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Veille Bloc 2 2020 - 2021

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La future identité numérique en cinq questions. Qu'est-ce que les cookies et à quoi ça sert ? avec l'Unaf. Betty : "Qu’est-ce que les cookies et à quoi ça sert ? " Comme Betty, vous avez sans doute déjà remarqué l’apparition d’un bandeau "Cookies", en vous rendant pour la première fois sur un site internet. En général ce bandeau vous propose soit d’accepter, soit de refuser les cookies. Derrière ce nom gourmand se cache de petits fichiers textes qui sont stockés par un serveur sur votre ordinateur. Ils permettent de collecter vos données de navigation sur le web, mais pas seulement. Alors quelles sont leurs différentes finalités ? Comme vous l’avez dit, les cookies collectent notamment des données de navigation. Mais d’autres ne le sont pas ! En effet, et c’est bien pour cela qu’en France, la loi Informatique et liberté encadre l’utilisation de ces cookies avec une règle d’or : un site ne peut déposer ces cookies que si l’internaute exprime son consentement libre, éclairé et univoque.

Mais est-ce qu’en fonction de mes choix, ma navigation ne sera pas la même ? 7 bonnes pratiques pour optimiser son site e-commerce. Découvrez une série de conseils pour optimiser un site e-commerce, assurer un bon référencement et une bonne expérience client. Des conseils pour lancer son site de e-commerce ou étendre son activité en ligne. © krugli / stock.adobe.com Dans le cadre de l’événement BlendWebMix 2021, Patrick Valibus, fondateur de 410 Gone et Thomas Follet, sales manager France pour Adobe Commerce/Magento, sont intervenus dans une conférence « SEO et Magento, 7 accélérateurs de votre activité en ligne ».

À la clé : 7 conseils pour optimiser son site e-commerce. 1. Optimiser la home page et le trafic sur l’ensemble du site Pour optimiser le trafic sur son site, il faut avoir conscience que la plupart des visiteurs n’arrivent pas par la home page. L’autre point important est de travailler sur les requêtes et les segments qui répondront aux besoins des utilisateurs. 2. À ce titre, le cross selling au moyen de système de machine learning est en expansion. 3. 4. 5. 6. 7. Sans titre. Conditions Générales d'Utilisation Le présent document a pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, CERPEG, ci-après dénommé l’ÉDITEUR, met à la disposition de ses utilisateurs le site, et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle l’utilisateur accède au site et utilise ses services.

Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions. Pour l’utilisateur, le simple accès au site de l’ÉDITEUR à l’adresse URL suivante implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après. Propriété intellectuelle Tous les éléments de ce site, y compris les documents téléchargeables, sont libres de droit. Liens hypertextes Le site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet.

Il est possible de créer un lien vers des pages de ce site sans autorisation expresse de l’ÉDITEUR. Responsabilité de l’éditeur Accès au site Droit applicable. SMB Playbook Desktop. Gérer son e réputation avec un professionnel du digital ! - Vonews.net. Gérer sa réputation avec un Expert du Numérique ! La réputation est l’un des facteurs déterminants de l’évolution et la prospérité d’une marque, d’une personne physique ou morale. Dans un monde où le numérique occupe une place importante, la réputation ne se limite plus à l’avis des clients. Il s’agit désormais de l’opinion de toute personne désireuse de donner son appréciation sur les activités d’une marque. Les idées néfastes émises avec de mauvaises intentions peuvent se retrouver sur les moteurs de recherches, les réseaux sociaux, les réseaux professionnels, etc. L’e-réputation est l’image objective ou subjective que renvoie internet d’une personne.

Elle se construit par les différentes informations accessibles en ligne. Plus il y a de ventes, plus le chiffre d’affaires et les résultats sont positifs. L’importance d’avoir une bonne réputation digitale en 2021 Les entreprises comme les particuliers veulent connaitre une bonne évolution au fil des années. Plus d’information. Le marché du vin goûte au monde du digital. Les Français sont de plus en plus amateurs de vin. Si la consommation a augmenté, l’intérêt pour le monde viticole s’est aussi développé. Toutlevin.com répond à leurs interrogations grâce à un média 100% vin. Il connecte également les professionnels du secteur au digital via une agence de communication. Entretien avec la rédactrice en chef et directrice commerciale Charlotte Dominique.

Qu’est-ce que Toutlevin.com ? L’écosystème Toutlevin, comme nous aimons l’appeler, est à la fois un média en ligne et une agence de communication, avec les réseaux sociaux comme porte-parole. À qui s’adresse l’agence de communication ? Nos deux univers ont les mêmes ambitions, seul le public diffère. Qu’est-ce qui fait votre force ? Sur le média, notre ton décalé et les différents points de vue de notre panel de rédacteurs plaisent beaucoup. Quels sont vos prochains objectifs ? Nous venons d’intégrer une IA à notre média, qui est encore en phase de test. Les Français sont de plus en plus amateurs de vin.

