e reputation / notoriété hôtellerie restauration

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reseaux sociaux

Beaucoup d’hôteliers se posent encore la question de savoir s’il faut absolument être présent sur ce réseau social. D’autres s’y ruent déjà, les restaurateurs restant en retrait. Comment procéder ? Combien ça coûte ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?

Les hôtels investissent Facebook - HR-Infos

http://www.hr-infos.fr/magazine-savoir-faire/entreprise/communiquer/facebook-mode-emploi.html
Je remarque très souvent qu’il y a beaucoup de scepticisme, chez les hébergeurs touristiques, quant à l’utilité du réseau social Facebook dans leur stratégie Internet. Cela s’explique très souvent du faite qu’il n’est pas toujours facile d’ évaluer le retour sur investissement des différentes actions menées sur Facebook. L’indicateur le plus fréquemment utilisé, par les propriétaires d’une Fan Page, pour évaluer l’efficacité de leur page est le nombre de Fans. Hors, cette vision est un peu réductrice, car le nombre de fans n’est pas le principal critère à prendre en compte pour déterminer si votre page est efficace ou non. En effet, comme très souvent, ce n’est pas la quantité, mais plutôt la qualité de vos Fans qui va faire la différence.

Convertir vos fans Facebook en client en améliorant leur niveau d'engagement

http://www.conseils-tourisme.com/webmarketing/reseaux-sociaux/qui-sont-vos-fans-facebook-1537
http://www.emarketing-hotel.com/blog/social-media/medias-sociaux-comment-les-integrer-sur-votre-site/ Médias sociaux : comment les intégrer sur votre site Mettez vous à profit la puissance des médias sociaux sur votre site ? Les médias sociaux et votre site internet devraient travailler harmonieusement à promouvoir votre identité en ligne. Cet article est en quelque sorte un guide rapide afin de s’assurer que votre site internet et vos plateformes sociales travaillent conjointement pour renforcer votre positionnement en ligne.

Médias sociaux : comment les intégrer sur votre site | Hotel 2.0

Réseaux sociaux : quelle langue parler sur ma Page Facebook ? (Partie 1)

Après seulement 5 ans d’existence, Facebook est aujourd’hui en passe de devenir un outil incontournable de la stratégie web des entreprises et son format est particulièrement bien adapté à la petite hôtellerie. Hôtels indépendants, maisons d’hôtes et gîtes l’ont compris et affichent de plus en plus leur présence sur les réseaux sociaux. Dans cette démarche, ils oublient trop souvent qu’une part non négligeable de la clientèle est étrangère et Facebook, international par nature. En France, Facebook revendique plus de 20 millions de membres actifs sur un total dépassant bientôt les 800 millions d’utilisateurs à travers le monde. http://www.conseils-tourisme.com/webmarketing/reseaux-sociaux/facebook-traduction-international-1348

Google+, le réseau mystère

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/06/20/google-le-reseau-mystere_1721792_651865.html#xtor=EPR-32280229-[NL_Titresdujour]-20120621-[titres] Lorsqu'il est monté sur scène, mardi 19 juin, pour une présentation dans le cadre de la conférence Le Web de Londres , Bradley Horowitz , le principal responsable de Google +, a commencé par tenter de répondre à une question simple : "Qu'est-ce que Google+ ?" . La question peut sembler facile ; mais le fait que Google doive y répondre encore aujourd'hui, quasiment un an jour pour jour après le lancement de Google+, montre qu'avec ce produit, rien n'est simple. Car Google+, expliquait mardi M.

