L'approche processus et les types de processus. Railconcept. Cartographie processus et exemples de cartographie des processus. Processus opérationnels de l'entreprise. 1.1 Six processus génériques Pour répondre aux besoins de ses clients et dans l'exercice de son activité1, l'entreprise met en œuvre six processus génériques, communs à toutes les organisations dans des proportions variables en fonction des activités : la vente, la conception, l'achat, la production, le contrôle et la logistique.
Chaque processus se définit ainsi : Processus et étapes de commande chez Vente Privée. Processus traitement demande d'achat. 20_Diagramme_Evenement_Resultat.pdf.