Solution de paiement en ligne. Une solution de paiement en ligne correspond tout simplement au mode de paiement que le cyberacheteur a décidé d’utiliser lorsqu’il finit son processus d’achat et qu’il va valider sa commande.
Bien sûr, la solution de paiement utilisée par l’internaute dépend de ce que propose l’e-commerçant. Si le marchand propose différentes solutions de paiement, eh bien l’internaute aura la possibilité de choisir celle qui lui convient le mieux. Attention, une solution de paiement ne correspond pas à une passerelle de paiement. Ce sont deux choses différentes. La passerelle de paiement est un intermédiaire technique. Autre entité à prendre en compte : le processeur de paiement. 4 promotions à tester sur votre site e-commerce pour Noël. Depuis déjà quelques temps vous devez voir des publicités de Noël un peu partout autour de vous.
Eh bien oui, nous n’y sommes pas encore mais les fêtes de fin d’année se préparent dés aujourd’hui. Un site e-commerce design pour Noël ? C'est à préparer maintenant. Optimisez vos expéditions pour Noël. Bien souvent, Noël est source de stress pour les e-marchands car la logistique et la préparation des commandes sont mises à rude épreuve.
En effet, pendant cette période de rush, il s’agit d’envoyer les colis le plus rapidement possible pour ne pas décevoir les clients. Voilà ci-dessous quelques conseils afin de ne pas tomber dans l’angoisse totale au fur et à mesure que Noël approche. Dans un premier temps… simplifiez vos options d’expédition… Pendant la période de Noël, vous pouvez vous permettre de réduire le nombre d’options de livraison. Cantonnez-vous par exemple à trois possibilités : expédition normale, express et internationale.
Pour choisir de la meilleure façon qu’il soit votre transporteur pendant les fêtes, prenez en considération la valeur des produits que vous vendez, leur poids et leur taille. 5 conseils pour optimiser votre référencement pour les fêtes 2014. Le saviez-vous ?
30 % des individus commencent leurs achats de Noël alors qu’Halloween n’est pas encore passé ! Bon nombre d’entre eux réalisent d’ailleurs leurs achats via Internet. Taux de Reach. Dans le domaine du e-commerce, la gestion de projet passe par le développement d’une stratégie business complète où la web-analytique détient une place primordiale.
En effet, sans analyse chiffrée de ce que vous faites, il est impossible d’évoluer et d’apprendre ses ses erreurs. Nous nous intéressons aujourd’hui au taux de reach. Indicateur prépondérant dans l’analyse de la performance de votre site web. Les avis en ligne : info ou intox. La moitié des avis en ligne sont biaisés.
En effet, d’après un rapport de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, il y aurait 44,4% des commentaires en ligne qui seraient biaisés et même faux ! Les avis en ligne ont pris une place grandissante dans la stratégie de développement d’un site e-commerce. En effet, bien souvent ils permettent un meilleur classement, une meilleure visibilité et entraînent plus de ventes. Toutefois, il semblerait que ces recommandations soient biaisées à cause, entre autres, de la rédaction de faux avis, de billets dits « sponsorisés » etc… Pas facile dans cet environnement de s’y retrouver pour le client ! Rapport de la DGCCRF sur les avis en ligne Après une enquête réalisée en 2013 auprès de 139 établissements, la DGCCRF a annoncé que 44.4% des avis en ligne étaient faux !
L'abandon de panier : Ce que cela coûte au e-commerce en 2014. Check-list e-commerce : les éléments de réassurance sont-ils présents sur votre site. L’élément le plus important est bien évidemment la home-page de votre site e-commerce.
En effet, c’est grâce à elle que vous ferez (ou non) une bonne première impression. Vous n’aurez pas douze mille occasion de prouver à vos internautes votre bonne volonté. Vous devez leur donner envie de rester et d’explorer votre site. Sur la home-page, vous devez vous assurer d’un rendu très professionnel, clair et agréable. "free-riding cross-canal" La notion de free-riding est maintenant utilisée dans différents domaines comme en économie, en sociologie, en finances mais également en marketing.