L’audio digital, un sujet incontournable cette année. Arrive-t-on à une saturation du visuel et de la vidéo ? Depuis des années, on entend dire que la vidéo finira par dominer le monde. Que nous allons passer toujours plus de temps chaque jour devant nos écrans pour visionner des contenus, discuter avec notre famille et nos amis ou encore pour jouer à des jeux vidéo et consulter les réseaux sociaux. Et si l’année 2021 inversait complètement la tendance ? Et si, en réalité, c’était l’audio plutôt que la vidéo qui s’imposait comme étant réellement la nouvelle voix du digital ? Bien des éléments tendent à montrer que la voix sous toutes ses formes devrait être à l’honneur au cours des mois à venir. Le boom des réseaux sociaux dédiés à l’audio Il y a quelque temps, on parlait de Snapchat, Facebook et Musical.ly comme étant les réseaux sociaux de la prochaine génération.

Des personnalités comme Elon Musk et Mark Zuckerberg ont notamment fait partie de ceux qui se sont immédiatement invités sur la plateforme. Photo par Free-Photos, CC0. Carrefour raconte ses premiers pas dans le live shopping. Tendance à l’Est, mais pas encore totalement à l’Ouest. Si le live shopping n’a pas encore gagné ses galons de tendance majeure en France, c’est une institution qui brasse des milliards d’euros en Chine : 130 milliards d’euros précisément selon une étude publiée fin 2020 par KPMG et Ali Research (Alibaba). Alors que les observateurs voyaient ce téléachat 2.0 sous influence franchir les frontières européennes bien plus tard, la pandémie a accéléré son adoption par les marques qui y ont vu une alternative pour maintenir un lien avec leurs consommateurs tout en permettant des ventes restreintes par la fermeture des rayons non essentiels.

Carrefour s’est ainsi emparé de cette nouvelle expérience d’achat, « interactive et ludique » à la faveur d’un 2e confinement en organisant plusieurs sessions de live shopping. Comment décririez-vous le live-shopping ? Vous êtes l’une des premières marques françaises à s’être emparée de ce levier marketing. Qu’est-ce que cela représente en termes de budget ? Sans titre. Facebook ne veut pas passer à côté de ce qui pourrait devenir l'un des principaux canaux de communication sur les réseaux sociaux.

L'entreprise de Mark Zuckerberg lance donc toutes ses forces dans le déploiement de fonctionnalités audio. Une stratégie consistant à copier Clubhouse, la nouvelle start-up de conversation audio en vogue ? Pas seulement. L'entreprise en a dit un peu plus ce mardi 20 avril. Conversations audio et Podcasts Les salons audio, déjà présentées par Facebook il y a quelques jours sous le nom d'Hotline, seront accessibles à tout le monde sur l'application Facebook d'ici cet été. Dans les prochains mois, il sera possible d'écouter des podcasts directement sur Facebook, soit en utilisant l'application, soit lorsque celle-ci est en arrière-plan.

Il sera possible de soutenir financièrement les créateurs de contenus. «Le digital audio, porte ouverte sur une société de la voix», Nicolas Thorin (Audion) Comment Mirakl a séduit La Redoute pour la refonte de sa marketplace. Après avoir déployé sa propre technologie lors du lancement de sa marketplace en 2010, La Redoute décide de se tourner vers Mirakl. A charge pour la licorne française de migrer l'intégralité de la marketplace de La Redoute vers ses propres outils, et ce, sans interruption de service.

Assurer la continuité lors de la migration "L'objectif est d'avoir migré 80 à 90% des vendeurs sur la nouvelle marketplace au printemps 2022", clame Philippe Berlan, directeur général en charge du commerce à La Redoute. Pour l'instant, Mirakl étudie la façon dont fonctionne la marketplace maison de La Redoute pour adapter la sienne à ses pratiques et ne pas trop bouleverser leur façon de fonctionner ou les habitudes des revendeurs. Le but final étant d'intégrer cette nouvelle place de marché directement dans le système d'information de La Redoute. Cette phase d'étude sera suivie d'une phase d'intégration lors de laquelle il faudra décider des priorités.

Pourquoi les TPE ne profitent pas de la crise Covid pour accentuer le « digital » ? Sans titre. Face aux comportements des consommateurs, les professionnels doivent désormais adapter leur stratégie au service de l’expérience client et miser sur l’omnicanal. De la fluidité à la demande d’informations, les clients d'aujourd'hui ont plus d’attentes que jamais en matière de consommation. Quels sont les bénéfices et les principaux leviers d'une stratégie omnicanal ? D'une stratégie multicanal qui s'appuie sur la création de multiples points de contact en passant par le cross-canal, nous sommes à présent au stade de l'omnicanal.

Une réponse aux nouvelles habitudes de l'omniconsommateur, une adaptation de la stratégie marketing qui colle à un nouveau parcours client. Les stratégies digitales des marques ont évolué avec les nouveaux comportements du consommateur et du marché. D'une stratégie multicanale qui s'appuie sur la création de multiples points de contact en passant par le cross-canal, nous sommes à présent au stade de l'omnicanal. Le multicanal : plusieurs canaux, un seul objectif. Sans titre. Facebook a dévoilé hier de nouvelles fonctionnalités pour la Business Suite. Parmi elles, une option donnant la possibilité aux gestionnaires de programmer la publication de stories, sur Facebook et sur Instagram.

