Pourquoi privilégier la connexion émotionnelle avec les consommateurs ? Dynamique Entrepreneuriale Les spécialistes en marketing ne cessent d’affirmer qu’il est important de privilégier la connexion émotionnelle avec les consommateurs, et cela, pour plusieurs raisons. 1. Parce que les clients sont sensibles au détail Outre pour la qualité de vos produits, les clients peuvent avoir envie d’acheter chez vous juste pour le détail que vous accordez à votre packaging. Pour vous faire remarquer, il faut bien choisir ses points de contact à privilégier. 2. Lorsqu’ils achètent un produit, les clients aiment bien que l’on soit aimable avec eux. Quand vous discutez avec un client, ne lui donnez jamais une fausse impression. 3. Parfois en voulant convaincre ses clients, les vendeurs ont tendance à trop se centrer sur leurs produits ou leurs services. En prêtant attention à vos clients, vous aurez plus de chance d’en attirer d’autres. En privilégiant la connexion émotionnelle avec vos consommateurs, vous gagnerez leur confiance et leur attention.
Auchan va lancer des produits conçus par ses clients Le groupe de grande distribution Auchan va commercialiser début 2014 les premiers produits conçus par ses clients, et issus de son partenariat avec le site américain de "création collaborative" Quirky, a-t-il annoncé mercredi lors d'un point presse. Les quatre premiers produits, crées par des clients français d'Auchan, ont été sélectionnés par les internautes hexagonaux et américains mercredi soir. Il s'agit d'un pot de fleur sécable facilitant le rempotage, d'un support permettant de transporter les gâteaux en voiture sans les renverser, d'un système permettant de peser les aliments à partir d'un bol doseur, et d'une théière à durée d'infusion programmable. Il sont issus d'une sélection de sept produits, elle-même réalisée à partir de près de 800 idées proposées sur le site internet Quirky, dans ses versions américaines et françaises - cette dernière a été lancée fin septembre. Le principe est simple: toute personne ayant une idée de produit peut la soumettre sur le site Quirky.
L'éthique, c'est chic ! - Enquête - Marketing “Marketing éthique”. Antinomie ? Drôle de formule en tous les cas. Qui semble opposer la rentabilité à tout prix à des volontés plus ou moins sincères d'humanism... Même combat pour “commerce équitable”, phénomène encore marginal qui semble prêt à prendre de l'ampleur. Dans les deux cas, “commerce” et “marketing”, tels deux épouvantails démoniaques, ont des allures d'imposture. « Pourtant, si l'on entend le marketing au sens de “rendre service à des gens”, c'est une mission assez noble, estime Elisabeth Laville, fondatrice d'Utopies, société de conseil en stratégie et citoyenneté d'entreprise. Dire ce que l'on fait, faire ce que l'on dit Mais, comme le déplore Elisabeth Laville, « ce que l'on constate, c'est que beaucoup d'entreprises se focalisent sur la communication. Engagement, pas commisération « On ne peut pas indéfiniment prendre les consommateurs pour des abrutis, assène la responsable d'Utopies. Vers une ISO sociale La good attitude qui rapporte La quête éthique
Marketing, consommation et comportement du consommateur Les Français sont-ils fidèles aux marques ? - Influencia Les Français et les marques. Histoire d’amour passionnée ou relation sans lendemain ? Si la fidélité existe bel et bien entre les deux tourtereaux, attention aux couacs. C'est quoi une marque qui compte ? Dans son dernier rapport, INfluencia et l'agence Dagobert levaient le voile sur une alchimie complexe à définir et à entretenir. Il y a quelques mois, Generix Group et l’institut Toluna révélaient une dichotomie urgente à résorber. « Fidéliser est une chose, encore faut-il savoir quelle signification il y a derrière », témoignait Christophe Kühner, responsable marketing produit Generix Collaborative chez Generix Group. Les deux entités reviennent à la charge avec cette fois une infographie qui révèle les dessous d'une relation tumultueuse et passionnée. Si un Français sur deux s'estime fidèle à certaines marques, les conditions de cette assiduité sont précises : qualité, récompense et intégration au processus de conception.
