les 7 étapes clés d'une stratégie e-réputation | image manager Selon Wikipédia, l’e-réputation, parfois appelée web-réputation, cyber-réputation, ou réputation numérique, est la réputation (l’opinion commune) sur le Web, d’une entité ( personne morale ou physique), réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire. Elle correspond à l’identité de cette marque ou de cette personne associée à la perception que les internautes s’en font. Afin de gérer son e-réputation, il est primordial d’établir une stratégie efficace. Une bonne stratégie d’e-réputation commence d’abord et avant tout par la recherche de ce qui se dit déjà à votre sujet sur les principaux forums, blogs et médias sociaux. Utiles aussi, les tableaux de bord comme Hootsuite, TweetDeck ou SproutSocial qui vous permettent de monitorer les conversations et mentions sur de nombreux sujets. Si vous avez une stratégie web, vous devez déjà avoir identifié les mots-clés susceptibles d’être utilisés par les internautes lorsqu’ils cherchent votre produit ou service.
6 applications pour rendre une page Facebook plus attrayante! Vous avez une page Fan sur Facebook mais ne savez pas trop comment la rendre plus attrayante? Pour commencer, voici six applications qui vous aideront à vous démarquer et à captiver lattention de vos fans : 1) Social Shaker www.socialshaker.com Cette entreprise française propose plusieurs applications gratuites pour votre page Facebook, comme l’ajout d’un formulaire contact, un onglet HTML Tab (libre à vous d’ajouter le contenu de vous souhaitez), un flux RSS pour afficher vos news automatiquement par exemple, un timeline contest, pour organiser un jeux concours sur votre page, je vous invite à faire attention aux règles de Facebook concernant les concours sur les pages. 2) L’application MailChimp – www.mailchimp.com Fidélisez ses fans c’est bien, surtout quand vous arrivez à les inciter à s’abonner à votre newsletter, pour cibler et solliciter vos fans et clients à votre rythme.
Facebook : respectez-vous la règle des 20 % de texte sur vos couvertures ? Saviez-vous que les couvertures des pages Facebook étaient soumises à une seule restriction : elles ne doivent pas avoir plus de 20 % de texte. Si le réseau social a assoupli ses règles en matière de promotion, il demeure que cette clause est dorénavant imposée aux entreprises. Afin de vous aider à savoir si vous respectez les conditions de Facebook, voici un outil gratuit qui vous permettra de scanner votre page : Il vous suffit donc d’indiquer l’adresse URL, et de sélectionner au travers de blocs les éléments textuels présents sur votre bandeau. À propos de l'auteur Antoine Dupin - Diplômé d’une maîtrise en communication et d’une maîtrise de deuxième cycle en journalisme, il a travaillé en France et au Canada pour plusieurs entreprises.
3 textes pour comprendre (vraiment) Facebook. Je ne résiste pas à l'impérieuse nécessité de vous recommander la lecture absolument essentielle du texte de Dominique Cardon paru ce jour sur Libération : "Critiquer (vraiment) Facebook." C'est au-delà du limpide. Pour archivage et digestion personnelle, j'en reproduis ici quelques extraits : "Il y a quelque chose d’incohérent, et d’une incohérence qui se sait elle-même fautive, dans les reproches que nous adressons continument aux réseaux sociaux de l’internet (...). Pardon du dithyrambe, mais c'est la 1ère fois que l'on parvient - me semble-t-il - à expliciter de manière aussi claire et aussi concise toute l'ambiguïté des raisons sociologiques qui poussent 1 milliard d'individus à "être" sur Facebook. Tant qu'à y être, je me permets d'ajouter 2 autres suggestions de lecture qui me semblent pouvoir constituer un intéressant triptyque pour comprendre "vraiment" facebook. Le second texte est signé de Gloria Origgi et développe le concept de Kakonomie : "Kakonomics. Voilà
Comparatif des principales mécaniques de jeux-concours Facebook Cette semaine, je souhaiterais faire un récapitulatif des principales mécaniques possibles d’un jeu-concours Facebook. En effet, du concours photo à l’instant-win, en passant par l’organisation de Quizz, de nombreuses solutions sont possibles pour les marques. Dans ce cadre, je vais vous exposer les principales mécaniques proposées par les acteurs du marché, afin de mieux comprendre les méthodes & finalités de l’organisation d’un jeu-concours. Je vais par la même occasion, tenter de cerner les différents niveaux d’engagement de ces jeux pour l’internaute, afin de vous aider à mieux choisir celui correspondant à votre communauté. Avant de démarrer un jeu-concours, veillez à disposer d’un règlement validé par huissier pour être en conformité avec la loi française. Le jeu-concours photo Principe : les fans proposent une photo correspondant à la règle/thème imposée par l’organisateur. Niveau d’engagement : 3/5 – le temps de recherche et mise en ligne de la photo Exemples : Le jeu-concours vidéo
