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E-COMMERCE

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Majid Ⓜ️ sur Twitter : "#marketing : 1 bonne raison d'utiliser le print pour communiquer ! #Ecommerce poke @aldricschloegel... E-commerce: la livraison, une "prise de tête" pour huit personnes sur dix. Bienvenue sur Kafka.com.

E-commerce: la livraison, une "prise de tête" pour huit personnes sur dix

Après avoir commandé et payé le produit de ses rêves, le consommateur n'attend qu'une chose : le recevoir et en profiter. Sauf qu'entre ces deux étapes, il y a un délai, celui de la livraison, et tout ne se passe pas toujours bien. Selon les résultats d'une étude OpinionWay* sur le rapport des consommateurs aux sites marchands, la moitié des personnes interrogées (47%) considère que le temps gagné en commandant en ligne "peut être reperdu à la livraison. " Ils sont même 81% à penser que la livraison signifie une "prise de tête" absolue. Majid Ⓜ️ sur Twitter : "#Ecommerce : la livraison reste un problème pour les e-acheteurs ➡️ #digital... E-commerce : la livraison reste un problème pour la majorité des e-acheteurs.

Eliminate Duplicate Content in Faceted Navigation with Ajax/JSON/JQuery. One of the classic problems in SEO is that while complex navigation schemes may be useful to users, they create problems for search engines.

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Many publishers rely on tags such as rel=canonical, or the parameters settings in Webmaster Tools to try and solve these types of issues. However, each of the potential solutions has limitations. Chris Radmilovitch sur Twitter : "#Pinterest devient officiellement une plateforme #ecommerce en partenariat #ApplePay. Coming soon: Buyable Pins! We're always looking for ways to help you go out and do the creative ideas you Pin—whether that’s figuring out the ingredients for a new dish or installing an app to mix up your workouts.

Coming soon: Buyable Pins!

Lots of you have said that you’d like to buy the things you discover on Pinterest, too. Like @RebeccaStrebe who Tweeted, “It would be so great if Pinterest would let you buy all the clothes you Pinned #lifewouldbegr8" and @Brookecomans who said, “I wish there was a straight up buy button on Pinterest.” Well, we’re excited to let you in on some good news! In a few weeks, we’ll be introducing buyable Pins—just another way to bring the creative ideas you find on Pinterest to life. Here’s how it all works. When you spot a Pin with a blue price, you’ll know you can buy it right from the app. ▶ Fabien vip agence sur Twitter : "A lire #seo #Zalando : 6 bonnes idées à reprendre pour votre site #ecommerce. Les 5 best practices De Zalando.fr - Skeelbox. Zalando.fr est un pure player leader de la vente de mode en ligne en Europe, l’entreprise est basée à Berlin.

Les 5 best practices De Zalando.fr - Skeelbox

Créée en 2008 par Rocket Internet, et présente dans 14 pays. Zalando dispose d’une équipe sénior en expérience utilisateur / interface utilisateur, et le résultat de leur travail se voit dès les 1ère pages du site. Nous avons passé en revue quelques bonnes pratiques qui nous semblent particulièrement intéressantes à l’ère de la personnalisation de l’offre : Ne proposer que du contenu qui concerne le client dès la page d’accueilRécupération de l’adresse emailSegmentation de la newsletterPersonnalisation du merchandisingOptimisation SEOFluidifier la navigation entre les fiches produits Bonne pratique N°1 : ne proposer que du contenu qui concerne le client dès la page d’accueil Zalando a une offre très large qui s’adresse à la fois aux hommes et femmes.

Zalando optimise le temps de parcours.Le visiteur est placé dans environnement dédié avec une offre segmentée. ▶ Fabien vip agence sur Twitter : "Baromètre Oxatis/E-commerce : un outil d'aide à la décision pour les e-commerçants #ecommerce. Baromètre Oxatis/E-commerce : un outil d'aide à la décision pour les e-commerçants. Amazon Dash - Shopping made simple. Dash Button - Official site - Request an invitation. L’UX, l’enfant maudit du business digital. Comment formuler des hypothèses de tests efficaces ? On s’imagine souvent que, faire des tests A/B pour améliorer les performances de son site e-commerce passe, par exemple, par un rapide changement de couleur du bouton « acheter ».

Comment formuler des hypothèses de tests efficaces ?

On pense alors, à tort ou à raison (parfois !) , que modifier le rouge de l’icône, par du vert, contribuera à accroître de manière drastique son taux de conversion. Or, c’est en réalité une erreur que de s’imaginer que des modifications basiques et rapides apportées au niveau du design de vos pages, conduiront à une amélioration significative de vos résultats ! En effet, encore bien trop peu de gens s’interrogent sur les vraies origines du succès (ou de l’échec !) Aussi, plutôt que de foncer tête baissée et trouver une solution « bricolée », il est bien souvent préférable de savoir prendre du recul pour : 1/ Identifier le véritable problème à la source de mauvaises performances (Exemple : un taux de rebond élevé sur votre landing page, ou un taux d’abandon élevé au moment de la facturation sur votre site)

Les règles de TVA à l’international pour le e-commerce. Bon, fini de rire, vous avez bien développé votre site en France, il est temps de passer à l’international : le monde attend vos produits !

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Super ! Mais, comment on fait pour la TVA ? D’où ce billet ! Tout d’abord, il faut savoir que ces taxes ne sont pas du tout les mêmes, d’un pays à l’autre.

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Accepter les paiements par carte bleue & coût du paiement en ligne. Et oui, c’est un sujet qui fait l’objet de beaucoup d’interrogations pour les jeunes e-commerçants, mais aussi les plus expérimentés, pour qui quelques centimes d’euros grappillés par transaction sera autant de marge en plus.

Accepter les paiements par carte bleue & coût du paiement en ligne

Principe du paiement par carte bleue en ligne Accepter un paiement en ligne nécessite l’intervention de 2 entités : Le prestataire de service de paiement (PSP), qui est un prestataire de service qui gère la transaction technique,La banque acquéreur, qui est une institution financière qui collecte l’argent pour votre compte suivant les indications du PSP. [eCommerce] Les utilisateurs de tablettes seraient les internautes les plus « rentables » Best Buy : 2 100 personnes formées à écouter et répondre aux clients sur Twitter. Dans la droite lignée de nos derniers écrits successifs sur la digitalisation de la Relation Client, je pense que s’arrêter sur un exemple vaut le coup et qui de mieux que Best Buy pour illustrer nos derniers propos.

Best Buy : 2 100 personnes formées à écouter et répondre aux clients sur Twitter

Petit retour en arrière En effet, dans : Et si vous passiez à la Relation Clients sur Internet ? L’exemple Best Buy Best Buy est souvent pris en exemple pour montrer à la fois de la digitalisation de la Relation Clients chez un distributeur majeur. BestBuy implique plus de deux milles employés dans la gestion de son compte Twitter dédié au service clientèle. Facteurs clés de succès de la démarche de Best Buy Autre facteur clé de succès au delà de l’initiative individuelle d’un collaborateur est la volonté managériale d’activer la démarche. Troisième facteur clé de succès : la présence et l’utilisation par les clients du support. - Le blog de Cash Money Turf. E-Commerce: Commerce 3.0: Online Research, Offline Buying.

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