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Related: myriamvignier» L’opportunité du Web 2.0 pour les destinations Un grand nombre d’organisations de marketing de destinations (DMO) ont adopté, ou s’apprêtent à le faire, une stratégie de développement qui inclut des services orientés vers le Web 2.0. La philosophie collaborative du Web offre des occasions favorables pour les portails de destination souhaitant faire participer leur clientèle. Bien que le phénomène soit émergeant, le média social Twitter est déjà massivement utilisé par les DMO qui ont rapidement compris son utilité. De l’intégration de TripAdvisor en passant par les blogueurs experts, voici une incursion dans l’univers des DMO à l’ère du Web 2.0. Virage 2.0 grand V
Distribution : Gestour et Amadeus lancent leur première solution commune Les informations clients de Gestour Distribution seront remontées dans Amadeus Selling Platform. ©DR Un an après l'acquisition de l'éditeur de Gestour, Perez Informatique, par Amadeus, l'intégration de Gestour dans la plateforme Amadeus Selling Platform est d'actualité. Les outils CRM et comptable sont désormais accessibles directement dans l'outil de réservation Amadeus.
Les transports du futur Partout il est question d'accompagner le changement, de le conduire, d'amener les citoyens à changer de moyens de transport. Par de l'information, par des exemples à suivre, par des guides, par des incitatifs ou des contraintes. Ce changement n'est plus une option tant le développement de l'offre de transport est limité. Pour autant, plus la volonté de changer est grande, plus, dans les faits, les pratiques ne changent pas ou très lentement. ▷ 27 techniques de Storytelling pour booster vos écrits Storytelling par-ci, storytelling par-là…Vous l’entendez partout, mais au final, ça veut dire quoi? Ça sert à quoi? Je peux l’apprendre?
SNCF Geodis fait circuler le premier train long de 850 mètres Un train de 850 mètres de long a circulé les 19 et 20 décembre 2011 sur la ligne reliant la frontière espagnole près de Perpignan (Le Boulou) et le Luxembourg (Bettembourg). Il s'agit d'une première pour un train si long puisque la longueur maximale des trains de marchandises traversant la France était jusqu’alors de 750 mètres. La capacité de ces trains "longs" est de 2 400 tonnes, contre 1 800 tonnes auparavant. "Ces maxi-convois apportent une compétitivité accrue aux modes ferroviaires", explique Pierre Blayau, directeur général de Geodis. Extension à tous les allers et retours quotidiens L'opération a été réalisée par Lorry Rail, opérateur d'autoroute ferroviaire, et son transporteur tractionnaire Fret SNCF.
Réseaux sociaux : quelles seront les tendances en 2021 ? Facebook, linkedin, tweeter... Alors que cette période exceptionnelle est presque derrière nous, l'intérêt pour ces médias n'a pas baissé bien au contraire. Depositphotos.com Art101 Déjà bien présents dans nos vies depuis une dizaine d'années, les réseaux sociaux ont connu en 2020, la consécration ultime : son institutionnalisation dans l'ensemble des classes d'âges de la société. "Il ne faut pas avoir peur de Whatsapp qui est utilisé depuis le confinement par toute la population de 7 à 77 ans" analyse Simon Saussaye, de l'Office de Tourisme de Granville Terre et Mer. Cours de logistique, articles, exemples Située en amont des processus principaux des entreprises de production ou de distribution à travers certaines activités d'approvisionnement et surtout en aval pour la livraison des clients, la logistique est une phase clé dans l'excellence opérationnelle. Les enjeux sont conséquents. La qualité de livraison pèse sur la satisfaction client. Il faut livrer vite et bien. Alors que les retards sont insupportables pour sa clientèle, les coûts des solutions d'acheminement des colis doivent être maîtrisés.
Les tendances Social Media 2021 selon Talkwalker et Hubspot Le social gaming, les mèmes, l'impact des audiences socialement responsables... Talkwalker et Hubspot ont décrypté les 10 tendances à suivre sur les réseaux sociaux en 2021. L'étude sur les tendances des réseaux sociaux en 2021 est disponible. © Talkwalker Calendrier marketing 2021 : la liste de tous les événements de l’année Préparez vos prochaines campagnes marketing avec le calendrier des événements de l'année 2021. Le calendrier marketing 2021 est sorti ! © BDM / Swello Le calendrier des événements de l’année est un outil incontournable pour les professionnels du marketing et du social media. La vidéo touristique : l’outil marketing incontournable Au mois de juillet dernier, j’ai eu le plaisir d’échanger à bâtons rompus avec Baptiste Michaud, étudiant à l’ESG de Tours. Baptiste a décidé, comme sujet de mémoire pour son Mastère Communication Digitale & Marketing d’Influence, d’aborder la thématique de l’impact de la vidéo lors du choix d’une destination par un touriste. Vous comprendrez aisément que ce sujet a su trouver une vaste résonance en moi ! Baptiste vient de soutenir son mémoire intitulé “La vidéo touristique : l’outil marketing incontournable. Comment les vidéos touristiques influencent-elles le grand public à devenir des touristes ?”