Mémoire CRM
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WaveSoft : une solution logicielle de gestion au service des PME | Communiquedepresse-HighTech
communiqué de presse – WaveSoft lance la V15 de sa solution logicielle de gestion financière et de production à destination des PME.
CRM is Small to Medium Size companies Best Option
Although there are many definitions of SME's there is no globally accepted definition of a small or medium-sized enterprise (SME). In CRM terms small enterprises often average around 200 customers.D’après un livre blanc publié par IDC pour l’éditeur Sage, la relation client (GRC) serait «un outil incontournable» pour les entreprises en 2006, notamment les PME.
Les PME, mesurées sur les systèmes de gestion de la relation client
Gestion de la relation client
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. La gestion de la relation client ( GRC ), connue aussi sous son nom français correct de gestion des relations avec les clients ( GRC ), et sous sa traduction anglaise Customer Relationship Management ( CRM ), est définie comme suit par le CXP , cité par Jean-Louis Tomas [ 1 ] :
L'influence de l'Internet sur la relation client (débat)
Samedi 17 juillet 2010 6 17 / 07 / Juil / 2010 11:30