4 astuces que vous ne connaissez peut-être pas à propos de LinkedIn et Viadeo Réseaux sociaux : 10 chiffres que je retiendrai de l’année 2016 (infographie) Que retenir de l’année 2016 sur les réseaux sociaux ? C’est ce que j’ai tenté de résumer dans l’infographie ci-dessous… Lire la suite [...] décembre 20, 2016Chiffres clés, Facebook, Google+, Instagram, Linkedln, Questions fréquentes, Snapchat, Twitter, Viadeo Le profil-type des utilisateurs français des réseaux sociaux en 2016 Qui sont les utilisateurs français des réseaux sociaux ? 12 statistiques Instagram qui vous aideront à obtenir de meilleurs résultats Vous n’êtes pas tout à fait satisfaits des résultats obtenus par votre compte d’entreprise sur Instagram… et vous cherchez des… Lire la suite [...] Médias sociaux : les 10 chiffres de l’été 2016 qui vont vous étonner (diaporama) Les informations estivales réservent parfois quelques surprises ! Et les deux réseaux sociaux préférés des marketeurs B2B sont… Sans (grande) surprise, Twitter et LinkedIn ! Sur quels réseaux sociaux se trouvent vos prospects ?
5 méthodes pour partager les articles de votre blog sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont devenus une source de trafic incontournable pour nos blogs. Ils sont un outil indispensable pour promouvoir nos articles. Après avoir publié un nouvel article sur votre blog WordPress vous vous connectez sans doute à un ou plusieurs réseaux sociaux pour partager votre post. Voici cinq méthodes pour partager automatiquement les nouveaux articles de votre blog sur les réseaux sociaux. 1- JetPack Publicize. Publicize fat partie du fameux plug-in made in WordPress, Jetpack. 2 – Social Publish. Il s’agit ici d’un plug-in très simple à utiliser qui va partager votre article sur Facebook et Twitter aussitôt que celui-ci est publié sur votre blog. 3 – Dlvr.it. Cet outil n’est pas un plug-in WordPress, mais un service sur le web qui va vous permettre de distribuer le contenu de votre blog sur les principaux réseaux sociaux. 4 – 1Click. Ce plug-in pour WordPress est très complet. 5 – NextScripts.
Commerçants, TPE : 10 idées pour animer votre page Facebook Pinterest : que faire de tous ces tableaux secrets ? Si vous suivez l’actualité des médias sociaux, vous savez déjà : que Pinterest permet de créer des tableaux secrets (=… Lire la suite [...] Le Palais des Congrès de Beaune lance son blog… avec Dix-Katre, bien sûr ! Le Palais des Congrès de Beaune vient de confier à Dix-Katre (et à notre partenaire Logomotion) la création de son tout nouveau blog… Lire la suite [...] LinkedIn : 10 idées pour rendre la photo de couverture de votre page d’entreprise plus efficace ! Vous avez créé votre page d’entreprise sur LinkedIn (ou sur Viadeo) ? Vous êtes sur Facebook… et après ??? Facebook fête aujourd’hui ses 10 ans ! Sodifalux : l’exemple d’une PME industrielle qui utilise les réseaux sociaux Qui a dit que les PME industrielles n’utilisaient guère les réseaux sociaux ? décembre 16, 2013Exemples Le Ministère de l’Intérieur utilise Bitstrips ! Bitstrips, vous connaissez ? Pourquoi et comment intégrer Twitter dans vos communiqués de presse ?
4 Astuces simples pour créer un post efficace sur Facebook Tout d’abord, la question que l’on peut se poser est la suivante : qu’est-ce qu’un post efficace ? Sur Facebook, on considérera qu’un post est efficace lorsqu’il : Génère de l’interaction : concrètement des « j’aime », des commentaires. Est visible : parmi le flux d’information des utilisateurs Facebook, il faut savoir se démarquer pour être vu. Est viral, c’est à dire un post qui est partagé, et donc vu par un plus grand nombre de personnes. Du contenu pertinent Il s’agit de la base. Votre contenu doit être en relation avec votre secteur d’activité et doit intéresser vos abonnés. Ce qui m’amène à un deuxième point : Publiez du contenu « désintéressé ». Des photos, à toutes les sauces La photo de cet article vous a intriguée ? Pour chaque type de contenu, ajoutez une photo. Pour le partage de vidéo (hors celle que vous téléchargez vous-même sur votre page), je vous conseille également de faire un « imprim écran » de la vidéo à un moment impactant et d’ajouter le lien en statut.
