L'ORGANISATION DU TRAVAIL ADMINISTRATIF

S'organiser. Organisation au travail. C’est Nat qui pose cette question.

En effet, retenir une liste de courses ou des choses à faire semble un exercice salutaire à qui se soucie de la vivacité de ses neurones. C’est exact, jusqu’à un certain point. D’abord, notre mémoire à court terme n’est capable de retenir, en moyenne que 5 à 9 items. En sachant qu’il faut être attentif au moment où on "fait entrer" la liste à apprendre. La moindre interruption, et hop, ça s’envole (mère de famille nombreuse et travailleurs en open space, vous savez de quoi je parle). Puis, il faut créer un sens à ce qu’on veut mémoriser (à l’aide d’images mentales, de rimes, d’associations…). Processus et étapes de commande chez Vente Privée. Chapitre 15 l'organisation du travail. Pourquoi les meilleurs éléments démissionnent-ils ? Les fiches métiers. Définition de fonction et fiche de poste.doc.

Guide de la fiche de poste. Organigramme : définition et rôle. L'organisation du travail - Maxicours. Objectif : comprendre la finalité de l’organisation du travail collectif.

Quelques questions simples permettent d’analyser les différentes tâches : - quel est le travail à faire ? (quoi), - qui doit faire le travail ? , - quand doit-il être fait, quels sont les délais ? , - avec quels moyens ? Le tableau de répartition des tâches. Qu'est-ce que c'est?

Il s'agit d'établir pour une équipe l'ensemble des tâches à maîtriser chaque poste de travail, la liste des tâches qui doivent être exécutées en situation normale d'activité. De quelle façon cet outil peut-il aider? Construire un TRT (tableau de répartition des tâches) L'approche processus et les types de processus. Cartographie processus et exemples de cartographie des processus. Processus opérationnels de l'entreprise. 1.1 Six processus génériques Pour répondre aux besoins de ses clients et dans l'exercice de son activité1, l'entreprise met en œuvre six processus génériques, communs à toutes les organisations dans des proportions variables en fonction des activités : la vente, la conception, l'achat, la production, le contrôle et la logistique.

Chaque processus se définit ainsi : Vente: tout ce qui a trait à la collecte des besoins des clients, la négociation et le traitement du contrat avec le client. Processus et étapes de commande chez Vente Privée. Processus traitement demande d'achat. Teletravail. Aménagement des locaux. Créer une liste de contrôle. La fiche de poste - des exemples et conseils pratiques. Celle-ci passe par la formalisation des missions et des compétences attenantes pour chaque fonction. Il est ainsi possible lors d'un poste vacant de dresser rapidement le profil du candidat idéal pour un recrutement externe ou interne. Voir notre modèle de fiche de fonction Cet outil permet également de construire un référentiel cible.

Ce référentiel étant une entrée du plan de formation pour décider des compétences à développer. Articles Concevoir une fiche de poste basée sur l'approche processus et le PDCA Pourquoi ne pas utiliser l'approche processus et le PDCA pour construire une fiche de poste ? Fiche outil TRT. Améliorer la répartition des tâches. Pour pouvoir améliorer la répartition des tâches entre collègues appartenant à un même service ou intervenant dans un même processus, l'assistant(e) de gestion doit au préalable analyser les activités de chacun.

L'évaluation de la charge de travail et une appréciation de la répartition des compétences peuvent aboutir à une meilleure répartition des tâches ou à la création d'un poste de travail. I - Mener une analyse des activités Il s'agit de déterminer qui fait quoi, pendant combien de temps, et éventuellement comment, dans le périmètre d'activités considéré. Exemple : analyser la répartition des tâches au sein du service « Achats ». 1 Évaluer la durée des tâches.

ÉLABORER METTRE EN OEUVRE CONTRÔLER UNE PROCÉDURE DE PARTAGE DE. La prise de décision. Construire des diagrammes. Comment faire pour installer Edraw Max: Suivez ces étapes pour installer 1.En fonction de votre vitesse de connexion, le téléchargement peut prendre jusqu'à quelques minutes.

