Procédures pour restaurer une page fan Facebook supprimée #Cas KIABI
Cet article a été publié il y a 3 ans 3 mois 1 jour, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. En prenant l’exemple de Kiabi, je vais vous apporter des éléments de réponse pour savoir comment remettre une page qui a été supprimée par facebook. Comme vous le savez tous, la page Kiabi a subi les foudres de Facebook et a été supprimée pour non respect des CGU (Conditions Générales d’Utilisation). Mais heureusement pour la marque, elle a su réagir correctement et a entamé des procédures pour remettre en l’état la page de 177 000 fans. Le mardi 22 décembre, nous recevons un email de la part de Facebook nous informant que leurs règles d’utilisation ne sont pas respectées sur notre fan page. Nous animons et nous interagissons très largement avec notre communauté. Voici la seule et unique raison pour laquelle nous avons été boycottés par la plateforme communautaire.
Identité et réputation numériques - Personal Branding & Corporate Branding dans les médias sociaux
Livre blanc : Community Management ou relation client en ligne ? Par Synthesio | Le Marketing sur le Web ... Social
Réalisé par Synthesio, une société innovante spécialisée dans l’analyse de réputation des marques sur le web, ce livre blanc parle de community management, de médias sociaux, de conversations, de relation client… Ce document s’adresse aux entreprises présentes sur les médias sociaux et à celles qui s’y intéressent mais aussi à tous les passionnés de community management et de conversations. J’ai découvert ce livre grâce à Michelle, community manager chez Synthesio, au passage, je vous invite à la suivre sur Twitter. Vous découvrirez des études de cas (Victoria’s Secret, Gatorade…), des témoignages (notamment celui de Fabrice Feugas, Community Manager de Price Minister), des analyses, des chiffres, des schémas. Au programme du livre blanc : Introduction : Médias sociaux, quel est le bon porte-parole pour votre marque ? Un extrait : Télécharger le livre blanc : Le PDF est gratuit, n’attendez plus : Community Management ou relation client en ligne ? Par Michelle Chmielewski
CaddE-Réputation
T'as du réseau ?
Strike sur la e-reputation ! | Les parenthèses de L'Atelier - Na
C’est avec enthousiasme et non sans une certaine curiosité que je me suis rendue au Forum e-marketing qui se tenait à Paris au palais des congrès du 26 au 28 janvier pour assister à une conférence intitulée « Construire et défendre sa réputation en ligne »… La e-réputation ou réputation en ligne pour une marque ou une entreprise est devenue au fil des années Web un véritable enjeu. Qui dit réputation, dit notoriété… et qui dit notoriété dit visibilité ! C’est un âpre combat pour s’adjuger la pole position ou l’une des places du top 10 des résultats sur google! Alors que certains font tout pour faire apparaître leur site dans le hit parade du moteur de recherche multicolore, d’autres essayent d’évincer la présence de leurs concurrents se trouvant en position plus favorable. On parle alors de google bowling (à distinguer du google bombing qui a vocation à faire apparaître un site sur un mot clé non désiré).
70% Des Marques N’Optimisent Pas Leur Page Facebook Ou Leur Compte Twitter Pour Le Référencement
C’est ce qui ressort d’une étude menée par BrightEdge auprès de 200 marques globales révélant ainsi que presque la totalité apparaissent dans les SERPs pour le nom de leur site internet alors qu’il en est tout autrement pour leur présence via les médias sociaux puisque les Pages Facebook ou les comptes Twitter de 70% de ces marques ne sont même pas présents dans le top 20 des résultats des moteurs de recherche. Plutôt gênant lorsqu’on sait que les internautes vont rarement au-delà de la 1ère page des résultats. C’est le cas par exemple de Nike dont la Page Facebook ou le compte Twitter n’apparaissent pas sur la 1ère page des résultats de la recherche de Google. Ou encore pour IBM. Selon BrightEdge, la catégorisation et la description de la Page Facebook sont des critères de référencement importants. BrightEdge a également indiqué que 68% des 200 marques étudiées du Fortune 500 n’ont pas leur compte Twitter figurant dans les 20 premiers résultats de Google. Source : TC & BE
» Développez votre marketing personnel ! Globaldev | Kevin Gallot – webmarketing & web social
Qui n’a pas de page FaceBook ou MySpace ? Qui n’est pas inscrit sur Viadéo, LinkedIn, Copain d’avant ou encore Orkut ? La croissance des réseaux sociaux, avec notamment le dépassement des 150 millions d’utilisateurs de FaceBook pour ses 5 ans le 03 février dernier, offre une véritable vitrine personnelle sur Internet. Peut-être avez-vous lu l’article « Marc L » (publié dans le N°28 du magazine Le Tigre), qui a vu toute sa vie analysée grâce a ses différentes publications et aux réseaux sociaux. C’est ainsi qu’entre en scène le marketing personnel (ou personal branding dans sa version originale). Quels sont les objectifs du marketing personnel ? Comme dans toute opération marketing organisée, le personal branding a plusieurs objectifs. Intérets et dangers Pour recruter des cadres ou des personnels compétents, la majeure partie des sociétés et cabinets de recrutement utilisent le web pour mieux connaitre le candidat. Veillez à votre image numérique
