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Pourquoi avoir une charte des médias sociaux et comment?

Dans mes perspectives pour l’année 2011 , j’avais mis l’accent sur la consolidation des usages des médias sociaux au sein des entreprises. Je suis convaincue que les entités ( ) décidées à entrer sur le terrain des médias sociaux et aussi se prémunir de ses dangers, Et comme je l’ai évoqué lors d’une récente interview , une stratégie ( ) efficace sur les médias sociaux doit aussi englober une politique ou charte des médias sociaux. Cette action s’imbrique en amont de l’action sur le terrain des médias sociaux et doit figurer dans les préoccupations premières de chaque entité et bénéficier de l’intelligence et de l’effort collectifs de ses collaborateurs, ses premiers ambassadeurs. Quel intérêt d’une politique/charte des médias sociaux pour une entité? Elle servira aussi de ligne directrice des communications des employés, collaborateurs ou toute personne, dans le cercle proche de l’entité . Comment élaborer une politique/charte des médias sociaux? Et vous? </b>*} Articles similaires:

Charte d’utilisation des Médias sociaux Vous trouverez dans le présent document la charte d’utilisation officielle pour tous les employés ou représentants de NVIDIA qui utilisent les médias sociaux pour discuter de sujets associés à NVIDIA, à sa technologie, à ses partenaires ou aux marchés dans lesquels NVIDIA opère. Les médias sociaux comprennent les blogs, wikis, réseaux sociaux, forums, mondes virtuels, et tous les autres types de communautés en ligne ou de plateformes d’édition, sur ou en dehors de nvidia.com. Cette charte sera régulièrement mise à jour. Principes de l'engagement en ligne Si vous utilisez un média social, veuillez suivre les principes suivants : Prenez en considération et respectez le Code de conduite NVIDIA et la Déclaration de confidentialité NVIDIA. 10 règles à respecter Maintenez la transparence. Communiquez avec attention. Tenez-vous-en à ce que vous savez. Vous faites partie d'une grande organisation. Soignez votre communication. Responsabilité. Respect de la Direction. Internet, un terrain global.

Les réseaux sociaux désormais bien tolérés, voire plébiscités en entreprise L'Atelier s'est fait l'écho ces dernières semaines d'études montrant un engouement de plus en plus marqué pour ces plates-formes, intégrées à l'entreprise ou externes. Le point, en France, avec Bertrand Duperrin. Entretien avec Bertrand Duperrin, consultant chez NextModernity. Des études publiées récemment et dont L'Atelier s'est fait l'écho font toutes montre d'un usage de plus en plus important des réseaux sociaux externes par les salariés. Existe t-il un profil type, en France, de sociétés enclines à ne pas en interdire l'accès ? Bertrand Duperrin : Non, il n'est pas vraiment possible de ranger en catégories distinctes les entreprises autorisant leurs employés à utiliser des réseaux externes. Voilà pour les réseaux externes. En France, l'implantation de réseaux internes tend à se populariser et ce, sans distinction entre les différents secteurs économiques, comme en attestent les exemples de Simply Market, Renault ou encore Cimex. Je suis assez dubitatif sur ce point.

Prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : des règles et des usages à définir - Marie Wiriath - , Stratégie de marque Les entreprises sont présentes par différents biais sur les réseaux sociaux. Si cette présence correspond parfois à une politique maîtrisée et orchestrée, elle s'établit également à travers la communication individuelle et libre des collaborateurs de l'entreprise. Une présence voulue et organisée à travers la fonction du community managerInternet a ouvert un champ sans précédent en terme d’information. Le Web 2.0 représente une nouvelle phase, où l’interactivité et l’échange entre les internautes sont encouragés. Conscientes de cette réalité, bon nombre d’entreprises ont déjà investi les réseaux sociaux. Une présence non maîtrisée et éparse à travers les prises de parole des collaborateursLa règle 90-9-1 veut que sur une population de 100 personnes : 90 vont consulter, 9 vont interagir avec le contenu créé et l’enrichir et 1% seulement va créer du contenu inédit, la part de 1% ne cessant de croître au fil des derniers mois.

