outils d'aide à la décision

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PDCA, la roue de Deming

http://www.logistiqueconseil.org/Articles/Methodes-optimisation/Pdca-roue-deming.htm PDCA, la roue de Deming La méthode PDCA est une démarche cyclique d’amélioration qui consiste, à la fin de chaque cycle, à remettre en question toutes les actions précédemment menées afin de les améliorer.

ce que la Roue de Deming PDCA

http://www.piloter.org/qualite/roue-de-deming-PDCA.htm Méthode de gestion de la qualité : la roue de Deming et le PDCA

Outils - Les 7 outils de la Qualité - Le diagramme de PARETO

Le diagramme de PARETO (601 mots dans ce texte ) - lu : 49327 Fois LE DIAGRAMME DE PARETO Synonymes Règle des 80/20, Courbe "ABC". http://www.previnfo.net/sections.php?op=viewarticle&artid=53

Diagramme de Pareto

http://www.commentprogresser.com/outilpareto.html Présentation Le diagramme de Pareto est composé de deux axes.

QQOQCCP

http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Le sigle QQOQCCP (pour « Qui fait quoi ? Où ?

Outils - Les 7 outils de la Qualité - La matrice de compatibilité

http://www.previnfo.net/sections.php?op=viewarticle&artid=49 LA MATRICE DE COMPATIBILITE Synonyme Matrice d'aide à la décision. But C'est un outil d'aide à la prise de décision permettant de rechercher : • Un problème • Une solution • Une action à entreprendre suivant des critères de choix • Objectifs • Contraintes • Fonctions Principe La matrice de compatibilité se présente sous la forme d'un tableau à double entrée, croisant des critères de choix et des solutions, problèmes où actions d'amélioration.
Comment organiser et animer un Brainstorming

ABC du Brainstorming - animer un Brainstorming (ou remue-méninges)

http://rb.ec-lille.fr/l/Qualite/Qualite_Brainstorming.html