Sephora Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Sephora Logotype de Sephora , dont les origines remontent à 1973, est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques, ayant connu un fort développement à partir de l'année 1993, et appartenant au groupe LVMH depuis 1997. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Historique de la chaîne[modifier | modifier le code] Le groupe Nouvelles Galeries ouvre le premier magasin Sephora à Paris, en 1973[5]. Dominique Mandonnaud avait ouvert sa première parfumerie en libre accès, à Limoges en 1969 et développé le concept durant les années qui suivirent[7]. En 1997, Sephora est achetée par LVMH[6] pour l'équivalent de 244 millions d'euros[8],[9]. Cependant, cette internationalisation est difficile car elle n'a pas tenu compte des attentes de la clientèle des pays concernés. Chiffres[modifier | modifier le code] Boutique Sephora de Plaisir
Sephora : Dépenser plus pour fidéliser plus ? | Miss Social Network Les programmes de fidélité dans les magasins c’est bien. Mais quand les enseignes qui les proposent forcent leurs fidèles clientes à la dépense pour les conserver ça fait franchement tâche. C’est en tout cas ce qui en train de se produire chez l’enseigne du groupe LVMH Sephora dont les clientes expriment clairement leur mécontentement sur les blogs et réseaux sociaux depuis quelques jours suite à la modification des conditions générales d’utilisation de leur carte « Gold ». L’enseigne propose en effet à ses clientes d’accéder à plusieurs cartes de fidélité offrant chacune différents privilèges : – La carte « White » : Réservée aux nouveaux adhérents du magasin, elle constitue en réalité un tremplin vers la carte suivante puisqu’elle leur est envoyée après quatre passages en caisse. Mais voilà, le groupe ayant changé ses conditions d’accès à la carte, les choses ne se sont pas déroulées comme prévu sur la toile. La révolte s'organise sur les réseaux sociaux à suivre par ici WordPress:
Direction financière et reporting chez Séphora Présente dans 13 pays d’Europe avec près de 500 magasins, Séphora se divise en autant de centres de profit que de points de vente.Ainsi la structure même de cette organisation va donner au poste de reporting et de consolidation sa pleine dimension. En effet, chaque donnée remontée doit être agrégée, analysée puis mise en forme en fonction de l’entité auquel elle se rapporte mais aussi et surtout de l’environnement duquel elle dépend. Toute la difficulté consiste alors à valoriser des données statistiques afin qu’elles puissent devenir de véritables outils décisionnels de gestion en cohérence avec le marché qui les a générés. Le Reporting est un ensemble de moyens qui permettent aux managers de mesurer la performance des unités dont ils ont la responsabilité. Il sert à mettre en œuvre un ensemble de techniques, de règles de processus et d’outils qui permettent d’améliorer la performance de l’entreprise. [...] [...] [...] [...] [...]
Histoire de la beauté : de l'antiquité à nos jours : Mon petit paradis... De tous temps, l'envie de prendre soin de sa peau et de paraître plus belle ou plus beau a existé. Elle s'est manifesté de façon différente au fil des époques, influencée par les courants religieux et culturels, mais est néanmoins toujours restée présente. Les premiers cosmétiques, utilisés de façon empirique dès l'Antiquité, ont par la suite vu leur intérêt confirmé par les progrès de la science, et les substances toxiques ont été remplacées par des produits plus sûrs, diffusés par l'industrie cosmétique. Dans l'Antiquité, femmes et hommes connaissaient déjà les cosmétiques et en faisaient grand usage, notamment en Egypte. Repère : Cléopâtre (69-30 AV J-C) avait un faible pour les fards bleu marine, quelle appliquait sur la paupière supérieure, et pour le vert d'eau qu'elle utilisait sur la paupière inférieure selon un long trait qui étirait l'oeil. Tout au long du Moyen Age, qui a duré presque dix siècles, la religion eut une influence assez négative sur la beauté. LE 20ème SIÈCLE
ALERTE BON PLAN : SEPHORA BOX {CODE PROMO} Alerte Mega Bon Plan avec la Sephora Box du mois de Décembre qui va séduire même les plus difficiles des beauty addicts ! J'en ai déjà vu des Sephora BOX, mais celle de ce mois de décembre 2016 est la plus belle parmi toutes ! Je vous déroule rapidement son contenu, et à la fin de l'article vous avez le code promo pour l'avoir dans votre panier Sephora ! Commençons par les goodies, dans la Box vous avez une jolie pochette noire Sephora, un noeud noir en dentelle, ainsi que deux bons : 10€ offert chez Perincess Tam.Tam (pour tout achat), et la coloration des sourcils offerte par Bénéfit chez Sephora. En produits, vous avez ces 4 belles miniatures de parfum : Aromatic Elixir Aro in Black de Clinique (4 ml), Moderne Princess de Lanvin (4,5 ml), Legend Spirit de Montblanc (4,5 ml) et Son Choo-Choo de Jimmy Choo (4,5 ml). La brochette des soins quant à elle est vraiment superbe : Vous avez (dans l'ordre sur la photo) : De quoi tester quelques jolies nouveautés ! Last but not least, le make up !