Il s’agit certainement d’une des fonctionnalités les plus demandées et les plus attendues par les community managers. Ces professionnels des réseaux sociaux s’attachent à animer les différents comptes de leur entreprise, ou de la marque pour laquelle ils travaillent. Souvent équipés d’outils permettant de programmer des publications vers différentes plateformes, les stories ont toujours dû être traitées à part. La version web de la Business Suite de Facebook et son application mobile vont évoluer avec de nouvelles options de création de publication. Hybridation du commerce : 7 marques qui accélèrent sur l’omnicanal. 1Fnac Darty développe la visio et le chat pour conseiller les internautes depuis les magasins Proposer le même niveau de conseil personnalisé aux internautes qu’aux clients se déplaçant en magasin.

C’est tout l’enjeu du nouveau service omnicanal qu’expérimente Fnac Darty. Le principe est simple : les visiteurs des sites e-commerce du groupe se voient proposer d’entrer directement en contact avec un vendeur en magasin. Les échanges se font soit par écrit (messagerie instantanée), soit en visio (webcam). Ce nouveau canal de communication arrive au bon moment pour garder la relation avec les clients. . « Aujourd’hui, une cinquantaine de vendeurs Fnac et Darty incarnent ce nouveau mode de communication », précise Fnac Darty. 2Lego construit sa croissance en associant briques physiques et digitales Lego fait partie des entreprises à qui la crise a profité en 2020.

Mais la marque n’a pas renoncé à ouvrir des points de vente physiques. 4Decathlon déploie un corner phygital en magasin. Les nouvelles formes de commerce. E-commerce : la stratégie digitale gagnante du Slip Français. 65 % du chiffre d’affaires global du Slip Français, ambassadeur du vêtement Made in France depuis 10 ans, proviennent du web. Pour comprendre et analyser la stratégie marketing digitale de l’un des meilleurs élèves du secteur, la plateforme Qualifio a échangé avec Lucie Bonadies du Slip Français.

De leurs échanges est née une étude complète présentant la stratégie digitale de la marque. Le rôle de Lucie Bonadies, responsable fidélisation chez Le Slip Français est de définir et mettre en œuvre la stratégie CRM et cross-canal pour fidéliser, réactiver et acquérir de nouveaux clients, depuis la création du message jusqu’à la mise en production et l’analyse de campagnes marketing.

Animer sa communauté de clients Dans cette étude, Qualifio présente les meilleures pratiques mises en place par le Slip Français. Dans la même catégorie Acquérir de nouveaux leads et fidéliser sa clientèle Prendre le temps de connaître et comprendre sa clientèle Accéder au contenu. Sans titre. Avec le développement du télétravail, difficile de trouver un moment pour discuter autour de la machine à café.

Des développeurs ont donc eu l'idée de lancer un réseau social, baptisé Coffee Machine qui fait de plus en plus d'adeptes. Qui aurait cru qu’un virus bouleverserait à ce point la façon de travailler. Depuis un an, le télétravail est devenu la norme et les récentes annonces de l’exécutif montrent que cette tendance va se poursuivre. Les collaborateurs ont dû s’adapter, mais il manquait quelque chose, les rencontres à la machine à café.

Là où les discussions informelles s’échangent, les décisions se dessinent, les problèmes se débloquent. L’idée est simple, créer des espaces de discussions entre collaborateurs d’une même société. Plusieurs options sont possibles avec des références à la caféine. Et le succès ne s’est pas fait attendre, « nous sommes devenus le ClubHouse de la pause-café virtuelle », constate @Arabica. Sans titre. Avec nos partenaires, nous traitons vos données pour les finalités suivantes : le fonctionnement du site, la mesure d'audience et web analyse, la personnalisation, la publicité et le ciblage, les publicités et contenu personnalisés, la mesure de performance des publicités et du contenu, le développement de produit, l'activation des fonctionnalités des réseaux sociaux. Vos préférences seront conservées pendant une durée de 6 mois.

Sans titre. (90) Attention à la diffamation sur les réseaux sociaux. Augmenter la publicité sur les réseaux sociaux passe en tête des objectifs des e-commerçants. Infographie | Les 15 ans de Twitter résumés en 15 hashtags. Emailing : 7 astuces pour améliorer ses taux d'ouverture et de clics. Sans titre. Formation marketing / cours marketing complet gratuit (tuto marketing)

Sans titre. Podcast : radioscopie d'un phénomène mondial. Consommation média : le fossé se creuse entre les générations. Sans titre. WordPress 5.7 est disponible : la liste des nouveautés. Calendrier marketing 2021 : la liste des événements de l’année - Tiz. En panne d’idées ? Les clients ont la réponse ! Sans titre. Sans titre. Comment accompagner les consommateurs dans les parcours d’achat omnicanaux ?

Quelles sont les bonnes pratiques pour communiquer sur TikTok. Les tendances réseaux sociaux et Web en 2021. Youtube.