Jacques-Antoine Granjon - vente-privee.com - HUBFORUM Paris 2013. Luxe et e-Commerce : Chiffres, Tendances et Best Practices. Annoncer ici Cet article est une introduction à notre étude sur le e-Commerce et les marques de Luxe qui sera publiée le mois prochain.
Pour recevoir cette étude lors de sa sortie, laissez-nous votre adresse e-mail à la fin de cet article. Ceux qui pensent que le Luxe ne se vendra pas en ligne n’ont compris ni le eCommerce, ni le Luxe Internet a toujours été considéré avec suspicion par les Maisons de luxe. Jusqu’à très récemment, l’immense majorité des marques de luxe se contentaient d’une simple présence digitale avec un site internet à l’ergonomie souvent hasardueuse, un store locator et quelques photos de leurs produits. 10% of UK consumers use smartphone as main method of shopping as UK becomes European leader of m-commerce. Over half over UK consumers use their mobile when shopping, and almost a quarter (22 per cent) make purchases through their phones, research from VoucherCodes.co.uk has found.
Facebook veut séduire les télévisions. Afin de rattraper l'avance de son concurrent Twitter, Facebook veut être plus agressif sur le segment "interactions avec les programmes TV". Facebook (qui lançait il y a peu les hashtags (#) sur sa plateforme) vient d'annoncer la sortie de deux nouvelles API (Application Programming Interface) à destination des partenaires TV et médias. Le but? Intégrer et analyser les conversations sur la plateforme sociale. Disponibles dès aujourd'hui pour certains médias partenaires aux États-Unis (Buzzfeed, CNN, NBC's Today Show, Sky TV, et Slate), et prochainement en France, ces nouveaux outils permettront de diffuser en temps réel les conversations qui ont lieu sur Facebook, puis de les analyser et les mesurer.
Facebook, Twitter, Amazon et Ebay innovent encore dans le social commerce. Je rebondis sur le dernier article de Cédric au sujet du social commerce.
Non, les internautes ne sont pas sur Facebook ou Twitter pour acheter. Je pense que nous avons suffisamment argumenté sur ce point-là pour vous en convaincre. Ceci étant dit, le processus d’achat ne se résume pas à l’acte en lui-même. L’intérêt du social commerce réside donc dans les phases amont (reconnaissance du besoin…) et dans les phases aval (socialisation de l’achat et de la possession : Les marques ne maitrisent plus le premier contact avec les clients). Les annonceurs semblent avoir bien assimilé la notion de social commerce, puisque nous ne voyons quasiment plus de boutiques intégrées dans Facebook.
Ceci étant dit, cela n’empêche pas les grands acteurs du web de réfléchir à la question et de proposer de nouvelles offres ou fonctionnalités. Autre annonce détonante, la possibilité d’ajouter un produit cité dans Twitter à son panier Amazon : Amazon now lets you shop through Twitter. Le projet Twitter Commerce va-t-il voir le jour ? De nombreux rachats ces derniers mois nous montrent que les géants du net se positionnent dans de nombreux secteur d’activité divers et variés. Tandis que Facebook Rachète Instagram et dernièrement WhatsApp, que Microsoft a racheté Skype ou que Google a déjà fait plus de cent acquisitions d’entreprises, quelle est la prochaine évolution de Twitter ? Et si Twitter devenait un moyen d’achat direct à partir d’un tweet ?
Le service de micro-blogging serait sur le point de finaliser un accord qui lui permettrait de déléguer à la société Stripe le traitement back-end du dispositif d’achats sur Twitter. Twitter serait proche de laisser ses utilisateurs acheter des produits directement par son réseau social. Il y a un an, Twitter avait déjà signé un accord avec American Express ayant permis à certains titulaires de carte American Express d’acheter des produits spécifiques si leur carte de crédit étaient synchronisées avec le compte Twitter.
Facebook Brand Pages Suffer 44% Decline in Reach Since December 1. Facebook’s December News Feed algorithm change is so far punishing brand pages, regardless of how interested fans are in that page’s content, according to a new analysis by Ignite Social Media.
Ignite analysts reviewed 689 posts across 21 brand pages (all of significant size, across a variety of industries) and found that, in the week since December 1, organic reach and organic reach percentage have each declined by 44% on average, with some pages seeing declines as high as 88%. Only one page in the analysis had improved reach, which came in at 5.6%. As reach declined, the raw number of engaged users plunged as well, falling on average by 35%. Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook ou F-commerce gagnent-elles vraiment en maturité ? Les opérations menées sur Facebook gagnent en maturité, telles étaient en substance le contenu d’un article récent de Fred : Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook gagnent en maturité.
Vous l’aurez compris : je reprends ici le titre de Fred pour me permettre d’apporter quelques nuances personnelles à l’article précédent. Mon propos ne sera pas sur les aspects techniques et fonctionnels sur lequel je rejoins Fred : les boutiques intégrées vont aujourd’hui plus loin d’un point de vue fonctionnel qu’il y a encore quelques mois. De plus, l‘apparition de services en marque blanche diminue la barrière à l’entrée et permet facilement à n’importe quelle entreprises possédant une Fan Page de proposer ses produits à l’achat directement depuis Facebook, soit au travers d’une simple interface de mise en avant des produits renvoyant vers un site de marque, ou via une application intégrant la recherche et l’acte d’achat et de paiement.
Infographic: The Future of Social Commerce. The future of social commerce is not in traffic referrals from Facebook, Twitter, or even Pinterest, but in socially enabled e-commerce sites like Fab, say researchers at 8th Bridge. In the 2012 Social Commerce IQ Retail report, released today, research showed that the most successful internet retailers combine branding on social networks with social functionality within their own websites. The infographic below summarizes the highlights of the report, which contains insights gleaned from 475 companies. First, the bad news: while 78 percent of the top 500 internet retailers have adopted Pinterest in the last year, the virtual pinboard did not create a corresponding rise in traffic or conversions. In fact, Facebook drives 20 times more traffic to retail sites than Pinterest. Now, the good news: the true value of Pinterest is in its Interest Graph, which connects users to each other by what they like rather than by their relationships.
An example of a strong viral company is PetFlow.com.