4P du Marketing-Mix Le « Marketing-Mix », répondant également au nom de « 4P » est l’une des expressions les plus populaires du Marketing. Selon les auteurs Kotler et Dubois, les « 4P du Marketing-Mix » se définissent comme un ensemble d’outils dont l’organisation dispose pour atteindre ses objectifs sur un marché ciblé. Le principe du Marketing-Mix est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver la meilleure combinaison entre les 4P : Product : la stratégie de produit ou de servicePrice : la stratégie de prixPlace : la stratégie de distributionPromotion : la stratégie de publicité ou de communication Les 4P du Marketing-Mix doivent permettre à l’organisation de combiner ses moyens afin d’atteindre à moindres coûts les objectifs fixés. Liste non exhaustive des variables du Marketing-Mix sur lesquelles l’entreprise peut agir Politique Produit QualitéDesignMarqueCaractéristiques techniquesOptionsPackagingGarantiesDimensionsSAV… Politique Prix Politique Distribution
Presse : les articles sur ce thème - Page 1 Les régies se réorganisent - épisode 3 Mondadori Publicité : "Être organisé cross pour penser cross". Les régies se réorganisent - épisode 2 Prisma Pub devient Prisma Media Solutions. Les régies se réorganisent - épisode 1 Avec 366 #communities, la PQR parle d'une seule voix aux annonceurs. Opération relooking pour 20minutes.fr Le quotidien gratuit fait évoluer le design de son site pour améliorer le confort et le plaisir de lecture et renforcer la visibilité de ses annonceurs. Le "personal coaching", sauce GQ : du style s'il vous plaît ! Le magazine masculin du groupe Condé Nast crée une "Académie du style GQ" destinée aux dirigeants. Les jeunes et la presse : les gratuits ont la cote S'ils continuent à lire la presse et à plébisciter l'information généraliste, les jeunes délaissent le payant. Mozilla, le NYT et le Washington Post s'associent pour développer une plateforme de commentaires Le magazine The Good Life ouvre son concept store The Good Concept Store. Stylist chez Monoprix
CV de R. Ladwein Mes activités de recherche ont été initialement centrées sur la marque. Plusieurs travaux se sont concentrés sur les problématiques de l’extension de marque et sur la personnalité de la marque. Ces travaux ont conduit à valoriser des concepts issus de la psychologie cognitive, plus particulièrement l’intérêt du jugement de typicalité et des catégories cognitives dans l’évaluation de la marque ou de l’extension de marque. Ces travaux ont permis de mettre en évidence que plus un produit est jugé typique de la marque et plus la marque est jugée typique de la catégorie de produits et plus l’extension de marque est jugée favorablement. Il découle de ces résultats que l'on peut penser la marque comme un concept catégoriel. Ces travaux ont ouvert un champ plus large, celui de l’accessibilité cognitive et comportementale de l’offre. Mon troisième axe de recherche est centré sur les mécanismes par lesquels les consommateurs créent de la valeur à partir de leurs expériences de consommation.
Comprendre les comportements utilitaires et hédoniques des cyber-acheteurs La fidélisation est apparue pour développer un cœur de clients attachés à la marque afin de lutter contre une forte concurrence. Garder ses clients permet de maintenir ses parts de marché, ceci n’étant pas tâche aisée sur le marché hyper-compétitif actuel. Les entreprises, afin de fidéliser les internautes doivent être capables de faire vivre au client une expérience intrinsèquement agréable. Pour cela, elles sont avant tout obligées de comprendre ce que désire le client. Une fois cette étape passée, les entreprises pourront ensuite lui proposer des parcours et des expériences adaptées. Les comportements d’achat des internautes : utilitaires et hédoniques ? Les comportements d’achat des internautes peuvent être soit utilitaires, soit hédoniques. Il existe deux comportements d’achat très étudiés en marketing qui permettent d’identifier deux types d’individus : Les individus qui sont dirigés par un but lorsqu’ils réalisent leurs achats (achat corvée). Soyez sympa Partagez ;-) Reviewed by on.
Le marketing proactif - Ou comment prendre une longueur d'avance | Strategie-Proactive Le marketing ne cesse d’évoluer. Il subit régulièrement des transformations à mesure que les goûts et les besoins du consommateur évoluent. L’objectif reste toujours le même : Satisfaire le consommateur pour mieux vendre. Actuellement, la vente prend une nouvelle orientation : le e-commerce devient proactif. Le marketing proactif Par définition, quelqu’un de proactif est quelqu’un qui est capable d’anticiper, de prendre des décisions avant que la situation ne dégénère. Ce qui change: C’est terminé, on ne cible plus un groupe comme on le faisait par le passé. Face au mécontentement des consommateurs qui se sentaient harcelés, on découvre que ce type de sollicitation n’atteint pas son but. La segmentation marketing: La démarche proactive s’appuie sur l’utilisation de la segmentation. L’intérêt de la segmentation: La segmentation permet de repérer les clients sensibles au marketing. La segmentation va donc cibler deux groupes: les consommateurs actifs et ceux qui ne le sont pas.
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