Infographic: le e-commerce – qui ? quoi ? comment ? Posté le 26 mars 2011 dans E-commerce | Marketing , par Etienne - On est tous friands d’infographics, ces illustrations graphiques qui abordent un thème de manière claire, précise et concise.
Commande pay?e : et apr?s ? Ne laissez pas vos clients dans un cul de sac : Consultant web et Expert e-commerce - Ludovic Passamonti. Je remarque un défaut quasi systèmatique sur les sites e-commerce, les grands comme les petits, c’est l'abandon du client une fois qu’il a payé sa commande.
Après être passé par le traumatisme de la page de paiement sécurisée au look immonde imposée par toutes les banques du marché, le client délesté de ses euros est renvoyé sur la page d’accueil du site, ou renvoyé sur une page avec un message lapidaire « merci pour votre commande ». Comment doubler vos taux de conversion avec l’e-mail marketing. Avant-propos : Cet article a été rédigé par Ludovic Barthélémy en tant que Guest Blogging.
Ludovic Barthélémy est directeur Marketing et co-fondateur de MûCreative. L’entreprise édite des vidéos de formation (screencast) dédiées au marketing internet, Google AdWords, référencement, réseaux sociaux etc. L’e-mail marketing, lorsqu’il est bien utilisé, vous permet d’établir une relation de confiance avec vos prospects. Concrètement, les internautes s’inscrivent sur un formulaire. Plus le but de l’inscription est clair, plus vous aurez d’inscrits ciblés. Vive les tunnels de commande simplifiés. L’utilisabilité des boutiques en ligne est un sujet très vaste qui nourrit des discussions sans fin depuis plus de 10 ans (j’y ai moi-même contribué récemment : De l’intérêt de soigner votre page de paiement).
Une boutique en ligne est en effet un endroit où l’on doit à la fois séduire, rassurer, convaincre, fidéliser… ça fait beaucoup de choses en même temps et il en résulte toujours des dispositifs assez complexes (et qui se complexifient avec le temps). Les efforts en matière d’utilisabilité et d’ergonomie incitative portent sur l’ensemble des pages d’une boutique (accueil, catégorie, produit, panier…) et plus particulièrement sur le tunnel de commande, une étape critique dans le processus d’achat.
Dernièrement nous avons pu voir des marchands qui innovaient avec notamment Apple et American Eagle qui proposent un processus d’achat vertical (et non horizontal comme 99,9% des boutiques en ligne). Voilà c’est tout ! 101 Ways to Make More Sales Online. 6 conseils pour optimiser le taux de transformation de vos landing Pages. Suite à notre article “300 et 110%” où nous expliquions comment nous avions réussi augmenter de 110% les ventes notre formation “Boostez votre Business avec un Blog Pro” via un petit réglage, nous avons eu plusieurs demandes pour obtenir plus d’astuces pour optimiser les pages de ventes, et plus largement les Landings Pages.
Voici donc ci-dessous quelques unes des bonnes pratiques que nous vous recommandons pour améliorer le taux de transformation de vos landing Pages. 1 – Travaillez le titre de votre Landing Page. La landing Page doit reprendre exactement le sujet de l’annonce Google Adwords ou de votre Publicité. Si vous avez créé plusieurs annonces thématiques, vous devez créer plusieurs landing Pages. Par exemple, pour un guide “relooking” vendu à deux cibles (cible séduction ou cible relooking), l’annonce Adwords sera légèrement différente (titre + URL) : 2 – Faites une étude auprès des acheteurs, des non acheteurs et des prospects. 3 – Le multimédia devient essentiel !
En conclusion… 5 conseils incontournables pour augmenter la rentabilité de votre site internet. ConseilsMarketing.fr accueille aujourd’hui Frédéric Cottart, webmaster de Profiterdunet.fr qui va vous donner des astuces et conseils pour optimiser la rentabilité d’un site Internet.
Pourquoi optimiser un site Web ? Beaucoup de sites de ventes en ligne se sont développés « sur le tas » afin d’assurer une présence de leur marque sur le web sans avoir fait nécessairement l’objet d’une évaluation indépendante permettant d’en optimiser le rendement. Or le créateur du site n’a pas toujours le recul nécessaire pour évaluer de manière objective l’efficacité de son projet internet. Conseil n° 1: Vérifiez le chemin parcouru par vos clients. Ergonomie, page d'accueil et parcours utilisateur. Optimiser une Landing page pour les nazes (Episode 1/2) Vous êtes naze en landing page, vous ne savez même pas ce que c’est ?
Pas grave, vous allez rapidement devenir un expert. En collaboration avec Fred de Conseils Marketing, nous vous vous proposons la cette partie 1, dans laquelle on voit point par point comment il faut réfléchir avant d’agir. Comprendre comment élaborer une stratégie de persuasion pour votre site web (PARTIE 4) Construire le squelette de votre stratégie de persuasion pour votre site web 4ème partie de notre série: Les étapes détaillées pour créer un site capable de persuader et convertir ses visiteurs.
Vous avez les bases d’une bonne stratégie de persuasion pour votre site Internet et possédez désormais une connaissance sans faille de vos personas. Bravo ! Une bonne stratégie de persuasion commence par une bonne connaissance de ce que veulent accomplir vos clients sur votre site internet. Dans cette nouvelle étape, votre mission consiste à détailler concrètement les processus de persuasion qui répondront aux besoins / objectifs de visite de votre internaute, en tant qu’individu. E-commerce et e-r?putation : le community management au service du client ? - CaddE-R?putation. Retour sur investissement, chiffre d’affaire, e-réputation et community management sont des concepts souvent difficiles à mettre en adéquation.
