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"J'ai l'impression qu’ils se foutent de ma gueule" : pourquoi tant d'insatisfaction avec la livraison des colis par La Poste ? Mal livrés, endommagés, volés : de plus en plus d'usagers de La Poste se plaignent de la livraison de leurs colis sur les réseaux sociaux.

"J'ai l'impression qu’ils se foutent de ma gueule" : pourquoi tant d'insatisfaction avec la livraison des colis par La Poste ?

Entre réorganisation des services et sous-traitance, franceinfo a cherché les raisons de ces problèmes à répétition. Plus besoin d'aller dans votre bureau de Poste pour voir des usagers mécontents : il y en a plein la toile. Le compte @lisalaposte, service client "à votre service et à votre écoute" sur Twitter, passe ses journées à répondre aux internautes remontés contre leur livreur. Racheté par La Poste, Stuart change de braquet. Le prix du timbre va de nouveau flamber en 2020, regardez son envolée vertigineuse sur dix ans. LETTRES - La Poste annonce ce jeudi ses nouveaux tarifs du courrier applicables au 1er janvier.

Le prix du timbre va de nouveau flamber en 2020, regardez son envolée vertigineuse sur dix ans

Le timbre rouge passera à 1,16 euro et le vert à 0,97 euro, augmentant ainsi de respectivement 11 et 9 centimes. 25 juil. 11:40 - Laurence VALDÉS Après avoir déjà augmenté de 10 centimes en 2018 et en 2019, le prix du timbre rouge (lettre acheminée en 24 heures) va encore gonfler de 11 centimes en 2020. Selon les nouveaux tarifs annoncés ce jeudi 25 juillet par la Poste, il passera ainsi à 1,16 euro au 1er janvier (au lieu de 1,05 euro actuellement). Pour mémoire, celui-ci se vendait 66 centimes il y a cinq ans.

Saut tarifaire à peine moindre pour le timbre vert (lettre acheminée en 48 heures), qui passera quant à lui à 0,97 euro (contre 0,88 euro jusqu'ici). Comme le montre notre infographie ci-dessus (cliquez ici si vous ne la visualisez pas), le prix du timbre prioritaire à presque doublé en dix ans. L'Etat lance le chantier d'un grand pôle financier public chapeauté par La Poste. Prix du timbre 2016 - Prix du timbre Poste 2018. [Exclu] Voici la nouvelle #Marianne2018 dévoilée par @EmmanuelMacron à #Perigueux œuvre de la grapheuse YZ et de la graveuse Elsa Catelin #Marianne #LaPoste #Timbre… La Banque postale s’offre KissKissBankBank. Le groupe bancaire Banque postale a acquis la plate-forme de financement participatif KissKissBankBank & Co.

La Banque postale s’offre KissKissBankBank

Le groupe bancaire Banque postale a confirmé l’acquisition de KissKissBankBank & Co dans un communiqué mardi 27 juin. Le groupe de financement participatif rassemble KissKissBankBank, Hellomerci et Lendopolis ; trois sites permettant à chacun de faire financer ses projets en se passant des banques, grâce à des dons ou à des prêts de particuliers et d’entreprises. De nouveaux marchés pour la Banque postale C’est sur cette complémentarité que l’établissement bancaire entend jouer. Dans un communiqué, Banque postale explique que l’acquisition, dont le montant n’a pas été dévoilé, lui permettra d’« élargir [l’]offre de produits et services pour répondre aux attentes [des] clients ainsi qu’aux nouveaux usages bancaires ».

Un soutien financier bienvenu pour KissKissBankBank. Simplification de l'offre courrier-colis en 2015. Friday, June 20, 2014 3:21 PM GMT La Poste a annoncé vendredi qu'elle allait simplifier sa gamme de produits courrier-colis à partir du 1er janvier 2015, pour les clients particuliers et professionnels, en permettant d'envoyer indifféremment un document ou une petite marchandise.

Simplification de l'offre courrier-colis en 2015

La Poste répond ainsi à une demande de l'Arcep, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Les modalités pratiques ainsi que la tarification seront fixées dans les prochains mois, a indiqué le groupe dans un communiqué. La Poste recrutera "moins de 5.000" salariés en 2015. Cette année, la Poste recrutera bien 5.000 nouveaux employés, comme convenu.