Un concours sur Facebook pour gagner des fans ? | ePop Faut-il organiser des concours sur facebook pour gagner des fans ? Mais cette pratique est-elle vraiment efficace ? Les concours sur Facebook, des règles strictes La réalisation de jeux-concours sur Facebook est encadrée par des règles strictes et précises. Nous avons déjà écrit un article, à succès, sur ce sujet il y a quelques mois sur le site ePop. Objectifs d’un jeu concours sur le web et hors web Lorsqu’on est une entreprise, un site Internet, une marque, on décide de réaliser des jeux-concours dans l’espoir, le plus souvent, d’augmenter sa base de données c’est dire son fichier de prospects, mais il existe plusieurs raisons poussant à la mise en place d’un concours. Quels peuvent être les objectifs d’un jeu concours en général web et hors web ? Créer le buzz en faisant parler de sa marqueFaire connaître un produit à l’occasion d’un lancementSe constituer une base de donnée ou enrichir un fichier client existant Collecter des adresses e-mail pour une future prospection par email
Ajouter un onglet à une page facebook en 5 étapes Comment installer un onglet sur votre page facebook ? Un petit billet technique pour vous aider à améliorer l'expérience utilisateur de vos pages facebook. Un onglet facebook, qu'est ce que c'est ? Bref, pour l'utilité, c'est à vous de voir, je parle a priori à des community manager ici; la question importante ici est : comment ajoute-t-on un onglet ? 1. Tout d'abord, il va vous falloir créer la page web qui va être contenue dans votre page facebook, en HTML, PHP, ASP, c'est pas l'objet de cet article. 2. Vous allez donc avoir besoin de transformer votre compte facebook en compte développeur en visitant l’application “developpeur” de facebook. Il se peut que facebook considère que votre compte n'est pas sécurisé. 3. Vous pourrez alors créer une application et remplir les paramètres Essentiel. Le champ Nom de l'onglet page est le texte qui apparaitra sur votre page, les deux champs suivants définissent l'URL de la page web qui sera affichée (respectivement en http et en https). 4. 5.
dlvr.it & iftt.com : 2 sites pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux) Graph Search : attention, la recherche intelligente de Facebook arrive Annoncée en janvier, cette sorte de Google social a été réservée à des testeurs qui ont contribué à son amélioration jusqu’au lancement public. Des millions d’utilisateurs états-uniens y ont accès depuis lundi, mais il faudra encore patienter un peu pour la version francophone. Le principe ? Quelle différence par rapport à un moteur de recherche traditionnel ? Le but de Graph Search est de donner directement une réponse à une question précise. “Les gens qui aiment le cyclisme et viennent de ma ville natale”, un exemple de recherche donné par Facebook Tout ce qui est dans le graphe Facebook est une ressource potentielle : noms entiers, lieux d’habitations, employeurs, mentions “j’aime”, photos, endroits où je suis allé, listes d’amis et de familles… Je veux savoir qui de mes amis est déjà allé à Londres ? Un rêve de stalker ? Troisième manière d’accéder à nos données, donc troisième façon de pénétrer dans notre sphère personnelle. Recherche amateurs de Mein Kampf
Explications : la règle des 20% de texte dans les publicités Facebook Les community managers sont nombreux à se plaindre sur les réseaux sociaux, les groupes, communautés ou forums de la fameuse règle des 20% de texte appliquée par Facebook depuis le 15 janvier 2013. Les « promoted images » ne doivent en effet pas excéder 20% de texte, mais cette règle est pour le moins opaque. Et bon nombre d’images sont validées a priori, puis refusées au bout de quelques heures, de quoi compliquer encore la situation. Voici une petite clarification à destination des professionnels. La règle des 20% selon Facebook… La règle est énoncée par Facebook sur son guide d’information (et d’instructions…) sur les publicités. Et dans les faits Même si rien de plus n’est énoncé par Facebook, voici néanmoins quelques précisions sur cette règle présentes dans le centre d’aide ou relevées par des utilisateurs des solutions publicitaires Facebook : A l’inverse, cette image du même annonceur ne pourra pas être sponsorisée car elle dépasse les 20% de texte :