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Maria Mercanti-Guérin , maître de conférences en Sciences de gestion propose sur son site Web plusieurs cours de ses années précédentes en accès libre avec un souci remarqué et rare du partage : des séquences de formation qui couvrent les réseaux sociaux , le marketing stratégique, la publicité ou encore le consommateur créatif . Pour des étudiants dans ces domaines, pour des p rofessionnels du marketing et de la communication , mais également pour des internautes qui souhaitent décrypter les stratégies réseaux sociaux, publicitaires ou marketing contemporains… Voilà de quoi assouvir une soir de découverte ou d’approfondissement de connaissances. Cours de publicité, média-planning et comportement du consommateur Mis à disposition au format Word et Powerpoint, l’ensemble de ces cours figure en accès libre. http://www.netpublic.fr/2012/11/cours-emarketing-reseaux-sociaux/

Cours e-marketing et réseaux sociaux en accès libre (par Maria Mercanti-Guérin)

L’ a publié en ligne l’édition 2012 du guide (en pdf, 94 pages) dont la première version date de 2009.

Guide réseaux sociaux 2012

http://www.netpublic.fr/2012/04/guide-reseaux-sociaux-2012/
La mise en place du (« ligne du temps ») est effective depuis fin mars 2012. La est privilégiée par les entreprises et organisations (associations, institutions…) avec des objectifs assignés de communication et/ou marketing pour entretenir un relationnel avec des usagers, clients, citoyens dans une relation d’échange et de partage favorisée par les différents types de médias à publier : photos, images, vidéos, éléments de type widgets (fichiers dits « embarqués ») et textes. http://www.netpublic.fr/2012/04/page-facebook-avec-timeline-mode-d-emploi/

Page Facebook avec timeline : mode d’emploi

http://www.netpublic.fr/2012/03/36-outils-gratuits-pour-votre-site-internet-guide/ 36 outils gratuits pour votre site Internet est le nom d’un ebook – dossier mis à disposition en libre téléchargement (en pdf, 17 pages) – de Marie-Eve Mouillard , développeur Web et auteur du blog Les Doigts dans le Net (conseils techniques pour créer et gérer un site Web professionnel). Ce guide actualisé propose de découvrir 36 outils gratuits qui vont de pair avec l’amélioration de la visibilité d’un site Internet. Chaque outil est brièvement décrit avec l’éventuelle mention d’un coup de coeur ou de son caractère de nouveauté.

36 outils gratuits pour votre site Internet (guide)

Rédaction Web : Écrire pour être lu et référencé est un guide-tutoriel paru en mars 2012 (en pdf, 22 pages) rédigé par Gabrielle Denis, fondatrice au sein de l’ agence Editoile diffusé sous licence Creative Commons.

Guide rédaction Web : écrire pour être lu et référencé

http://www.netpublic.fr/2012/03/guide-redaction-web-ecrire-pour-etre-lu-reference/
http://www.emarketinglicious.fr/social-media/essentiel-journal-pages-facebook-15-points Bonjour! Si vous visitez Emarketinglicious pour la 1ère fois, abonnez-vous à notre flux RSS pour recevoir nos dernières actualités. Vous êtes sur Facebook ? Pensez alors à rejoindre notre communauté sur Facebook ou à suivre mon profil Facebook pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci.

L’essentiel sur le Journal des Pages Facebook en 15 Points

http://www.mycommunitymanager.fr/les-collectivites-a-lassaut-des-medias-sociaux/

Les collectivités à l'assaut des médias sociaux

Cet article a été publié il y a 1 an 1 mois 15 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. La croissance des collectivités présentes sur les médias sociaux est très difficile à jauger, mais il est clair qu’elles se multiplient et que l’usage de ces nouveaux médias devient de plus en plus mature.
community management

http://www.netpublic.fr/2013/01/guide-twitter-professionnels/

Guide complet : Twitter pour les professionnels

Un tutoriel complet sur le réseau social Twitter : Hello! Twitter pour les entreprises : tout ce que vous avez toujours voulu savoir est nouvellement en ligne (cf. la version consultable sur Internet à la fin de cet article). En 53 pages, les 3 auteurs professionnelles des médias sociaux Claire Cosson , Mélanie Colin Gete et Amandine Prompt ont élaboré un guide complet d’utilisation de Twitter pour les organisations : entreprises, associations, institutions et personnalités. 17 chapitres pour apprendre à utiliser Twitter

Qualités d’un bon community manager ou animateur de réseau

http://www.netpublic.fr/2012/01/qualites-community-manager-animateur-de-reseau/ Quelles sont les qualités d’un bon community manager ?
L’hebdomadaire papier La Gazette des Communes datée du 28 novembre 2011 consacre sa une et un dossier de 6 pages à l’utilisation des médias sociaux par les collectivités territoriales : Réseaux sociaux : Adopter le bon profil .

Réseaux sociaux et collectivités territoriales (dossier)

http://www.netpublic.fr/2011/11/reseaux-sociaux-et-collectivites-territoriales/
“Aujourd’hui, toutes les collectivités ont intérêt à avoir un compte Facebook”, estime Franck Confino, expert en réseaux sociaux et en communication des collectivités locales. Voilà qui est dit ! Pourtant, on a toujours mille et une bonnes raisons pour ne pas franchir le cap !

Réseaux sociaux : collectivités, mieux vaut en être l'initiateur !

Réseaux sociaux : les 10 freins à lever chez les collectivités

Le débat va dégénérer “Dans cette culture de la collectivité qui n’est pas ouverte aux commentaires, il y a un vrai travail psychologique à faire”, estime Frank Confino, directeur de l’agence Adverbia, expert en réseaux sociaux et en communication aux collectivités.