La Poste recrutera "moins de 5.000" salariés en 2015

Mais son président, Philippe Wahl, a prévenu lors d'une audition devant les députés, ce mercredi 5 février, qu'en 2015, les recrutements seraient moins nombreux. "En 2014, le développement spontané des métiers n'exigeait pas 5.000 recrutements mais j'ai décidé de respecter quand même cet engagement, même si cela va se traduire par une baisse du résultat d'exploitation", a expliqué Philippe Wahl. La Poste emploie actuellement 240.000 personnes, contre 320.000 il y a une dizaine d'années. En 2012, après le suicide de deux cadres, un rapport avait recommandé d'augmenter le nombre d'employés. Le précédent président, Jean-Paul Bailly, s'était engagé à créer 15.000 emplois entre 2012 et 2014. 4.817 postes supprimés malgré les recrutements en 2012 Mais le nombre de courriers envoyés est en baisse constante, et Philippe Wahl prévoit aujourd'hui de faire évoluer les services proposés.

La Poste présente son plan stratégique pour 2020. La Poste doit se renouveler, avec une chute attendue du nombre de courriers à traiter.

La Poste présente son plan stratégique pour 2020

Pour cela, Philippe Wahl, qui a pris la tête du groupe l'été dernier, a présenté un plan stratégique pour l'horizon 2020 ce 28 janvier. Baptisé "La Poste 2020: Conquérir l'avenir", ce projet reste encore nébuleux. "Une organisation adaptée" du groupe sera présentée en mars, et "les plans d'actions" et "la trajectoire financière 2014-2020" en juin. A quoi va ressembler la Poste du futur?

Jean-Paul Bailly va quitter La Poste prématurément. LE MONDE | • Mis à jour le | Par Anne Michel Jean-Paul Bailly va quitter son poste de PDG de La Poste un an avant la fin de son mandat, prévue en octobre 2014, révèle son entourage, afin de laisser son successeur conduire le nouveau plan stratégique du groupe pour la période 2013-2018.

Jean-Paul Bailly va quitter La Poste prématurément

Le conseil d'administration en sera informé, jeudi 4 juillet, mais le départ de M. Bailly, à la tête de la première entreprise publique française depuis plus de dix ans, ne sera effectif qu'à la rentrée. L'Etat, à savoir Bercy, Matignon et l'Elysée, ont été avertis il y a un mois de la décision de M. Bailly, et ont pris acte de ce choix. L'Etat doit choisir un remplaçant à M. Fragilisé il y a deux mois, visé par des critiques sur l'usure du pouvoir et sa gestion distanciée d'une série noire de suicides en 2012 et 2013, M. Le suicide d'un cadre de La Poste déclaré en «accident de service» Un CHSCT qui s'est tenu mercredi à Vannes à la suite du nouveau suicide dimanche d'un cadre de La Poste à Trégunc (Finistère) a voté pour la reconnaissance de cet acte en «accident de service» et l'arrêt des réorganisations en cours ou prévues, ont indiqué les syndicats et la direction.

Le suicide d'un cadre de La Poste déclaré en «accident de service»

«La direction va déclarer le suicide en accident de service afin que la commission de réforme de la Poste en vérifie sa recevabilité», a-t-on appris auprès de la direction du courrier Ouest-Bretagne. «Une enquête du CHSCT (Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) devra être menée pour déterminer les causes qui ont conduit à ce drame», a-t-on indiqué de même source. Dans un communiqué à l'issue de la réunion qui a duré toute la matinée, les syndicats précisent aussi que le CHSCT va avoir «recours à un expert agréé sur les conséquences des réorganisations et pressions managériales». Lettre de désespoir d’un suicidé de la Poste. La Poste. Un groupe dans la tourmente - France. / J.B. avec l'AFP.

La Poste. Un groupe dans la tourmente - France

. / La Poste écope d'une amende d'un million d'euros. L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a condamné mercredi La Poste à une sanction d'un million d'euros parce qu'elle ne propose pas d'"offre abordable" pour l'envoi "de petits objets", ce qui va selon elle à l'encontre des obligations de service universel de l'entreprise.

La Poste écope d'une amende d'un million d'euros

"Il résulte tant du droit communautaire que de la loi française, que le service universel postal doit comporter une offre, à un prix abordable, d'envois postaux d'un poids maximum de 2 kilogrammes", indique l'autorité dans un communiqué. "Or, La Poste n'autorise plus, depuis 2007, dans le cadre de son offre commerciale de service universel +Lettre+, l'envoi de marchandises avec ou sans valeur commerciale. En outre, elle exclut actuellement de son offre +Mini Max+ destinée aux petits objets, l? La Poste affiche un bénéfice 2013 de + 31%