E-reputation

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Avec l’irruption du « social » dans nos vies personnelles et professionnelles - via Facebook, Google ou LinkedIn - le web a franchi une nouvelle étape en 2011. L’identité numérique est plus que jamais au cœur des préoccupations des géants du web et le "social-CRM" débarque dans les entreprises. Il est temps pour tous les chefs d’entreprises d’adopter une nouvelle forme de communication qui passe par l’ensemble des collaborateurs. L’image du patron et de ses associés sur Google et les réseaux va influer directement la performance des entreprises, notamment des PME et des indépendants. Quant aux grandes entreprises, 2012 signera la mort des intranets et des annuaires « 1.0 » et les projets de « réseau social d’entreprise » vont se multiplier…Les entreprises sont-elles préparées ? http://www.thewebconsulting.com/media/index.php?2012/01/18/21919-e-reputation-et-reseaux-sociaux-en-entreprise-c-est-pour-2012

E-réputation et réseaux sociaux en entreprise : c'est pour 2012 !

Une e-réputation, ça ne se nettoie pas, ça se construit.

J’intervenais ce matin au colloque « e-réputation et identité numérique des organisations « , au GFII. Le rapport du groupe de travail du GFII est très intéressant ( PDF disponible ici ) , représente une belle somme de travail, et serait à mettre entre beaucoup de mains, pour ceux qui veulent comprendre les risques de la réputation des entreprises (ou institutions) en ligne. Au-delà de quelques cas, j’ai insisté, lors de mon intervention, sur deux points. http://www.spintank.fr/une-e-reputation-ca-ne-se-nettoie-pas-ca-se-construit/
Rencontre ce mercredi (10 mars) avec Patrice , à l'origine de Pearltrees .

Enfiler des perles, avec Pearltrees - JBlog Pro, by JB Plantin

http://jbp.typepad.com/jb/2010/03/enfiler-des-perles-avec-pearltrees.html
e-reputation

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Franck Mahon March 3rd 2010 at 11:46 PM After having covered those last weeks 3 Monitoring Tools for your Netvibes Dashboard and 3 Listening Tools for your Netvibes Dashboard we are going to conclude those posts with some analyzing tools. Having said that, here are 3 free services which will allow you to turn your Netvibes into a powerful dashboard to gather some datas and metrics in order to better analyze and understand what people are saying about your brand or favorite topic. http://blog.netvibes.com/3-analyzing-tools-for-your-netvibes-dashboard/

3 Analyzing Tools for your Netvibes Dashboard

Nestle-Crise-mars2010

http://www.lemonde.fr/europe/article/2009/12/24/les-entreprises-soignent-leur-e-reputation_1284616_3214.html

Les entreprises soignent leur e-réputation

Le coup est rude pour Eurostar. Du 18 au 21 décembre, des passagers hagards, furieux, ont déversé leur colère en direct sur les télévisions et dans les journaux du monde entier après les pannes de trains qui les ont parfois bloqués de longues heures dans le tunnel sous la Manche ou en pleine campagne, anglaise ou française. Mais ces passagers ont aussi étalé leur acrimonie sur Internet, en des termes encore plus sévères.