Guide d’usage des médias sociaux : Une méthodologie avant tout ! Ce billet n’a pas pour vocation de rentrer dans la problématique du contenu d’un guide d’usage des médias sociaux mais de présenter les méthodologies possibles et de vous recommandez celle qui nous semble là plus intéressante. Une prise de conscience des entreprises anglo-saxonne De nombreuses entreprises américaines, anglaises, ont mis en place des « social guidelines » pour se prévenir de l’emploi inadapté de ces outils par leur personnel mais aussi mettre en place une politique claire et commune pour saisir les opportunités des réseaux sociaux. Ces guidelines sont aussi différentes que les entreprises et peuvent être réduites à une page et à forte connotation juridique comme Banco Sabadell Group ou orientées pour faire de chaque salarié un ambassadeur de la marque comme l’avait par exemple fait Kodak avec un véritable guide d’usage des médias sociaux. Une réticence toute française C’est à mon avis une erreur stratégique ! Les risques Proposition méthodologique Top Down Participatif Une logique

L'impact des TIC sur les conditions de travail Généralisées dans le monde du travail, les technologies de l’information et de la communication sont utilisées au quotidien par un nombre toujours croissant de salariés. Ce qui a focalisé l’attention durant la dernière décennie, c’est d’abord le rôle moteur de ces “TIC” dans l’économie, leur capacité à constituer un facteur de croissance. Un approche plus large, analysant les conditions d’usage, apparaît nécessaire car ces technologies nouvelles peuvent contribuer à un changement en profondeur du contenu du travail, d’autant que leur diffusion intervient dans un contexte d’interrogation sur les pratiques managériales au sein de l’entreprise. Les TIC ont considérablement évolué ces dernières années, au point de bouleverser notre vie quotidienne. Ce constat a conduit la Direction générale du travail (DGT) et le Centre d’analyse stratégique (CAS) à dresser un premier état des lieux des relations entre TIC et conditions de travail. Parmi les recommandations du rapport :

Faire sa com' via ses salariés, une arme à double tranchant Pour éviter de voir sa marque écornée par ses collaborateurs sur Facebook ou Twitter, faut-il à tout prix maîtriser leurs discours? "L'encadrement de la parole des employés n'est pas toujours nécessaire. La "marque employeur" sourit quand tout va bien", s'amuse Valérie Jeanne-Perrier, maître de conférences au Celsa et invitée jeudi du colloque de L'Atelier, en partenariat avec LinkedIn, "Comment faire de ses collaborateurs ses meilleurs ambassadeurs?". Alexis Bernard, responsable communautés 2.0 à la SNCF l'admet: les salariés qui communiquent sur les réseaux sociaux le font généralement de manière positive. Un phénomène que certaines entreprises encouragent, comme en témoignent des applications Facebook telles que "Work with me", "travaillez avec moi", lancée dès 2008: les sociétés publient leurs offres d'emplois sur le réseau social pour que leurs employés, fiers de leur appartenance à la société, puissent les diffuser à leur entourage. Une publicité "gratuite" pour les entreprises.

Réseaux sociaux et entreprises : des utilisations inappropriées Publié le 03/04/2012 Attention, cet article a été publié le 03/04/2012. Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH. Assurez-vous de lire les dernières dépèches et dossiers publiés en utilisant notre moteur de recherche Plus de 43 % des entreprises internationales auraient été confrontées à une utilisation inappropriée des réseaux sociaux par leurs salariés. Tel est l’un des principaux constats d’une étude menée par le cabinet d’avocats international Proskauer. Réalisée auprès de responsables juridiques et responsables RH de 120 entreprises à travers le monde, cette enquête confirme d’abord la montée en puissance des réseaux sociaux au sein des entreprises. Liberté d’expression Plus inquiétant, l’enquête révèle que 72 % des entreprises ne contrôlent pas l’utilisation des réseaux sociaux par leurs salariés. Prévoir des sanctions Une jurisprudence instable Yves Rivoal Crédits photo : Fotolia.com

General guidance for UK Armed Forces and MOD personnel when online This guidance is for UK Service and MOD civilian personnel making personal use of the internet and applies to any engagement with any website, blog, photo or video channel, bulletin board or online forum, social network, wiki or multiplayer game. Service and MOD civilian personnel are expected to adhere to the same high standards of conduct and behaviour online as they would in any other aspect of their professional or personal lives.Be aware of the dangers to yourself and others in sharing information online. Always maintain personal, information and operational security.