Origines du mot free-riding Le terme free-riding fait référence à un free rider, mot qui désigne un passager clandestin ou le fait de voyager sans payer. Ce terme free-riding est apparu en 1965 grâce à un socio-économiste : Mancur Olson qui modélisait ce phénomène dans son ouvrage Logique de l’action collective. Afin de l’expliquer, l’américain prenait l’exemple du syndicalisme. En effet, dans ce cas présent, ce sont les personnes syndicalisées qui payent pour avoir un syndicat qui sont à l’origine de certains changements et avantages pour l’ensemble d’une population, population dans laquelle certains attendent les bénéfices sans payer la cotisation. Rendez-vous au salon E-commerce Paris 2014 sur le Stand Oxatis. A partir du 23 septembre et ce pendant 3 jours, venez retrouver l’équipe Cibleweb et Iziflux au Salon E-commerce Paris en compagnie de la société Oxatis !
Le Salon E-commerce Paris 2014 c’est… 330 prises de parole avec des intervenants emblématiques5 conférences plénières dédiées au développement à l’international2 nouveaux formats : Rookie Sessions (temps dédia aux start-up) et Masterclass (sessions de formation sur des thématiques précises). Les conférences Les Plénières : tables rondes avec retours d’expérience des grandes marquesLes Keynotes : visions stratégiques de personnalités emblématiques du secteurLes Sessions Spéciales : recommandations des associations du marchéLes Rookie Sessions : conseils d’experts du secteur pour les entrepreneurs en herbe. Les e-commerçants se sont-ils pliés aux exigences de la loi Hamon. C’est enfin fait !
Depuis le temps que nous l’annoncions, la loi Hamon et son volet « droit de rétractation » sont entrés en vigueur le 13 juin dernier. Toutefois certaines questions se posent… Les marchands respectent-ils réellement ces exigences ? Le Blog Iziflux, Solution d'export de votre catalogue produits. Le Blog Iziflux, Solution d'export de votre catalogue produits. Le Blog Iziflux, Solution d'export de votre catalogue produits. Stratégie marketing : quel business model pour votre activité e-commerce. Fabriquer ses propres produits, vendre des produits manufacturés, faire du commerce de gros ou bien se lancer dans le drop-shipping ? Fermez les yeux et imaginez… Vous souhaitez devenir e-commerçant.
Vous savez déjà ce que vous voulez vendre. Vous avez jusque-là réalisé un processus interne psychologique pour vous préparer à vous lancer sur le web et vous vous dites que vous avez trouvé l’idée du siècle ! Jusque-là tout est parfaitement normal… la plupart des marchands qui se lancent pensent toujours avoir trouvé l’idée révolutionnaire qui va les faire devenir célèbres et millionnaires. Attention toutefois, le rêve est parfois assez éloigné de la réalité. Bref, maintenant que vous savez ce que vous souhaitez vendre, il vous faut déterminer votre business model. Attention ! Etude Rakuten-Priceminister : Quand l'achat en ligne est préféré à l'achat en magasin. Il paraîtrait que les tablettes sont en train de prendre une jolie place dans la vie de tous les jours des consommateurs. En effet, ces devices sont de plus en plus utilisées pour réaliser des achats en ligne, au détriment des smartphones. 51,7% des consommateurs français préfèrent acheter en ligne plutôt qu’en magasinL’achat grâce aux tablettes a augmenté de 41,9 % l’an dernier et l’achat réalisé grâce aux smartphones a seulement augmenté de 9,7 %C’est actuellement le Royaume-Uni qui est le marché numéro un en termes d’utilisation de tablettes pour réaliser des achats en lignesEn effet, 12,2 % des britanniques interrogés préfèrent la tablette.
Les seconds sont les USA où 11,3 % des Américains interrogés préfèrent la tablette afin de réaliser un achat onlineNotons toutefois que les ordinateurs sont encore et toujours préférés par les individus afin de réaliser des achats en ligne. Fiez-vous à vos chiffres e-commerce, ils ne mentent pas. Quels sont les chiffres e-commerce à surveiller en priorité ? Vous devez absolument suivre un certain nombre de chiffres e-commerce lorsque vous avez votre propre business.
