Comment manager à distance - Basiques du management. Le management des équipes à distance. La distance dans les équipes est due à plusieurs facteurs.
Déplacement du manager et des membres de l’équipe. Installation géographiquement dispersée mais aussi diversité culturelle ou professionnelle des parties prenantes ou encore diversité des statuts et des rôles avec l’implication de personnes de statuts différents. Par ailleurs il faut prêter attention à un autre aspect de la question, celui de la “proximité humaine” entre les hommes et avec le manager, condition de cohésion et de performance d’une équipe et la “distance humaine” qui traduit un faible degré de compréhension, de partage, de motivation collective, de cohérence et en définitive de performance collective. Il faut retenir ici que la “distance physique” fait prendre conscience du manque de “proximité humaine” dans la formation des équipes. L’équipe n’est pas une collection d’individus mais une communauté de travail et de mission. Les équipes “à géométrie variable” et les équipes “à distance” le révèlent plus que jamais.
Www.insep-editions.com/pdf/extrait_manager_a_distance.pdf. Mastermirh.voila.net/Restitution_Mgt_Distance.pdf. L'art subtil de manager son équipe à distance. L'art subtil de manager son équipe à distance. Comment manager à distance. Pour Jean Chaillet, le plus difficile pour le manager à distance est d'être le garant des règles de comportement, voire de gérer les conflits.
A titre d'exemple, il arrive souvent que les situations dérapent lors d'échanges d'e-mails. Ce support a tout d'abord le défaut d'être lapidaire, les termes de politesse cédant souvent aux caprices d'une communication rapide. "Le pire est qu'il est très facile de laisser très transparaître ses sautes d'humeur, ajoute-t-il. Les mots prennent une importance qu'ils n'ont pas dans une discussion directe ou par téléphone. " Les situations s'enveniment facilement et prennent des dimensions anormales. Dans ces cas là, le manager doit réagir rapidement aux dérives : décrocher son téléphone et tenter de comprendre la situation et le cas échéant, recadrer son collaborateur. » CSP conseil et formation.
Comment manager à distance. Développer le sentiment d'appartenance à l'entreprise Le manager à distance doit donner du sens au travail et des objectifs à moyen et long termes.
En effet, ce qui peut se faire naturellement pour une équipe côtoyant quotidiennement son manager doit être explicité très clairement à un collaborateur à distance. Jean Chaillet d'ajouter que "cela permet de montrer à chacun sa contribution et son rôle dans l'activité et la performance de l'entreprise, d'entretenir la motivation". Car il faut soigner le sentiment du collaborateur éloigné d'appartenir à l'entreprise, au projet, à l'équipe. Ce qui passe également par une écoute très attentive de son ressenti.
S'appuyer sur des relais locaux Capter le ressenti de collaborateurs à distance s'avère particulièrement complexe. Assurer la montée en compétences de son équipe. Comment manager à distance. A la difficulté de gérer une équipe composée de personnes de nationalités différentes s'ajoute souvent celle du management à distance.
Or les collaborateurs attendent de leur manager soutien, règlement des problèmes et, paradoxalement, proximité. Pour Jean Chaillet, directeur général adjoint de l'organisme de formation et de conseils CSP, le management à distance doit s'appuyer sur quelques points clés : créer du lien, donner du sens, assurer la montée en compétences des collaborateurs, être garant des comportements et du respect des règles de l'entreprise. Voici ses conseils. Créer du lien informel En situation de travail classique, nombre de moments informels permettent de créer un lien entre les collaborateurs - la machine à café, les déjeuners, etc - et d'entretenir l'histoire commune collective.
Multiplier les points de contact A l'occasion des divers rencontres, ménagez des moments d'échanges informels avec vos collaborateurs, même si le programme est très rempli.