Le plan Sephora pour continuer à croître de 10 % par an L'enseigne de parfumerie mise sur des centaines d'ouvertures de magasin et sur les services Sacrées soirées! L'obligation faite de fermer son magasin phare des Champs-Élysées avant 21 heures depuis le 9 octobre 2013 a sérieusement amputé la croissance de Sephora France. «Depuis janvier, nous avons gagné 0,4 point de part de marché, confie Marie-Christine Marchives, patronne de la filiale du distributeur de cosmétiques de luxe. Mais sans la fermeture le soir de notre magasin des Champs-Élysées, dont les ventes ont baissé de 20 %, nous aurions gagné 0,8 point.» Une trentaine des 170 salariés ont été réaffectés dans d'autres Sephora, et l'enseigne n'a pas eu à licencier. Malgré ce manque à gagner, Sephora France s'offre le luxe d'afficher une croissance de son chiffre d'affaires depuis janvier. L'enseigne mise aussi sur la rénovation de ses magasins. Sur les Champs, le combat pour l'ouverture le soir se poursuit.
barbie Sephora et son « entertaining shopping experience » Avec plus de 30% de parts de marché en France, 1850 points de vente à travers le monde, dont 300 en France, l’enseigne de parfumerie cosmétiques Sephora connaît une success story incontestable. Depuis 1997, elle a rejoint le groupe LVMH. Créée en 1969 par Dominique Mandonnaud, un commerçant ambitieux, l’entreprise a été la première à commercialiser des parfums sous la forme de libre service. (1) Autrefois enfermés derrière les comptoirs, les parfums, crèmes, et maquillage, étaient des produits très premium impossibles à tester avant l’achat. Avec Shop 8, qui deviendra par la suite Sephora, Dominique Mandonnaud a révolutionné le monde de la beauté, favorisant l’accessibilité et une expérience d’achat sensorielle. Comment ses deux valeurs ont-elles jalonné l’histoire de la marque ? Quels sont les facteurs clefs de succès du leader des enseignes beauté ? Une croissance portée par l’expérience en magasin L’ « entertaining shopping experience » Le digital investit la relation client
Maquillage des yeux: une époque, un regard On l'appelait The Look pour ses yeux longilignes encadrés de sourcils charbonneux et soulignés d'un simple trait d'eye-liner, un regard qu'elle posait avec langueur sur Humphrey Bogart. Les prunelles envoûtantes de Lauren Bacall ont su donner un supplément de vie à chacune de ses apparitions et demeurent une légende à elles seules. L'histoire de la mode, du cinéma - mais aussi celle des femmes - est pavée de regards au magnétisme intemporel et au maquillage révélateur de leur époque. Des yeux myosotis d'Elizabeth Taylor, qu'elle encerclait de crayon noir pour révéler un pouvoir de séduction intrépide (et efficace: elle eut huit maris!), à ceux d'Anna Karina, ourlés d'eye-liner graphique, évoquant l'innocence. Une saga amoureuse qui s'écrit d'un battement de cils. Avant-guerre les marques de cosmétiques s'inspirent du cinéma muet Celle-ci pourrait commencer sur une scène de théâtre. Avec ce jeu de fards naît une toute nouvelle façon de poser, de regarder et d'envoûter.
Comment la publicité influence t-elle nos modes de consommation?