Ne pas suivre cette recommandation vous mènerez à votre perte. En effet, vous apprendrez beaucoup de tous les chiffres e-commerce disponibles grâce entre autres à des outils comme Google Analytics. Les chiffres ne mentent jamais et reflètent la bonne (ou mauvaise) santé de votre business. A vous de savoir les comprendre et savoir les interpréter. Nous vous proposons dans cet article de nous intéresser aux indicateurs les plus importants lorsque l’on est dans le secteur de la vente en ligne. 1. Bien souvent (pour ne pas dire tout le temps), l’acquisition de vos client a un coût. Le coût d’acquisition client correspond à la somme totale que vous avez dépensé pour générer votre trafic divisée par le nombre de commandes réalisées sur votre boutique en ligne. Baromètre Doyousoft : L'E-commerce en Languedoc Roussillon. Les sites e-commerce français à l’épreuve de la loi Hamon. Voilà un article rédigé par Stéphane ASTIER, Docteur en Droit / Avocat à la Cour et Directeur du Pôle IT/ HAAS Société d’Avocats à propos de la Loi Hamon.
Depuis le 14 juin 2014, date d’entrée en vigueur de la loi Hamon, les sites marchands français ont l’obligation de mettre à jour leurs Conditions Générales de Vente (CGV), cette mise à jour en outre imposant de revoir leur processus de vente en ligne. Alors que les acteurs du e-commerce attendaient une simple harmonisation des délais de rétractation à 14 jours, c’est bien l’ensemble du régime de vente à distance et des dispositions du Code de la consommation qui vient d’être profondément modifié par un texte particulièrement protecteur des internautes. Il en résulte pour chaque cybermarchand de nombreuses obligations dont le non respect sera sanctionné à l’occasion de litiges clients ou de contrôles de l’administration (DGCCRF / DDP) qui a vu également ses pouvoirs augmentés. 1.
Des CGV à consolider. W3C ou World Wide Web Consortium. Que signifie W3C ? Quel parcours d’achat pour du shopping bricolage & jardinage. Voilà les résultats d’une étude Bonial GFK qui s’intéresse au parcours d’achat online-offline et à la façon dont est réalisée la recherche d’information en amont des achats liés aux secteurs du bricolage et du jardinage. Cette étude a été réalisée dans le but de savoir si des recherches d’information ont été effectuées avant la réalisation du projet bricolage / jardinage et si oui à quel moment. L’objectif a également été de déterminer quelles sources ont été consultées et à quelle fréquence.
Quelle est la valeur d'un fonds de e-commerce. La détermination de la valeur d’un fonds de e-commerce est une démarche qui fait appel à de multiples compétences. Sa préparation constitue l’une des clés du succès de l’opération ! ROBO & ROPO. ROBO & ROPO, encore et toujours des abréviations… mais qu’es aquò ? ROBO signifie Research Online, Buy Offline. Cette abréviation désigne un parcours client et un comportement d’achat particulier. En fait, il correspond pour le consommateur, à un parcours d’achat cross-canal où ce dernier va réaliser ses recherches avant-achat sur internet et où il va acheter le produit et terminer son processus de décision sur le canal offline (comme un magasin physique par exemple). Le facteur ROBO est variable selon les produits. Créez votre boutique en ligne avec la formation Wizishop de Cibleweb. Cibleweb formations vous forme maintenant à la création de votre site internet sous Wizishop Wizishop : Qu’est-ce que c’est ?
Consommateurs multi-canal : Typologie des comportements. Aujourd’hui nous nous intéressons aux différents profils de consommateurs multicanal. Il faut savoir que seulement 6 % des consommateurs sont des pures-players Internet et 8% sont des pures-players commerces physiques. Ces deux chiffres montrent bien l’importance du multicanal dans la société actuelle. Drop-Shipping. Shake14 : Qui obtiendra les Marius Web to Store et E-commerce. Loi Hamon : Focus sur les données personnelles. Les données personnelles sont au cœur de l’économie numérique. E-commerce : Un poison pour les magasins physiques. Coup dur pour la croissance du e-commerce en France en Avril 2014. Coup dur pour la croissance du e-commerce en France en Avril 2014.