http://www.slideshare.net/mediaventilo/40-chiffrescls-social-media-pour-2012
Panorama des médias sociaux 2012 (The english version of this article is here: Social Media Landscape 2012) Il y a quelques années une analyste disait que dans cinq ans, les médias sociaux seront comme l’air (omniprésents). Nous sommes en 2012 et les médias sociaux n’ont jamais occupé une place aussi importante sur le web, à tel point que l’on en vient à se demander dans quelle mesure il est encore pertinent de dissocier les médias sociaux et le web. Pourtant, si l’on s’en tient à la définition que j’ai donnée (“Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité”), il existe bien une différence entre un site web classique et les médias sociaux, surtout si l’on étudie de plus près les différents types de médias sociaux.
L'Influence sur le web : nouvelle mine d'or L’influence est devenue, avec le succès des réseaux sociaux, une metrics qui compte. Les annonceurs sont prêt à débourser beaucoup de temps et d’argent pour devenir “influenceurs”, et les bloggeurs ont les yeux rivés sur leur Klout. Sur la Toile, il semble en tout cas que la parole d’une minorité d’influenceurs fasse force de loi. Julien Lacheray et Cyril Rimbaud se penchent sur cette notion d'influence sur le web.
[Etude] Ce qu’attendent les fans des marques sur Facebook en 4 points Attentes, interactivité, réactivité, services, reconnaissance… Une récente étude, réalisée par CMO Council, met en évidence un véritable fossé entre les marques et les utilisateurs sur les réseaux sociaux, et ce, notamment sur Facebook. Selon l’étude, les consommateurs attendent davantage d’expériences, d’engagement, de récompenses lorsqu’ils se connectent aux marques sur les médias sociaux. Dans ses conclusions, CMO Council rappelle donc aux entreprises qu’acquérir de nouveaux fans n’est pas une fin en soi, mais un moyen permettant d’enrichir leur relation clients. Ainsi, basée sur un panel de 1300 consommateurs et de 132 senior marketers, l’étude identifie quatre décalages majeurs entre les deux entités.
TENDANCES 2011-2012 – MEDIAS SOCIAUX/WEB MARKETING Portfolio item posted on Vendredi, juin 10th 2011 at 19 h 51 min Face à l’évolution accélérée des nouvelles technologies et d’Internet, les médias importants ont pris l’habitude de publier plus tôt leur palmarès des tendances à suivre durant l’année. Au printemps dernier, les magazines Trendwatching et Courrier International, entres autres, ont publiés leur numéro spécial sur les tendances à surveiller pour 2011/2012. Tout au long de l’année, à travers mes blogues et mon blogroll, mes fils Twitter et Facebook, j’ai régulièrement relayés des billets intéressants sur le sujet. J’ai donc suivi leur exemple, et j’ai compilé une nouvelle liste des 10 tendances à observer pour les prochains mois de 2011/2012.
Etudes - Renault, champion du CAC40 sur les réseaux sociaux Publié le 09 octobre 2011 Renault et Peugeot, L'Oréal, CapGemini, Alcatel Lucent, Société Générale, BNP, Carrefour, France Télécom et Total: voilà le TOP 10 des meilleures communications corporate sur facebook, Linkedin, Twitter et autres Youtube. Mais attention, les arbres cachent la forêt selon l'étude réalisée par Augure et révélée en exclusivité par INfluencia.
"L'Open Graph permet d'aller plus loin dans l'engagement des fans" Quels sont les leviers d'acquisition client sur les réseaux sociaux ? La directrice de We Are Social France revient sur les différentes stratégies possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest. JDN. Quels sont les principaux leviers d'acquisition client sur Facebook ? Conférence : Comment les entreprises utilisent les médias sociaux ? [Média Aces A l’heure où les médias sociaux sont à la mode, et où vous hésitez à lancer votre entreprise dans une telle démarche, pourquoi ne pas venir vous renseigner à la source, en écoutant les témoignages d’entreprises ayant déjà fait appel à ce type d’outils ? Yann Gourvennec et Herbé Kabla fondateurs de Media Aces vous invitent à la conférence “Comment les entreprises utilisent les médias sociaux ?” qui se déroulera le mardi 16 mars prochain de 14h à 17h à la Grande Arche de la Défense. Cette seconde conférence est dans la droite lignée de la première édition organisée par Media Aces en décembre 2009 où (voir la Video), et comme lors de la précédente édition, vous aurez l’occasion d’y découvrir pendant 3 heures comment des entreprises, petites ou grandes, utilisent les médias sociaux dans le cadre leur activité professionnelle. Cédric DENIAUD, conseiller en stratégie internet et auteur de MediasSociaux.com viendra présenter sa vision des médias sociaux pour l’entreprise.
General Electric : lite blogging et usage intéressant d'Instagram General Electric est une de ces entreprises disposant d'une Histoire importante, avec un accent porté sur l'invention et l'innovation effective. La société utilise Tumblr comme recueil des photos prises via Instagram. Le but du lite blogging est d'alléger le volume de contenus rédigés (1 ou 2 phrases de description), d'accélérer la fréquence de publication et de tirer parti de la technologie mobile.
Pourquoi les Timeline Applications vont vous forcer à repenser votre présence sur Facebook Comme annoncé en septembre dernier, Facebook vient enfin de sortir ses Timeline Applications : Introducing New Apps for Timeline. Ces applications sont le résultat de l’évolution de l’Open Graph, à savoir le mécanisme de notification de l’activité des membres auprès de leurs amis. Le principe est donc de vous proposer une sélection d’applications qui reposent sur ce nouvel Open Graph afin de générer automatiquement des entrées dans la timeline des membres. La différence par rapport à ce qui existait (les boutons “J’aime“, donc les messages du type “Fred aime Vamos a la playa“) est que les éditeurs des applications vont pouvoir définir leurs propres objets et actions :
Quels sont les enjeux clés de la nouvelle Timeline de Facebook ? par Pierre Matuchet - Chronique e-Business Le 29 février 2012, Facebook lancait sa nouvelle timeline pour les pages de marque ! Qui ont un mois pour l'adopter. Confirmant l'ambition de Facebook d’être une plateforme incontournable de distribution pour les marques couplée à une connaissance client inégalée. Marque, engagement, distribution, & connaissance client sont les ingrédients de la nouvelle potion magique de Facebook ! La timeline pour les marques offre de nouveaux leviers marketing :- un espace pour raconter l’histoire, remonter le temps et mettre en scène les valeurs de la marque,- la « cover picture » qui permet de mettre en avant l’univers visuel de la marque,- le « pinned post » qui balaie le papyrus des posts, permet de mettre en avant un post pendant une semaine et éviter qu’il ne perde en visibilité,- les bons de réduction qui facilitent la connaissance de ses fans. Les pages rivalisent de créativité et d’ingéniosité depuis hier pour présenter les marques à travers ce nouveau format.