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Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ?

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ?
Le terme “Expérience Utilisateur” a été diffusé dans dans les années 90 par Donald Norman (auteur du célèbre “Design of everyday things” et aussi de la méthode de design centrée sur l’utilisateur) et, d’après la norme iso ISO 9241-210, correspond “aux réponses et aux perceptions d’une personne qui résultent de l’usage ou de l’anticipation de l’usage d’un produit, d’un service ou d’un système”. Les plus attentifs auront noté “l’anticipation de l’usage” qui montre que l’expérience utilisateur est quelque chose de profondément lié à la psychologie de l’être humain (c’est aussi pourquoi ce domaine est si passionnant) et aussi souvent si subjectif car il me semble encore difficile de mesurer l’anticipation émotionnelle de l’être humain (enfin heureusement pour nous). Les émotions sont d’ailleurs un élément central de l’expérience utilisateur. Enfin les plus curieux auront noté que la norme ISO est d’abord une norme d’ergonomie pour l’interaction homme-machine.

http://ux-fr.com/experience-utilisateur-definition/

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20 astuces rapides pour les UI/UX Designer L’expérience Utilisateur, nous en parlons souvent mais pourtant pas assez. Sur la toile, il est extrêmement important de prendre en compte l’utilisateur et lui faciliter la vie (pour un ROI, il ne faut pas se leurrer) pour toute sa navigation. Pour cela, l’UI (user interface) est au service de l’UX (user experience). Un designer américain Steve Schoger a eu la bonne idée de twitter des « petites » astuces rapide pour aider à prendre les bons choix dans la conception graphique. Ce que la couleur de vos yeux révèle de votre personnalité Les yeux sont le miroir de l’âme. Cette expression est tellement courante que nous l’avons tous entendue au moins une fois dans notre vie. Elle vient d’être confirmée par la recherche scientifique : nos yeux sont effectivement capables de révéler bien des choses sur notre personnalité. Les scientifiques de l’Université d’Örebro en Suède ont fait une étude auprès de 428 volontaires pour voir s’il existait un lien entre leur iris et leur personnalité.

10 Blogs UX à suivre pour tout savoir sur l'expérience utilisateur L’expérience utilisateur prend une place de plus en plus importante dans la stratégie des marques. Design Thinking, UX design, UI design, CX, EX, il y a de quoi s’y perdre ! Afin de ne rien rater de l’actualité de ce secteur et être tenu informé de toutes les nouveautés, voici une liste de 10 Blogs UX. Et les 10 Blogs UX sont :

Groblog Odysseus: pédagogie et jeu vidéo (page 1) - Forums Grospixels Atelier du mercredi: première séance Il s'agit d'un atelier organisé en collaboration avec une association consacrée au loisir jeunesse et à l'aide scolaire. Il y a deux semaines, j'ai rencontré brièvement le groupe d'enfants une première fois, qui sont actuellement au nombre de sept. Tous les autres sont de nouveaux venus. L'objectif de cette séance était triple: - Se connaître, adopter les lieux, le matériel et les règles de l'atelier. - Découvrir plus en détail le projet pour mieux le comprendre. - S'initier à l'histoire du jeu vidéo.

Pour des espaces d’apprentissages collaboratifs [Ce billet fait suite à une discussion que j’ai eue avec Julien Devriendt sur les Fab Labs et les espaces de coworking.] Les groupes ou communautés d’intérêt ne sont pas des phénomènes nouveaux. Mais ce qui l’est, c’est la constitution de groupes de personnes qui partagent un intérêt commun pour le numérique et ses outils dans des lieux ouverts comme les Fab Labs. J’ai déjà eu l’occasion d’écrire sur le rôle que les bibliothèques entretiennent avec ces laboratoires de fabrication numérique.

Parcours utilisateur et parcours clients UX — IAFACTORY Parcours client, custormer journey, user flow ... Le parcours utilisateur peut être utilisé, dans les techniques UX design, pour appréhender le cheminement d'un visiteur sur un site internet, ou dans un magasin. Le visiteur peut être un prospect ou un client, la notion de parcours client est donc rattachée... En matière de parcours, les cheminements peuvent être multiples, le rôle du concepteur consiste à définir les scénarios et les modèles qui permettront d'accompagner au mieux le visiteur tout au long de son "interaction" avec le dispositif, le magasin, la marque par extension...

A quoi ressemblerait la Terre sans l'humanité ? Ce pourrait être un nouveau genre de film, mieux que Jurassic Park ou tout autre production hollywoodienne post-apocalyptique : que se serait-il passé si l'Homme n'avait jamais pris possession de la Terre ? Nombre de paramètres seraient à prendre en compte, car nous avons peu à peu modelé la planète, y compris des espaces que l'on considère aujourd'hui comme naturels. Il ne s'agit pourtant pas de reconstituer "Life after people", cette extraordinaire série documentaire sortie en 2008 sur History Channel. Dans celle-ci, le parti-pris était d'examiner le plus sérieusement possible ce qui surviendrait de nos réalisations si l'humanité disparaissait du jour au lendemain.

UX, UI : c’est différent et c’est pas pareil 21 décembre 2012 Dans le jargon des métiers de la conception web, on parle souvent, et de plus en plus d’UX et d’UI, ou expérience utilisateur (User eXperience) et interface utilisateur (User Interface) en bon françois. Si pour vous ces deux notions sont aussi compréhensibles qu’une équation mathématique différentielle du second degré, lisez ce qui suit pour éclairer vos lanternes. UX is not UI but UI is UX Souvent, l’UX est assimilé à l’UI. Le jeu vidéo peut-il être utile ? - Actualités Le jeu vidéo est-il utile ? Une question que l'on pourrait éluder de diverses façons tant la vocation primaire d'un soft est d'amuser un public réceptif à sa constitution. Pourtant le jeu vidéo, tel qu'il est aujourd'hui, a su s'affirmer sur différents terrains comme un outil plus malléable qu'on ne le pense. L'utilité du jeu est elle un phénomène nouveau ? Ou une façon d'aborder des problématiques de communication de manière transversale ? Voire même de comprendre l'esprit ?

D’Aristote au Web de demain : l’intelligence collective selon Pierre Lévy Lorsque l’on s’intéresse à l’Internet, on se rend rapidement compte que ce n’est pas une technologie comme les autres. Pour certains, l’Internet a même une valeur et un potentiel anthropologiques. En ce sens, l’Internet tendrait donc à représenter l’Humain sous tous ses aspects, à travers une synthèse des différentes sciences humaines et naturelles. La Netscouade Nous croyons, à La Netscouade, qu’il est possible de régénérer la communication digitale tout en restant fidèles à ce que nous sommes. Plus qu’une marque, La Netscouade est une marque de fabrique : nos clients viennent chercher chez nous une manière de faire, une capacité à imaginer des contenus à valeur pédagogique et créative, une propension à mixer cultures et talents dans un esprit « laboratoire d’idées ». Sans refuser la vitesse du numérique, nous avons toujours privilégié le long terme pour créer du lien entre l’entreprise et ses publics. Ce sont la transparence, l’écoute active, la constance et la consistance des prises de parole qui génèrent de la confiance et in fine de l’engagement durable.

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