Vie de bureau : Faut-il autoriser Facebook au bureau ? Deux tiers des entreprises françaises interdisent l'accès de leurs salariés aux réseaux sociaux. Seule une minorité a pris le parti d'accompagner le mouvement. Avez-vous accès à Facebook sur votre lieu de travail? Ou faites-vous partie de cette écrasante majorité d'entreprises ayant bloqué l'accès aux réseaux sociaux à leurs collaborateurs? En France, elles sont 64% à avoir fait ce choix, selon une récente étude de Kaspersky Lab, spécialisé dans la sécurité des systèmes d'information. Les raisons de ce blocage? Les entreprises craignent aussi pour leur sécurité informatique, avec plus ou moins de paranoïa selon les secteurs. Président fondateur de la Sifaris, expert en sécurité des systèmes informatiques, Jean-François Beuze compte parmi ses clients des sociétés financières pour qui il n'est pas envisageable d'autoriser l'accès aux réseaux sociaux. Bouche-à-oreille démultiplié » «Les réseaux sociaux vont changer le monde» » Neuf salariés sur 10 pratiquent des activités perso au bureau

Sécurité de l'entreprise et préservation de la vie privée du salarié | Blog de Net-iris de mai 2012 Introduction Aujourd'hui les salariés n'hésitent plus à apporter leurs propres terminaux comme des téléphones mobiles, smartphones, tablettes,... au sein de leur société. Cependant cette nouvelle tendance non encore appréhendée par le droit pose une multitude de questions, notamment concernant la sécurité de l'entreprise, mais surtout concernant la préservation de la vie privée du salarié. Le fait pour les salariés d'apporter, et d'utiliser sur le lieu de travail leur téléphone mobile, leur tablette, porte un nom : BYOD (Bring Your Own Device). C'est alors une pratique qui peut constituer un atout pour une entreprise, en effet, cela permet l'introduction dans l'entreprise de terminaux sophistiqués, de nouveaux outils que l'entreprise n'aurait pas pu mettre à disposition des salariés. Cependant, cette pratique est une réalité qui tend à se répandre, en effet, aujourd'hui environ un quart des smartphones et des tablettes utilisés en entreprises appartiennent aux salariés.

4 avantages d'une politique d'utilisation des médias sociaux On a vu la semaine dernière certains enjeux que suppose le recrutement 2.0 à l’ère des médias sociaux. Une fois à l’emploi de votre nouvelle organisation, ou même si vous faites partie de l’entreprise depuis plusieurs années, sauriez-vous où tracer la ligne entre ce qui peut être divulguer sur les médias sociaux et ce qui devrait rester confidentiel? C’est là un des principaux rôles joués par une politique d’utilisation des médias sociaux. Un bon exemple? Voyez cette vidéo qui détaille la politique mise en place par le gouvernement de l’État de Victoria, en Australie: La rédaction d’une bonne politique d’utilisation des médias sociaux et son partage auprès des employés font partie des bonnes pratiques organisationnelles qu’une entreprise se doit dorénavant de mettre de l’avant. 1. L’employé qui ne réalise pas la portée d’une plateforme comme Twitter ou Facebook pourrait naïvement y afficher des éléments personnels qui peuvent un jour se retourner contre lui. 2. À lire aussi:

Les chartes d'utilisation des médias sociaux : introduction Si la mise en place de politiques d’utilisation des médias sociaux est un phénomène en développement pour les organisations, il reste encore très timide et se limite souvent soit à des restrictions très sévères, soit à un appel au bon sens. Avant d’analyser quels sont les besoins pour une organisation de mettre en place une charte d’utilisation des médias sociaux, voici quelques points ressortissant de l’étude de différentes chartes. Une base de données contenant plus d’une centaine de chartes est d’ailleurs disponible en ligne (Social Media Governance). Un reflet de la culture de l’organisation Le regard que porte une entreprise sur les médias sociaux est fortement liée à sa culture organisationnelle. Un encadrement strict des employés Certaines entreprises choisissent d’imposer un encadrement strict de leurs employés, pouvant même licencier ceux qui ne respecteraient pas leur charte d’utilisation des médias sociaux. Une responsabilisation des employés Une approche positive

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