[Replay] Comment JouéClub simplifie l'expérience shopping pour renforcer sa relation client ? Consigne, location, occasion… Les nouveaux services « verts » qui enrichissent la relation. 1Decathlon teste en Belgique la location de presque tous ses produits Depuis la mi-novembre en Belgique, l’enseigne de sport propose à la location la quasi-totalité de ses références. « Tous les produits de plus de 25 €, hors chaussures de sport orthopédiques et matériel de sécurité, sont concernés », précise L’ADN.
L’expérience est menée dans 6 des 37 magasins belges de Decathlon auprès d’un panel de 400 clients volontaires. Moyennant un abonnement de 5 € par mois, ils peuvent louer 40 000 références d’articles de sport. Le prix de la location est dégressif en fonction de la durée. Une tente de camping d’une valeur neuve de 300 € est par exemple louée 50 € le premier mois, puis 21,43 € du deuxième au sixième mois, et ainsi de suite. . « Cette phase de test va durer six mois permettant d’étudier la typologie des produits les plus loués, pour combien de temps, et avec quelle rotation », explique Luc Teerlinck, responsable de ce projet baptisé « We play circular ».
VB Dolce&Gabbana. Le marketing sensoriel en point de vente (cas d’étude n°2) À l’heure du tout numérique, facile d’oublier le potentiel du marketing en point de vente.
Pourtant, une fois le client dans le magasin, certaines stratégies utilisées sont des plus efficaces pour pousser le client à l’achat, à l’image du marketing sensoriel. Et pour cause, impossible d’échapper à nos sens. Nous réalisons deux types d’achats en magasin.L’achat raisonné : Micheline se rend chez Nature & Découvertes pour trouver un cadeau d’anniversaire à Marc, parisien trentenaire s’étant récemment pris d’intérêt pour le recyclage. Elle trouve un cadeau et l’achète.L’achat impulsif : entre le rayon où elle a trouvé le guide du zéro plastique pour Marc et la caisse, Micheline ressent une envie de flâner dans le magasin. 15 minutes plus tard, elle feuillète le guide de la méditation et décide de l’acheter.
“Ça me fait plaisir, tout simplement” dira-t’elle si on l’interroge sur la raison de cet achat. Communiquer, c'est... THEATRALISER! - Agence ho5. Vous souhaitez créer de la proximité avec vos visiteurs?
Pas besoin d'en faire des tonnes! Découvrez les clés d'une théâtralisation réussie! Aujourd'hui faire venir du public sur un lieu n'est plus le seul objectif à prendre en compte en communication. Découvrez les secrets du marketing sensoriel par l'agence ho5. Immerger, c'est plonger le visiteur dans une expérience mémorable.
Nous allons vous révéler les secrets pour réveiller les sens de vos visiteurs et créer un lien affectif avec votre marque! Vous cherchez comment renouveler votre manière de toucher vos visiteurs, d'influer sur leur jugement et leur comportement? Vous avez déployés les plus belles campagnes publicitaires et les meilleurs outils marketing pour créer votre notoriété et souhaitez à présent tisser du lien avec vos consommateurs? Et si vous testiez le marketing sensoriel? Rappelez-vous, nous avions déjà abordé le marketing expérientiel dans nos précédentes chroniques du marketing heureux: Communiquer, c'est partager ou Communiquer, c'est théâtraliser.
TikTok et Twitch, nouveaux terrains de jeu des grandes marques. 1Système U obtient 20 millions de vues en 2 jours sur TikTok « Lancement au-delà de nos espérances pour Système U sur TikTok : 20 millions de vues en 2 jours, 23 000 abonnés à notre compte », s’est réjoui fin novembre Dominique Schelcher, président de Système U, sur son compte LinkedIn.
C’est un défi de taille que vient de relever cette enseigne de la grande distribution en ouvrant son compte sur TikTok : prendre un bain de jouvence pour arriver à se connecter à l’audience très jeune de la plateforme. D’après une étude de HypeAuditor, 38 % des utilisateurs de TikTok en France ont entre 13 et 17 ans, 37 % entre 18 et 24 ans, et 20 % entre 25 et 34 ans. Autrement dit, les plus de 35 ans représentent à peine 5 % des utilisateurs ! Système U a ainsi fait appel à deux « stars » de TikTok : Lenna Vivas (ci-dessus, 4 millions d’abonnés) et Diego Ferez (1,4 million d’abonnés). 2Les cocottes Le Creuset font un carton aux États-Unis chez les ados sur TikTok. Une boulangerie imprime l’attestation de déplacement sur ses sacs à baguette. Les bonnes idées marketing ne sont ni les plus coûteuses ni l’apanage de grands groupes ou de startups.
Un boulanger d’Avon en Seine-et-Marne vient encore de le démontrer avec une initiative simple et judicieuse : il a fait imprimer l’attestation de déplacement dérogatoire sur ses sacs à baguette. Teddy Rousselot, propriétaire de la boulangerie Saint-Fiacre, utilisait déjà ce support comme outil publicitaire. L’artisan de 27 ans a cette fois commandé 20 000 sacs en faisant figurer l’attestation sur une des faces. Un service utile pour les personnes âgées sans imprimante ou ordinateur « Parmi mes clients, beaucoup de personnes âgées venaient sans ce justificatif car elles n’arrivaient pas à l’imprimer ou à le télécharger sur leur téléphone.