background preloader

Charte

Facebook Twitter

TransBlogExpress 11 : chartes pour blogs et Facebook, tops et flops des médias sociaux et du SEO… Retour du Transblog Express après 2 semaines de relâche.

TransBlogExpress 11 : chartes pour blogs et Facebook, tops et flops des médias sociaux et du SEO…

Cette semaine, ce sont les chartes qui sont à l’honneur : les blogueurs nous gâtent avec des chartes spécifiques pour un blog, pour une communauté Facebook ou pour les médias sociaux en général. On causera également de community management et de référencement à travers une expérience ratée et des bonnes pratiques. Enfin, deux sites gourmands à dévorer, au propre et au figuré ! Un exemple de charte éditoriale pour votre blog. Lors de la formation en blog professionnel, nous avons évoqué la nécessité d'établir une charte éditoriale dès que plusieurs personnes collaborent à un blog (bloggeurs invités, contributeurs occasionnels ou collaborateurs dans le cadre d'un blog d'entreprise).

Un exemple de charte éditoriale pour votre blog

Je vous propose un exemple de charte éditoriale écrite pour l'un de mes blogs. Ce "mode d'emploi", très simple, a été établie pour le blog www.excursion.be. Quelle charte pour les médias sociaux ? The Word of Mouth People. Like Minds 2010 was such an inspiring and idea-packed event that it’s difficult to restrain my thoughts to the short form of a blog post.

The Word of Mouth People

James and I headed to Exeter on Thursday night and spent the next three days with some of the most articulate and innovative folk working with brands in the social space. At Friday’s conference, James was part of a panel discussing the controversial ‘How can dying business models innovate through people-to-people?’ And I joined Chris Brogan, Trey Pennington, Kate Day and Kristian Carter to debate ‘Where are the forward thinking organisations going next?’ James on the far left. Photo via Britt_W @ Flickr Me gabbing. Friday’s six excellent keynote speakers (Jon Akwue, John Bell, Jo Jacobs, Olivier Blanchard, Yann Gourvennec and Chris Brogan) each had a unique perspective on the challenges and possibilities of social tools and approaches, but one phrase really stood out for me – permission to act.

It all reminded me of Samuel Beckett’s adage ‘fail better.’ Dare To WOW - Searching for 'charte ' Faut-il une charte d’utilisation des médias sociaux en entreprise ? Il y a quelques mois, une liste contenant plus de en entreprise fut mise à disposition sur le web. L’objectif de ces chartes, est de recommander certaines actions et d’en déconseiller d’autres. Dix « bonnes pratiques » sur les réseaux sociaux, pour les journalistes. L’affaire dans laquelle est inculpée Dominique Strauss-Kahn est loin d’être achevée, mais elle illustre à quel point il devient impératif —pour les rédactions comme pour les journalistes— d’établir des règles du jeu claires sur l’utilisation des réseaux sociaux, tant ceux-ci jouent désormais un rôle central dans l’information.

Dix « bonnes pratiques » sur les réseaux sociaux, pour les journalistes

C’est l’objet d’un guide établi par l’ASNE, une association qui regroupe les dirigeants des principaux médias américains. Il établit à partir d’exemples concrets et de chartes existantes, dix « bonnes pratiques » sur les réseaux sociaux à destination des journalistes. Les réseaux sociaux, en particulier Twitter, sont au cœur de « l’affaire Dominique Strauss-Kahn ». C’est en effet, grâce à eux que la nouvelle de son arrestation rocambolesque a été connue, grâce à eux aussi que l’on a pu se tenir au courant en live, en suivant par exemple le hashtag #dsk. De cette synthèse, il ressort dix points clés, que je reprends de manière détaillée: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Charte d'Utilisation de la page Facebook officielle de la Ville de Saint-Dizier (5) Sénat (5) 9 exemples de chartes d’utilisation de pages Facebook.

De plus en plus d’associations, d’entreprises, de collectivités territoriales, d’organismes et aussi d’Espaces publics numériques possèdent une page Facebook.

9 exemples de chartes d’utilisation de pages Facebook

Exemple de charte informatique · Portail client Olfeo. En quelques années la charte informatique ou Internet, s’est imposée comme un élément fondamental afin de maîtriser les risques liés à l’utilisation du système d’information par les salariés, les visiteurs, les stagiaires, les prestataires de service....

Exemple de charte informatique · Portail client Olfeo

Recommandée par la CNIL, la charte Internet est également reconnue comme faisant partie du règlement intérieur en cas de litige, si elle a été déployée légalement. On observe d'ailleurs de plus en plus de cas de jurisprudences, faisant référence au non respect de la charte informatique. Mise en place d'une charte Internet. Une charte Internet est un document définissant les règles concernant tous les usages liés à Internet au sein de l'entreprise : navigation, courrier électronique, intranet, etc.

Mise en place d'une charte Internet

Charte d’utilisation des réseaux sociaux Facebook et Twitter de l’INSA de Toulouse : bonne pratique. L’INSA Toulouse (Institut National des Sciences Appliquées de Toulouse) école publique d’ingénieurs rattachée au PRES Université de Toulouse affiche une démarche intéressante de communication en ligne via son service du même nom.

Charte d’utilisation des réseaux sociaux Facebook et Twitter de l’INSA de Toulouse : bonne pratique

Pages Facebook et compte Twitter sont utilisés communément par cet établissement d’enseignement supérieur. Plus rare, l’affichage et la possibilité de télécharger (en pdf) la Charte d’utilisation des réseaux sociaux Facebook et Twitter de l’INSA de Toulouse (6 pages). Ce type de document devient aujourd’hui indispensable dans une stratégie de communication afin de fixer un cadre à sa présence en ligne : objectifs, publics, contenu éditorial, possibilités d’interaction, ce qui est hors-sujet, proscrit… Bref, une compréhension globale du projet de communication en ligne sur les réseaux sociaux.

Exemple de charte de bonne conduite sur les réseaux sociaux (agence DDH) Ce document concentre les directives officielles de la communication sur les médias sociaux de DDH.

Exemple de charte de bonne conduite sur les réseaux sociaux (agence DDH)

Il a pour objectif de cadrer les contributions des collaborateurs et les sensibiliser aux risques. Extrait : Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux. Téléchargement illégal, usage inapproprié des réseaux sociaux : l'utilisation d'internet dans l'entreprise est de plus en plus complexe à encadrer. « L'Affaire » des trois employés licenciés fin 2010 pour avoir dénigré leur employeur sur Facebook souligne les risques liés à ces plateformes d'expression, qui sont au croisement de nombreuses problématiques : comme l'atteinte à l'e-réputation, la baisse de productivité, ou encore la fuite d'informations sensibles.

Rédiger une charte d'utilisation des réseaux sociaux

A l'heure où le télétravail pousse au mélange des usages pro et perso, comment sensibiliser les employés à une utilisation pérenne des réseaux sociaux dans l'entreprise ?