Nurun TransformR : l’application qui pourrait bien faire décoller le F-Commerce en France Nurun TransformR : l’application qui pourrait bien faire décoller le F-Commerce en France 01net le 11/05/11 à 15h22 Pour les marques, le F-Commerce offre des avantages indéniables. Avec plus de 600 millions d’utilisateurs dont 20 millions en France, Facebook représente une opportunité énorme.
Les opérations menées sur Facebook gagnent en maturité, telles étaient en substance le contenu d’un article récent de Fred : Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook gagnent en maturité. Vous l’aurez compris : je reprends ici le titre de Fred pour me permettre d’apporter quelques nuances personnelles à l’article précédent. Mon propos ne sera pas sur les aspects techniques et fonctionnels sur lequel je rejoins Fred : les boutiques intégrées vont aujourd’hui plus loin d’un point de vue fonctionnel qu’il y a encore quelques mois. De plus, l‘apparition de services en marque blanche diminue la barrière à l’entrée et permet facilement à n’importe quelle entreprises possédant une Fan Page de proposer ses produits à l’achat directement depuis Facebook, soit au travers d’une simple interface de mise en avant des produits renvoyant vers un site de marque, ou via une application intégrant la recherche et l’acte d’achat et de paiement. Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook ou F-commerce gagnent-elles vraiment en maturité ? Les pratiques de commerce en ligne sur Facebook ou F-commerce gagnent-elles vraiment en maturité ?
amazon.com + Facebook = e-CommerceLes deux sites les plus puissants du monde, j'ai cité amazon et Facebook deviennent partenaires pour faire en sorte que Facebook devienne un site marchand via la plateforme d'amazon. Malin, non ? Ainsi marques qui ne pratiquent pas encore le e-Commerce ou les e-commerçants qui ont une FanPage sur Facebook pourront directement vendre leurs produits par le truchement de la plateforme amazon. Ce système a été mis en place il y a 2 jours aux USA, et nul doute qu'il déferle bientôt en Europe. Le système est simple : un onglet "shop now" est présent sur la FanPage. Le e-Commerce sur Facebook : possible avec amazon.com Le e-Commerce sur Facebook : possible avec amazon.com
Et si Facebook devenait votre personal shopper ? En avril dernier, Facebook lançait la personnalisation instantanée. Celle-ci se base sur les choses que vous aimez sur le réseau social afin de personnaliser le contenu d’un site. On voit encore peu d’exemples d’utilisation de ce service, en voici un dans l’univers du film : Rotten Tomatoes. Ce site de location et de vente de DVD se sert des données Facebook pour personnaliser le contenu du site et vous proposer les films appropriés… Rotten Tomatoes : Exemple de personnalisation pertinente via Facebook Instant Personalization… Et si Facebook devenait votre personal shopper ?
Témoignage d’expert : médias sociaux et e-commerce – Josué Solis
Opengraph : omniprésence de Facebook sur des sites tiers et publicité comportementale Opengraph : omniprésence de Facebook sur des sites tiers et publicité comportementale Encore une fois, ce n’est pas une hirondelle mais une nouvelle fonctionnalité Facebook qui a fait et marqué le printemps 2010. En avril 2010 Facebook a lancé Opengraph. Plus qu’une fonctionnalité, Opengraph est une plateforme qui permet à des sites ou applications mobiles d’obtenir instantanément des informations comportementales au sujet de tout visiteur internaute abonné Facebook. Ainsi, même s’il s’agit d’une première visite, les sites tiers peuvent, sur la base des informations recueillies, proposer des contenus en affinité avec l’internaute ciblé et ce sur la base des données relatives à son profil mais aussi, et surtout, en fonction du champ lexical de ses échanges sur Facebook. Pour que ces échanges de données aient lieu l’internaute doit avoir sa session Facebook ouverte, ce qui est le cas d’un membre Facebook sur deux pendant son surf.
Après serait-il, lui aussi, entrain de préparer un service d’achat groupé ? Le serait entrain de tester une fonction « Buy with friends » permettant aux utilisateurs d’avoir des réductions sur les objets virtuels achetés par ce biais… Le service utilise la monnaie virtuelle de Facebook. De l’achat groupé bientôt sur Facebook ? De l’achat groupé bientôt sur Facebook ?