Cliquez sur le Run pour télécharger et exécuter le programme d'installation. Ou cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le programme d'installation dans votre ordinateur. 2. Suivez le programme d'installation pour terminer l'installation. AMELIORER ORGANISATION. AMELIORER ORGANISATION. GÉRER MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE. Organisez des réunions efficaces et pertinentes - Réunions, Méthode & Organisation. Informer sur des sujets, partager des positions, prendre des décisions collectivement...

La réunion est un outil de travail central. De sa préparation à son compte rendu, en passant par son animation, à chaque étape, vous devrez faire preuve de rigueur. Suivez le guide ! Réunions. Fiche ressource - Comment représenter les processus ? Les acteurs émettent ou reçoivent des flux d'informations au cours de leurs activités.

Ces flux permettent l'exécution des processus, qui sont des systèmes organisés d'activités, déclenchés par des événements et tendant à obtenir des résultats. 1 Définition et concepts Alors que le diagramme des flux est centré sur l'échange d'informations entre les acteurs, le diagramme événement-résultat constitue une approche mieux adaptée à la représentation des processus eux-mêmes car il prend en compte les notions suivantes : 2 Exemple simplifié d'un diagramme événement-résultat Dans le schéma précédent, deux éléments apparaissent et appellent des commentaires :

[Tribune] Je peux pas, j'ai "réorg" Avant, pour justifier un empêchement, on disait avec humour : "Je peux pas, j'ai piscine.

" Demain, on dira : "Je peux pas, j'ai "réorg". " Combien de fois, en effet, nous est-il opposé une réorganisation interne comme raison impérieuse à la mise en stand by d'un projet ou au report d'une ambition? L’entreprise au scalpel. Fiche ressource - Comment représenter les processus ? Productivité. L’interrelation entre analyse processus, management de l’entreprise, système de management et le management des risques.

Les risques dans l’approche processus Les événements de ce début de XXIe siècle font que la maîtrise des risques entre peu à peu dans les mœurs.

Nous sommes de plus en plus nombreux à la pratiquer pour identifier, selon nos « religions », les facteurs de risques, les dangers, les menaces, les vulnérabilités, les risques, les opportunités… et les traiter. Ceux qui ne sont pas encore complètement adeptes le deviendront sûrement face aux nouvelles exigences normatives comme celles de la prochaine ISO 9001:2015. Concevoir une fiche de poste basée sur l’approche processus et le PDCA. Nous avons déjà évoqué dans ce blog quelques recommandations pour améliorer la communication relative : La norme ISO 9001, fruit du bon sens collectif mondial, exige, dans le chapitre 5.5.1, que les missions, autorités et responsabilités soient définies, communiquées et comprises par l’ensemble du personnel.

Pour faire, on peut avoir recours à des organigrammes hiérarchiques et/ou fonctionnels, à des procédures, modes opératoires ou instructions qui définissent le « qui fait quoi » ou encore à des fiches de poste et de fonction. La plupart des entreprises en démarche qualité ou certifiées ont élaboré ces fiches plus par croyance d’une exigence en la matière que par utilité. Théories des organisations. La recherche de meilleures performances pour l’entreprise a conduit les praticiens à théoriser les résultats de leurs recherches ou de leurs observations. Les premiers théoriciens se sont intéressés exclusivement à l’entreprise puis à l’organisation de la production. Progressivement, leur champ de réflexion s’est élargi à l’ensemble des organisations. L’organisation est définie comme étant un système social organisé pour atteindre un certain type d’objectif. 2. Gestion administrative dans une PME. 1- Il était une fois, ma petite organisation... Valoriser le modèle organisationnel d’une Entreprise: l’Exemple de la fonction finance.

Par Jean-François Kroonen, Advisory Leader; Laurent Gateau, Manager et Antoine Boggini, Manager chez PwC Luxembourg.Lëtzebuerger Journal, 23 mars 2011.