand on parle de réseaux sociaux, il convient tout d'abord de distinguer: les réseaux sociaux communautaires: Facebook, MySpace, etc. Les réseaux sociaux sont aujourd'hui analysés sous tous les angles: protection de la vie privée, manque de productivité potentiel pour l'employeur, marketing d'entreprise, etc. Qu'est-ce qu'un réseau social professionnel interne? le portail de l'entreprise. Pour en savoir plus Les blogs Les forums Les wikis

LA COMMUNICATION GLOBALE Comment utiliser Twitter pour proposer des offres d’emploi marketing ? Comment optimiser l’utilisation de Twitter, que l’on soit recruteur ou cabinet de recrutement ? C’est décidé, vous allez cette année utiliser Twitter comme vitrine de votre entreprise, mais aussi comme vecteur de vos offres d’emploi ! Première étape, choisir le nom de votre compte Twitter (même si vous en avez déjà un d’ailleurs !). Recrutement sur Twitter Choisir le nom de son compte Twitter Annonceur, industriel, recruteur, entreprise, vous avez de nombreux postes à pourvoir ? Cabinet de recrutement, job board, vous avez, vous aussi de nombreuses offres à pouvoir, segmentez vos offres par fonction ; un compte Twitter du type cabinetxy_mkg devrait suffire à vos suiveurs marketeurs pour identifier vos offres leur étant destinées. Cibler les offres selon les abonnés à Twitter Cibler ses offres d’emploi sur Twitter Cibler les offres en fonction des abonnés à Twitter. Émerger pour mieux diriger le trafic Quelle que soit votre structure, vous devrez émerger face Utiliser des accents.

Communiquer en période sensible: pourquoi, comment ? La crise économique a fortement « irrité » l’environnement dans lequel les entreprises évoluent. Avec l’avènement d’internet, la société de l’information voit encore s’accélérer la dissémination des informations. Dans ce contexte, la mise en place d’une communication efficace et sereine constitue aujourd’hui une gageure pour l’entreprise. Les médias sociaux amplifient le flux communicationnel, en le distordant, avec comme corollaire une perte de maîtrise du contenu et de la qualité du message de la part de l’entreprise émettrice. On le constate quotidiennement dans les médias: une situation critique peut très rapidement dégénérer une situation de crise. Nous sommes entrés dans l’ère des crises informationnelles récurrentes. Comment anticiper les risques éventuels ? Prendre en compte les aléas extérieurs La communication « sensible » n’est pas la communication de « crise » De notre point de vue, il y a une différence claire entre la communication « sensible » et celle « de crise ». [1] C.

Réseaux sociaux : un outil de communication interne par Christophe Roland sur Orange Business Services Nous avons parlé jusqu'ici de l'incursion faite de l'univers professionnel dans l'univers personnel au sein des réseaux sociaux (l'utilisateur renseigne son profil "personnel" avec des données professionnelles). Or une nouvelle vague commence à apparaitre : utiliser les réseaux sociaux comme outil de communication au sein de l'entreprise. Ainsi, des médecins d'un hôpital de Norfolk ont demandé à accéder à Youtube pour consulter des vidéos médicales et à Facebook pour effectuer le suivi des commentaires des patients. Force est de constater (au moins outre atlantique) que les réseaux sociaux et le microblogging changent la façon dont les gens communiquent et commencent à imprégner le monde de l'entreprise, avec ou sans le contrôle ni même la connaissance du service informatique. Blog Sécurité de Orange Business Services

Comment utiliser twitter pour son entreprise Lipdub : les entreprises se mettent en scène La deuxième édition du Lipdub Festival vient de récompenser le clip musical d’une entreprise bretonne. Oui, vous ne rêvez pas. Pour assurer leur communication, certaines entreprises n’hésitent plus à proposer à leurs salariés de participer au tournage d’un clip musical dans lequel ils n’hésitent pas à danser et chanter en playback. Envie de souder vos employés en les mobilisant autour d’un projet étonnant ou envie de donner une nouvelle image – branchée, dynamique – de votre entreprise ? Pourquoi ne pas réaliser votre lipdub ? Le lipdub désigne un clip musical, souvent réalisé en plan-séquence (images en une seule prise) dans lequel les acteurs : souvent les salariés d’une entreprise, chantent en playback les paroles de la chanson choisie en déambulant dans les locaux de leur société qu’ils font ainsi découvrir en musique aux spectateurs.

Communication professionnelle La connaissance et la maîtrise des principaux outils de communication professionnelle au sein d'une organisation du ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche constituent un préalable à un management individuel et collectif efficace pour son équipe de direction. Circonscrire les différentes situations de communication, connaître les différentes techniques de communication, comprendre son style managérial, identifier et comprendre les acteurs, peser et prioriser les enjeux, former et accompagner les personnels constituent autant d'éléments qui vont permettre à l'équipe de direction d'acquérir un "savoir agir en situation". Contenus Les ressources proposées pour traiter chacune des thématiques sont les suivantes : un clip vidéo (3 à 5 minutes) mettant en scène des situations professionnelles générant des dysfonctionnements provoqués ou amplifiés par des pensées, stratégies, paroles, comportements ou actions inadaptés à la situation. Publics

Marseille-Provence 2013 : la web TV ou la communication participative et citoyenne au service d’une capitale européenne de la culture. « Destination Paris Métropole Posted by destinationparis under Non classé Poster un commentaire Aujourd’hui, les villes françaises, inscrites dans un processus de métropolisation développent des dispositifs de communication de plus en plus sophistiqués pour affirmer une identité culturelle en mutation accélérée. La métropole Marseille-Provence, élue capitale européenne de la culture pour 2013, est un parfait exemple de l’utilisation active d’un dispositif innovant au profit d’un territoire en construction : la web TV. "Une importante mobilisation des web TV marseillaises au service des objectifs de Marseille-Provence 2013" Qu’elles soient associatives ou individuelles, officielles ou non officielles, il existe sur la toile une multitude de web TV valorisant Marseille et sa culture. Toutefois, les atouts et le potentiel culturel de Marseille sont nombreux (cité cosmopolite, cadre et climat exceptionnels, cultures marseillaise et méditerranéenne fortement ancrées etc.). Carole Massias Like this: J'aime chargement…

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