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Commerce en ligne

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Leslivresblancs.fr : l'annuaire du livre blanc dans tous ses états. 50 banques d’images gratuites (et légales)… Si vous aimez le design et que vous pratiquez votre passion dans le plus strict respect des lois, alors les banques d’images gratuites, ça doit vous connaitre. Histoire de bien faire les choses, je vous propose donc de découvrir 50 adresses de sites qui risquent de s’avérer plutôt utiles.

Alors la liste n’est pas exhaustive, c’est sûr, mais c’est déjà pas mal. MAJ : Cet article datant de quelques années, la plupart des ces banques d’images sont passées à un modèle payant. Donc si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez également aller lire ce billet où vous trouverez trois méthodes pour trouver et pour télécharger des images gratuites et libres de droit. Infographic eShopper Index 2013 : Classement general & Chiffres clés. Infographic eShopper Index 2013 : Classement general & Chiffres clés PrésentationSouscription Copyright © 2013 iVentures.

Infographic eShopper Index 2013 : Classement general & Chiffres clés

Logistique e-commerce

Autorité de la concurrence. Communiqués de 2012 18 septembre 2012 : Conclusions de l'enquête sectorielle sur le commerce en ligne Le commerce en ligne offre fréquemment aux consommateurs des prix inférieurs et des gammes plus étendues que la distribution traditionnelle.

Autorité de la concurrence

Les fabricants comme les distributeurs traditionnels doivent donc veiller à ce que leurs accords de commercialisation (distribution sélective, différenciation des prix d'achat ou des conditions de livraison, etc.) ne conduisent pas à limiter le déploiement du commerce en ligne et la pression concurrentielle accrue qui l'accompagne. > English version En 2011, 30 millions de Français ont effectué des achats sur l'un des 100 000 sites marchands référencés sur Internet pour un montant total de 37 milliards d'euros, (+ 88 % depuis 2008).

L'Autorité de la concurrence a recensé et comparé, pour chacun des secteurs étudiés, les prix en ligne et hors ligne d'une sélection de références faisant partie des meilleures ventes1. Bonnes feuilles : Amazon, les secrets de la réussite de Jeff Bezos : Bonnes feuilles : Amazon, les secrets de la réussite de Jeff Bezos - Web & Tech. J’ai testé le SAV des marques sur Twitter. Il y a encore quelques années, demander un renseignement ou se plaindre auprès d’une marque nécessitait une grosse dose de motivation.

J’ai testé le SAV des marques sur Twitter

Il fallait écrire au service client, appeler un numéro vert, ou encore se déplacer dans un magasin pour hurler sur une caissière qui n’avait rien demandé. Dieu merci, nos marques et enseignes préférées, dans le souci évident de nous faciliter la vie, ont envahi les réseaux sociaux. Sur Twitter notamment, nombreuses sont les marques à distiller quelques conseils de consommation en 140 caractères. Je veux savoir quand ma marque de vêtement va sortir sa nouvelle collection ? Je tweete. Derrière ces comptes se cachent des hommes et des femmes de l’ombre, connus sous le nom de “community manager”. Domino’s Pizza / Livraison de pizza : Note artistique 4/5 : Une marque de pizza qui fait une allusion à un cliché de film porno pimente forcément la relation client.

M-commerce

La Supérette, l'information en libre service. [Bilan Fevad / Médiamétrie] L'e-commerce bondit de 22% au 1er semestre 2012. Selon les chiffres de la Fevad dévoilés ce matin, le commerce online a enregistré une croissance de 22% sur les 6 premiers mois de l’année.

[Bilan Fevad / Médiamétrie] L'e-commerce bondit de 22% au 1er semestre 2012

Les ventes en ligne ont ainsi atteint 21,8 milliards € de CA sur la période, contre 17,8 milliards un an auparavant. Plus précisément, sur le second trimestre 2012, l’e-commerce a progressé de 21%, après un premier trimestre à +24%. Cette croissance s’explique, dans un premier temps, par le nombre croissant de nouveaux acteurs.

En effet, le commerce électronique compte désormais 109 800 sites marchands, soit 20 300 nouveaux sites en un an. La Fevad précise ainsi qu’il s’ouvre « plus d’un nouveau site marchand toutes les 30 minutes ». Les internautes achètent plus souvent mais pour des montants moins importants Malgré ce dynamisme, l’organisme souligne, comme pour les trimestres précédents, une baisse de valeur du panier d’achat. Les expéditions Amazon Prime dépassent les livraisons gratuites. En nombre de commandes expédiées, l'abonnement Prime dépasse les livraisons gratuites au-delà de 25 dollars.

Les expéditions Amazon Prime dépassent les livraisons gratuites

Un succès alimenté par l'offre accrue du programme en VOD. Le programme Amazon Prime n'en finit plus de convaincre de nouveaux consommateurs américains. Lancé en 2005 sur le principe d'un abonnement annuel donnant droit à un nombre illimité de livraisons sous deux jours gratuites, il s'est tant développé qu'en nombre de commandes expédiées, il dépasse aujourd'hui le programme Free Super Saver Shipping, qui depuis 2002 rend toutes les livraisons gratuites au-delà de 25 dollars d'achats. Un cap suffisamment significatif pour que son fondateur Jeff Bezos prenne la parole en page d'accueil du site marchand, s'adressant à ses clients bien sûr, mais tout autant à ses concurrents. C'est que le programme, outre son offre d'expédition, n'a par ailleurs cessé de s'étoffer d'autres services. L'application Facebook pour iOS renforce son usage du natif.

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