http://www.slideshare.net/jdeyaref/ereputation-le-livre-blanc
L’e-réputation, un challenge pour les entreprises - Marketing Pr La stratégie VPE : Veille, Présence et Engagement. Les entreprises ne maîtrisent plus totalement les discussions autour des marques qu’elles représentent ! Le bouche à oreille n’a jamais été aussi fort. La réputation, nouveau levier managérial La réputation et la e-réputation, son corollaire sur le web, trouvent un large écho auprès des dirigeants. Pourquoi une telle attention aujourd’hui ? Le rapport de l’entreprise au temps et à la société change.... Pendant longtemps, la réputation se comparait à un Mille-Feuilles qui, dans le temps long, sédimentait les politiques de l’entreprise. Le management regardait la réputation avec attention mais de façon assez lointaine au regard des exigences quotidiennes des marchés.
Les parenthèses de L'Atelier - Na C’est avec enthousiasme et non sans une certaine curiosité que je me suis rendue au Forum e-marketing qui se tenait à Paris au palais des congrès du 26 au 28 janvier pour assister à une conférence intitulée « Construire et défendre sa réputation en ligne »… La e-réputation ou réputation en ligne pour une marque ou une entreprise est devenue au fil des années Web un véritable enjeu. Qui dit réputation, dit notoriété… et qui dit notoriété dit visibilité ! C’est un âpre combat pour s’adjuger la pole position ou l’une des places du top 10 des résultats sur google! Alors que certains font tout pour faire apparaître leur site dans le hit parade du moteur de recherche multicolore, d’autres essayent d’évincer la présence de leurs concurrents se trouvant en position plus favorable.
TransBlogExpress 10 : marketing Facebook, les meilleurs twittos, la pub en révolution… Facebook et marketing, Twitter : 1er follower et le best-of, révolution publicitaire et transmedia, Community management en mode auto, bref un dense programme ! Facebook : tactique, astuces et emarketing On nous rebat les oreilles avec les sempiternels exemples des multinationales comme Coca ou Nique. Présentation : Comment bien gérer son eRéputation ? Fredéric Canevet de ConseilsMarketing.fr et Jean-François Ruiz de WebDeux.info abordent tous les aspects de la eRéputation dans cette présentation. Ils expliquent ce qu’est la eRéputation et répondent aux questions suivantes : Pourquoi et comment surveiller ce qui se dit sur vous ou votre marque ? Vous comprendrez également quel est le rôle des réseaux sociaux dans la eRéputation et comment utiliser et activer les réseaux. Le côté juridique de la eRéputation est détaillé dans un chapitre peut être un peu plus formel. La dernière partie aborde les bonnes pratiques et eRésolutions…
2010 & e-réputation : le bilan/best of 2010 a été une année où le concept d'e-réputation est entré un peu plus dans les moeurs des organisations comme des individus : veille, stratégies, études de cas... Le web et ses auteurs ont encore été prolifiques sur le sujet, apportant certains éclairages nécessaires sur cette problématique. Afin de faire le point, et de commencer l'année sur de bonnes bases, voici une selection de 90 ressources sur la question. L'e-réputation, néologisme recouvrant un ensemble de concepts, de méthodologies et d'outils, a été en 2010 un terme que l'on pourrait presque qualifié de « banalisé » sur le web (ou tout du moins en voie de stabilisation). Là où, en 2009, la plupart des écrits sur le sujet visaient à le définir, cette année aura servie à approfondir ce concept, à lui donner des bases solides pour son implantation dans les organisations.
2 guides pratiques sur l'E-Réputation à l'usage de tous Dimanche 12 septembre 2010 7 12 /09 /Sep /2010 13:35 A l'occasion de l'anniversaire de leur blog Digital Blog Réputation Amal Belkamel et Amine Benhamza ont coordonné un projet collaboratif qui a donné vie à deux guides pratiques sur l'e-réputation répondant aux questions suivantes : De quoi parle-t-on ? L’internet, le web, le web social, l’e-réputation à l'usage des individus Comment construire son identité numérique? Le modèle de maturité du marketing des médias sociaux et la méthode ROAD Map Les marketeurs se sont familiarisés avec les outils du Web participatif, et du coup ils ont pu forger des compétences indéniables dans le domaine des médias sociaux, au cours de 2009. En se référant à la courbe de maturité du marketing social, nous avons besoin en 2010 de passer de la phase d’essai à la phase stratégique. Afin de préparer cette transition et aider les marketeurs à élaborer une stratégie de médias sociaux efficace, Marketing Sherpa a créé le “Social Marketing ROAD Map”, une méthode pratique qui repose sur une approche bidimensionnelle composée du “Social Media Road Map” et du “Modèle de Maturité du Marketing Social”. Le “Social Media ROAD Map” est constitué de quatre éléments : Research (recherche) : veiller sur les usages faits des médias sociaux par la cible, dans le contexte des produits de la marque, et sur les conversations autour de la marque et ses concurrents.
3 outils d’analyse pour votre tableau de bord Netvibes Franck Mahon March 3rd 2010 at 11:46 PM Après avoir traité ces dernières semaines de 3 outils de suivi pour votre tableau de bord Netvibes et 3 outils d’écoute pour votre tableau de bord Netvibes nous allons nous intéresser cette fois aux outils d’analyse. Voici donc 3 services gratuits qui vont vous permettre de transformer votre Netvibes en un puissant tableau de bord pour collecter les données et mieux comprendre et analyser ce qui se dit sur votre marque ou sur le sujet de votre choix. J’espère que vous allez aimer ces vidéos. Si vous connaissez et utiliser d’autres services d’analyse, d’écoute ou de suivi n’hésitez pas à les partager avec nous dans les commentaires.
Tableau comparatif de 8 outils de veille image et e-réputation La firme américaine PR 20/20, a publié il y a quelques mois un tableau comparatif de 8 services en ligne gratuits et payants, dédiés à la veille image et la e-réputation. Il s’agit de : Radian6ScoutLabsHubSpotBuzzstreamSysomosGoogle alertsNetvibesAddictomatic Le comparatif s’appuie sur 21 critères allant du budget jusqu’aux services associés, en passant par les analyses automatiques, la restitution graphique ou encore la couverture des sources. » Développez votre marketing personnel ! Globaldev Qui n’a pas de page FaceBook ou MySpace ? Qui n’est pas inscrit sur Viadéo, LinkedIn, Copain d’avant ou encore Orkut ? La croissance des réseaux sociaux, avec notamment le dépassement des 150 millions d’utilisateurs de FaceBook pour ses 5 ans le 03 février dernier, offre une véritable vitrine personnelle sur Internet. Votre vitrine est visible par vos amis, votre réseau ou, le plus souvent, à tous… Peut-être avez-vous lu l’article « Marc L » (publié dans le N°28 du magazine Le Tigre), qui a vu toute sa vie analysée grâce a ses différentes publications et aux réseaux sociaux. C’est ainsi qu’entre en scène le marketing personnel (ou personal branding dans sa version originale).