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A quelles influences les cyberacheteurs sont-ils sensibles ? : L'ouverture aux influences très marquée aux Etats-Unis

A quelles influences les cyberacheteurs sont-ils sensibles ? : L'ouverture aux influences très marquée aux Etats-Unis
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Les médias sociaux, partie prenante du processus d'e-achat Les médias sociaux ont un impact considérable sur les processus d'achat en ligne lorsqu'ils s'ajoutent aux moteurs de recherche. La recherche en ligne et les médias sociaux sont désormais très imbriqués dans les processus d'achat sur Internet des consommateurs, révèle une étude menée conjointement par GroupM et Comscore aux Etats-Unis. 58 % des achats en ligne débutent sur un moteur de recherche, 24 % sur des sites de sociétés et 18 % sur des médias sociaux. Parmi les cyberacheteurs qui optent d'abord pour les moteurs de recherche, 40 % se tournent ensuite vers les médias sociaux pour les aider à prendre une décision. Globalement, 51 % des cyberacheteurs ayant in fine commandé en ligne n'ont eu recours qu'aux moteurs de recherche, 48 % se sont appuyés à la fois sur les moteurs et sur les médias sociaux, mais seuls 1 % n'utilisent que les médias sociaux avant d'acheter en ligne.

Comment prenons-nous nos décisions ? Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Hubert Guillaud Comment prenons-nous des décisions morales ou éthiques ? Dans l’idéal, nous devrions les prendre uniquement sur les faits… Nous en sommes loin, rappelle Jonah Lehrer dans Wired, l’auteur de Faire le bon choix : comment notre cerveau prend des décisions. Jonathan Haidt, l’auteur de L’hypothèse du bonheur, psychologue à l’université de Virginie, est connu pour avoir soutenu que nos jugements moraux sont comme des jugements esthétiques. Quand vous êtes face à un tableau, vous savez généralement instantanément et automatiquement si vous l’aimez. Ed Yong, qui tient le blog Not Exactly Rocket Science pour Discover Magazine a mis à jour une passionnante étude issue des Actes de l’Académie nationale des sciences américaine qui observe le processus mental à l’oeuvre dans les décisions des juges concernant des affaires de libération conditionnelle. Les jugements moraux sont donc facilement influencés. Mais ce n’est pas si vrai.

CONSOMMATION - Comportement du consommateur, Les différentes phases du processus d'achat Nous avons jusqu'ici étudié l'achat comme s'il s'agissait d'un acte ponctuel, clairement identifiable dans l'espace et dans le temps. L'analyse de nombreux achats révèle en fait un processus comportant plusieurs phases. Après l'étude du pourquoi, ces différentes étapes balisent le comment de l'acte d'achat. Il n'y a pas et il n'y aura sans doute jamais de consensus entre les analystes sur le nombre et la nature des phases qui composent le processus d'acquisition d'un produit. Tout dépend en effet de la situation d'achat rencontrée. Une situation d'achat se caractérise entre autres par le degré d'implication du consommateur dans le produit concerné. • La reconnaissance du « problème » Un consommateur recon […]

Le processus de décision d’achat du consommateur Quel que soit le produit que vous vendez, le processus de décision d’achat du consommateur est toujours plus ou moins identique. Il se déroule en 5 étapes, qui sont : 1. Voici le détail : Processus de décision d’achat Le besoin : La reconnaissance d’un problème La reconnaissance d’un problème est la première étape dans le processus de décision d’achat. C’est le point de départ qui devrait mener ce consommateur vers un acte d’achat. Il arrive aussi que le consommateur n’ait pas conscience de son problème. La recherche d’informations Une fois que le consommateur prend conscience de son problème, il passe à la seconde étape du processus de décision d’achat : la recherche d’informations. Cette recherche s’effectue en deux temps. Tout d’abord, il va chercher dans son propre savoir (sa mémoire, son instinct) comment résoudre ce problème par lui-même. S’il ne trouve pas de solution, il effectuera une recherche externe. C’est une étape à laquelle vous devez IMPÉRATIVEMENT être visible. Vous le savez :

Les six étapes-clés du processus achats - Métier La définition du besoin est la première étape du processus. Elle revient à définir correctement le produit ou le service que l'on veut acheter, en adéquation avec les besoins de l'entreprise. La rédaction d'un cahier des charges permet de spécifier les attentes vis-à-vis de ce produit ou de ce service. Le cahier des charges est rédigé soit de façon détaillée, soit de façon fonctionnelle. Dans le premier cas, les fournisseurs se contentent d'y répondre point par point. Plusieurs rubriques peuvent apparaître dans le cahier des charges. Les prescripteurs internes concernés doivent être associés à la rédaction de ce cahier des charges. 1. A cette étape du processus achats, deux hypothèses sont possibles. Dans la première, les fournisseurs pouvant répondre aux besoins font déjà partie du panel de l'entreprise. Dans la seconde hypothèse, le besoin a évolué et il faut rechercher de nouveaux fournisseurs. Le sourcing se déroule en trois grandes étapes: - La recherche de données macroéconomiques.

Étape 4 : Le processus d’achat Obtention d’un prêt hypothécaire Une fois l’offre d’achat acceptée, prenez rendez-vous avec votre prêteur qui vérifiera (et mettra à jour, au besoin) vos renseignements financiers et rassemblera tout ce qu’il faut pour remplir la demande de prêt hypothécaire. Ce dernier peut exiger une évaluation de la propriété, un certificat de localisation, ou les deux. Il peut aussi vous demander de souscrire une assurance titres. Selon la mise de fonds, vous pouvez contracter un prêt hypothécaire ordinaire ou un prêt hypothécaire à rapport prêt-valeur élevé. Types de prêts hypothécaires Prêt hypothécaire ordinaire Un prêt hypothécaire ordinaire est un prêt qui ne dépasse pas 80 % de la valeur d’emprunt. Prêt hypothécaire à rapport prêt-valeur élevé Si vous versez une mise de fonds inférieure à 20 % du prix d’achat, vous devrez normalement contracter un prêt hypothécaire à rapport prêt-valeur élevé. Terme du prêt hypothécaire Taux d’intérêt hypothécaire Taux hypothécaire fixe Taux hypothécaire variable

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