Vendre sur Facebook : analyse de 2 success stories Vendre sur Facebook : analyse de 2 success stories Tendance initiée en 2010, la vente via une page Facebook fait partie des objectifs de nombreuses marques en 2011. Quels sont les avantages de vente sur ce canal? Comment s'y prendre? Quelles sont les clés du succès pour vendre sur ce canal? Si la vente sur Facebook devient de plus en plus tendance chez les e-commerçants c'est d'abord parce que Facebook est désormais devenu un média icontournable avec 600 millions d'utilisateurs actifs dont 21 millions en France. 60% des utilisateurs français se connectent tous les jours et l'usage mobile connait une forte croissance avec l'explosion des smartphones.
Social shopping : « Il faut arrêter de se focaliser sur les boutiques Facebook » Social shopping : « Il faut arrêter de se focaliser sur les boutiques Facebook » Cette phrase n’est pas de moi, mais de Julien Codorniou, ancien de la maison Microsoft, passé récemment chez Facebook, pour développer notamment les partenariats en Europe. Je tire cette phrase d’une interview diffusée sur le site L’expansion.fr : Aucun site e-commerce n’a su tirer parti de Facebook en Europe. Il est vrai que les exemples commencent à se multiplier avec aujourd’hui un nombre de ventes qui restent extrêmement confidentiels.
How to Sell Smart on Facebook: Insights from Impulse Buying How to Sell Smart on Facebook: Insights from Impulse Buying What’s the most important thing to know about selling on Facebook? Ask Facebook commerce specialists such as Dean Alms of Milyoni and Jeff Sable of Moontoast and it won’t be long before the word IMPULSE comes into the conversation. The one thing that f-commerce detractors and promoters agree on right now is that people rarely go to Facebook specifically to shop (yet), so when they buy something it’s an unplanned purchase, i.e. it’s an impulse purchase. Dean Alms compares Facebook commerce to going to a baseball game. “You are there to enjoy a ballgame, but during the game you are likely to buy some food, beverage and maybe even a ball cap or T-shirt. You never went there to ‘shop’.
Qu’est-ce que le f-commerce ? Qu’est-ce que le f-commerce ? On connaissait le e-commerce (e pour électronique), le m-commerce (m pour mobile). Désormais une nouvelle expression a fait son entrée dans le dictionnaire du geek : le f-commerce. Car on ne le répétera jamais assez, Facebook n’est pas qu’un simple réseau social pour ados, mais une véritable source de profit pour les marques. On parlait de notoriété et de fidélisation, maintenant on va plus loin avec la naissance de nouvelles applications permettant de vendre directement sur Facebook.
F-commerce en France : + 75 % d’ici 2015
Et si le F-commerce était la tendance de 2011 ? Après le E-commerce et le M-commerce, le F-commerce ! Vous avez découvert le e-commerce au début des années 2000 (e pour électronique) puis le m-commerce (un article par ici) plus récemment (m pour mobile). Aujourd’hui, la tendance qui se profile dans les mois et années à venir est au f-commerce (f pour Facebook). Et oui, après avoir servi de plateforme de réseautage, puis d’élément de communication pour les marques, Facebook devient aujourd’hui un canal de distribution. Actuellement, il est uniquement possible de créer un onglet qui redirige vers un site de e-commerce.
Tom Crampton, Asia-Pacific director of 360 Digital Influence for Ogilvy, has started putting together what could become a very useful infographic that benchmarks major Facebook e-commerce software solutions. It’s a useful companion to the vendor list over at MetaLinQ, and our latest 2011 guide to f-commerce for consumer brands. Tom is crowdsourcing corrections and additions, but here’s his very preliminary draft. Beware, there are some errors in this first draft – for example, 8thbridge runs ‘off-Facebook’ portable stores too (that can be embedded into ad units/web sites) as well as on-Facebook stores – and does not work exclusively on a revenue share model. So right now – use Tom’s draft more as a useful guide for questions to ask vendors, rather than as a source of ultimate f-commerce truth. Ogilvy Infographic: How to Choose Your F-Commerce Software Vendor
S’il est encore nécessaire de montrer la détermination de Facebook de monter en puissance dans les services mobiles, il suffit de lire la récente contribution « Introducing Deals » de Jon Fougner sur le blog officiel de la société exploitant le réseau social. Le responsable marketing produits de Facebook illustre la manière dont le réseau social compte exploiter la géolocalisation associée aux enseignes marchandes et boutiques physiques pour attirer de nouveaux clients et développer le commerce de proximité. Facebook Deals va d’abord démarrer aux Etats-Unis. « Vous pourrez voir quelles sont les offres proches de vous et partager les affaires avec vos amis », résume Jon Fougner. Le potentiel m-commerce de Facebook Deals dévoilé