Les risques du community management pour la réputation par Didier Heiderich

http://www.communication-sensible.com/articles/article231.php Les risques du "community management" pour la réputation
http://www.artisan-referenceur.fr/referencement-et-hotellerie/conference-sur-le-web-marketing-hotelier.html Email 0 Email Share Il s’agit dune demi journée d’interventions commençant par un petit-déjeuner et terminant par un « lunch », une organisation efficace pour nouer des relations et discuter avec des acteurs spécialisés dans le web marketing hôtelier. La conférence a commencée par une intervention de Guilain Denisselle ( tendancehotellerie.com – webzine dédié à l’hôtellerie), Antoine Buhl ( Availpro - moteur de réservation et channel management) a poursuivi et Ciaran Delaney ( meetingbooker - moteur de réservation, distributeur pour salles de séminaires) à clos cette première partie.

Conférence sur le Web Marketing Hôtelier

SEO - Le guide de la soumission aux annuaires

L’utilité de la soumission de son site à des annuaires est un sujet qui fait débat au sein de la communauté depuis longtemps maintenant. http://lemusclereferencement.com/2011/03/18/le-guide-de-la-soumission-annuaire/

Référencement naturel (SEO) pour les nuls

Les enjeux du référencement naturel http://www.superbibi.net/referencement-naturel

Améliorer la visibilité de votre site internet avec le référencement

Il s'agit maintenant d'améliorer la visibilité du site dans les pages de résultats des moteurs de recherche. La visibilité s'obtient en améliorant le classement du site et en optimisant ce que le moteur présente du site. Il ne sera traité ici que du classement naturel, hors liens sponsorisés, l'achat de mots-clefs ou de publicité, etc. (Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les liens commerciaux, vous pouvez lire la page Google Adwords qui vous renseignera. http://adwords.google.fr http://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/equipement-materiel/2012-04/Ameliorer-la-visibilite-de-votre-site-internet-avec-le-referencement.htm

Pourquoi mesure-t-on la notoriété sur le web mais rarement la réputation

Notoriété, réputation, popularité, visibilité, autorité… Un ensemble de termes utilisés chaque jour pour qualifier la présence d’informations sur le web. Un ensemble de termes que l’industrie de la (e)réputation emploie et essaye de quantifier. Seulement voilà : s’il est pertinent de parler de mesure de la notoriété, l’état actuel des technologies et méthodologies fait qu’il est rare de voir des outils ou agences mesurer réellement la réputation.

AdWords

Le programme publicitaire AdWords vous permet de créer et diffuser votre annonce sur les pages de recherche Google lorsque la recherche d’un internaute correspond aux produits ou aux services de votre entreprise. Option 1 : Vous souhaitez vous inscrire vous-même en ligne tout de suite Pour vous inscrire en ligne sans soutien téléphonique, suivez ces étapes : Cliquez sur le bouton bleu en haut de cette page puis créez votre compte AdWords.
E communication

Superbe offre Groupon pour mon Hotel

Email 0 Email Share Il faut que je vous dise que c’est bientôt l’anniversaire de ma moitié et qu’en guise de cadeau, elle m’a demandé un week-end de repos, dans un bel hôtel, sans les enfants, rien que nous deux, à rien faire si ce n’est se faire papouiller. Je dois dire que ce programme m’enchante aussi (surtout la partie « sans les enfants »), et cela fait plusieurs jours que je fais de la veille sur internet pour repérer le bon établissement, correspondant à nos critères, pas trop loin de l’Anjou… la Bretagne est en pôle position pour l’instant (il faut dire que mon n’épouse n’a pas renouvelé ses papiers d’identité et que mon idée d’un week-end en Italie tombe à l’eau). Mon processus de recherches d’hôtels Mes critères de recherches sont simples : un bel établissement, récemment rénové, avec un spa et prestations papouilles (massages), une bonne table (peut être indépendant à l’hôtel), chambre avec vue sur la mer, terrasse et bar.

E-notoriété et e-réputation

Rappelons que la notoriété d’une personne, d’un groupe, d’une organisation, d’une marque ou d’un produit est sa renommée publique. La réputation en est l’opinion publique. Ces termes reviennent souvent quand on aborde le sujet de « l’ identité numérique » . Ce qui signifie que plus on vous connaît, plus vous êtes populaire.