Community Management : le cas de Nestlé et de sa page Facebook
Nous avions déjà parlé ici de la désastreuse gestion de la page Facebook de H&M mais Nestlé a décidé de relever le défi !Pour mémoire, les pages Facebook sont l'équivalent d'un profil Facebook pour une marque. Nestlé n'a pas beaucoup de chance cette semaine malgré tout, car ils ont déjà eu le droit à la vidéo de Greenpeace dénonçant violement (le mot est faible) l'un des produits phrare du groupe (Kit Kat) et puis désormais, c'est leur page Facebook qui a été l'endroit d'attaques…
le référencement Web expliqué aux responsables marketing 1/3
le référencement, un outil fondamental du marketing De tous les sujets touchant le Web, il en est un qui se trouve souvent en tête de liste du point de vue marketing, je veux parler du référencement Web et de son optimisation (SEO en Anglais pour Search Engine Optimisation). En effet, il s’agit d’un des leviers les plus importants pour apporter du trafic sur un site. Difficile de ne pas rencontrer un seul responsable produits, ces deux dernières années, qui n’était pas obsédé par le fait que ses produits apparaissent ou n’apparaissent pas dans les moteurs de recherche.
Comment Créer Une Signature E-Mail Orientée Médias Sociaux
Envie d’une signature e-mail professionnelle et dynamique que tous vos contacts vous envieront ? Aucun problème : WiseStamp a la solution ! Ce plugin s’ajoute à votre navigateur (Firefox, Chrome, Safari) et permet d’insérer dans la signature de votre adresse gmail un logo, vos profils sociaux, un lien vers votre dernier billet, votre tweet le plus récent et plein d’autres fonctionnalités. Voici quelques exemples de signatures générées avec WiseStamp :
De quoi a-t-on parlé à la conférence LeWeb 2011 ?
Grâce à l’outil Radian 6, Salesforce a analysé ce qui revenait le plus souvent sur les médias sociaux (Twitter, Facebook, Kloot…) autour de la conférence LeWeb’11, qui s’est tenue du 7 au 9 décembre 2011 à Paris. 69.000 références @ LeWeb 2011 sur les réseaux sociaux, soit une moyenne de 23.000 par jour. Une grosse performance grâce notamment aux prestiges des invités de cette édition 2011. Peu à peu la marque LeWeb est en passe de devenir un mot de vocabulaire courant des acteurs de la vie économique des TIC. Dans les pics d’audiences, le CEO de Google, Eric Schmidt, rassemble, sans surprise, le plus de commentaires avec 4200 conversations observées sur les médias sociaux lors de son intervention la première journée des conférences LeWeb.
Mes 13 prédictions pour 2013
C’est déjà la huitième année que je me prête au jeu des prédictions (cf. 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 et 2012). Comme le temps passe vite, et comme certaines prédictions reviennent de façon chronique ! Comme à chaque fois, je précise que ceci est avant tout un exercice de style, prenez-le comme tel. Je me lance donc dans une nouvelle liste de tendances dont je pense qu’elles vont se concrétiser l’année prochaine. 1/ Des coups sous la ceinture pour dominer le web Après plusieurs rounds d’observation, l’heure n’est plus aux amabilités entre les géants du web (Google, Apple, Facebook, Microsoft…).
Les nouvelles universités et écoles françaises sur iTunes U
Jeudi 25 mar 2010 | RP La plateforme iTunes U connaît un succès florissant auprès des universités et écoles. 3 nouveaux établissements français viennent de rejoindre Apple et sa plateforme de diffusion de podcasts universitaires. Créée en 2007 par Apple, iTunes U est une application proposée dans le logiciel iTunes qui offre la possibilité aux universités et grandes écoles de mettre en ligne des contenus pédagogiques.
le référencement Web expliqué aux responsables marketing 2/3
[deuxième partie du guide de l'optimisation de référence pour les responsables marketing - cet article est publié en 3 parties, il s'agit d'une traduction d'un article publié originellement en Anglais] 10 étapes pour améliorer votre référencement efficacement et simplement cette présentation inclut une planche PowerPoint résumant notre démarche pour les responsable marketing (voir la fin de l’article) étape 1 : définir sa niche de référencement Essayer de tout dire à tout le monde n’est pas une bonne méthode marketing en général. Mais en ce qui concerne le référencement d’une page Web il s’agit d’une erreur fatale.
Les 6 typologies d'internautes - Social Media, Social CRM, Community Management, Stratégie Internet par Cédric Deniaud
Lorsque l'on parle de participation sur Internet, on a tendance à ressortir deux données : La règle des 90 / 9 / 1% (90% d'internautes spectateurs, 9% qui réagissent sur des contenus et 1% qui produisent des contenus. Les réseaux sociaux ont partiellement remis en cause cette règle car il convient de différencier les 90 et les 9% plus fortement puisque nous constatons des comportements différents.Les différents niveaux de participation : vous avez certainement déjà vu l'échelle de participation des médias sociaux de Forrester Research (voir visuel ci-dessous), qui était l'un des enseignements majeurs du livre Groundswell de Charlène Li et Josh Bernoff, il y a quelques années. Une autre présentation est le tableau de la participation que je trouve plus parlant (Les 4 niveaux de participation sur Internet).
Merci François, pro du stéthoscope ! (Bémol : pas de correcteur orthographique...) by fraisetagada03 May 13
Effectivement... Mais comment es ce que tu as trouvé ce commentaire ? Je t'ai piqué ta perle ? Je crois que je vais mettre un peu de temps à comprendre... lol by fraisetagada03 May 13