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RESSOURCES MERCATIQUES

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Untitled. Le marketing prédictif pour retrouver en ligne le niveau de conseil en magasin. « La fête est finie !

Le marketing prédictif pour retrouver en ligne le niveau de conseil en magasin

» L’avertissement est lancé par Marc Ménasé, fondateur de Menlook, site spécialisé dans la mode en ligne qui enregistre plus de 4 millions de visites par mois. S’exprimant lors d’une manifestation organisée par l’EBG, un think-tank français dédié à l’innovation digitale, il explique : « Le e-commerce a connu des années exceptionnelles, mais la concurrence est aujourd’hui extrêmement brutale, et le consommateur a gagné en maturité. Se contenter de mettre des produits sur un site pour les vendre en achetant des mots-clés sponsorisés sur Google, c’est terminé.

Particulièrement avec l’arrivée du mobile. » Le "dynamic pricing" va-t-il devenir la norme ? Un site de fast fashion va tester l’adaptation des prix sur le modèle des compagnies aériennes Une étude menée fin 2013 a révélé qu’Amazon changeait en moyenne ses prix 2,5 millions de fois par jour !

Le "dynamic pricing" va-t-il devenir la norme ?

Le renouveau des services de proximité. A Paris, un pressing propose une expérience 100 % digitale Un commerce de proximité peut-il réinventer son métier ?

Le renouveau des services de proximité

C’est le pari de deux étudiants qui ont créé à Paris le Lavoir Moderne, un nouveau service de pressing pour une prestation clé en main, sans aucun effort à fournir pour le client. Le principe est simple : le Lavoir Moderne vient chercher le linge sale à domicile et le rapporte lavé et repassé. L’entreprise prend en charge tous les vêtements, pas uniquement ceux réservés au nettoyage à sec.

Le service s’adresse à ceux qui veulent en finir avec la corvée du linge et du repassage, ou qui ne supportent plus de voir sécher leurs vêtements dans le salon. Une fois la commande passée via une application ou le site web, un « lavandier » se présente en moins de 30 minutes chez le client pour récupérer son linge, qui sera lavé selon un procédé écologique dans un atelier en région parisienne. 24 à 72 heures plus tard, les articles reviennent, prêts à être rangés dans l’armoire.

AGENCE MEDIA - PUBLICITE - COMMUNICATION

Business - Dictionnaire du marketing : conseils pratiques et modèles de lettres. Avec L'Encyclo pratique. La Redoute vs Zalando : deux marketplaces de mode à la lutte. Si dans l'Hexagone la place de marché de La Redoute est plus développée, celle de l'Allemand offre une belle couverture européenne.

La Redoute vs Zalando : deux marketplaces de mode à la lutte

A condition d'y être accepté. En France, les deux principales marketplaces de mode sont celles de La Redoute et de Zalando. En englobant mode et maison, place de marché et ventes en propre, Laredoute.fr attire en moyenne 5,4 millions de visiteurs uniques par mois, quand l'audience de Zalando.fr, spécialisé dans la mode, s'élève autour de 2,2 millions de VU. D'autres marketplaces sont bien sûr actives sur ce segment : Amazon, qui se renforce rapidement sur cet univers, ainsi que Priceminister, eBay, Brandalley, Menlook ou Spartoo.

Mais pour l'instant, La Redoute et Zalando font la course en tête, chacune avec ses spécificités. Composants Prix de Vente. Quand une marque permet aux consommateurs de fixer ses prix. Et si c'était le consommateur qui décidait du prix et des conditions de production des produits qu'il achète?

Quand une marque permet aux consommateurs de fixer ses prix

Partant de cette idée, une nouvelle marque, nommée "C'est qui le patron ?! La marque du consommateur", devrait faire son apparition dans hyper et supermarchés. 130 nouvelles consignes Pickup Station... Pickup, filiale du Groupe La Poste, est spécialisé dans le retrait de colis en relais.

130 nouvelles consignes Pickup Station...

En 2015, Pickup et SNCF Gares & Connexions ont déployé les premières consignes automatiques Pickup Station dans une centaine de gares de l’Île de France. Et en compte actuellement quelque 120. Ce chiffre va bondir, puisque Patrick Ropert, directeur général de SNCF Gares & Connexions et Paul-Marie Chavanne, Président de GeoPost (branche de Groupe la Poste) ont annoncé ce jeudi 28 avril 2016, un déploiement dans les gares de grandes métropoles portant le parc à 250 unités d’ici la fin 2016. Cette annonce a été faite devant l’espace dédié Collect & Station de la gare d’Austerlitz à Paris, qui sera le modéle également neuf de ce grand déploiement. Communication. Distribution.

Les meilleurs placements de produits. Apple, champion toutes catégories du placement de produit Apple vient de recevoir le grand prix de la marque la plus présente dans le cinéma américain, décerné par le site Brandchannel qui scrute les placements de produits dans les films.

Les meilleurs placements de produits

Devançant Coca-Cola et Sony, Apple apparaît dans 9 des 35 films du box-office américain en 2014. La marque est habituée des premières places des classements effectués par Brandchannel. En 2009, Apple était apparu dans 20 des 41 films ayant fait le plus d’entrées aux Etats-Unis. Arguments de Vente, Argumentaires, Argumentations Commerciales, ... L’élaboration, la construction, l’organisation, l’utilisation et la présentation d’un argumentaire se réalisent en 5 étapes : 1- INVENTORIER TOUTES LES CARACTERISTIQUES PRODUIT La première étape consiste à s’intéresser au produit ou service à vendre en dressant une liste de tout ce qui le caractérise.

Arguments de Vente, Argumentaires, Argumentations Commerciales, ...

S’intéresser au produit, c’est apprendre à le connaître, c’est y croire, c’est l’aimer pour pouvoir le vendre... C’est donner sa chance au produit ! (cf. le film « la vérité si je mens »). Plus sérieusement, cet inventaire de caractéristiques peut être réalisé sous la forme d’un brainstorming avec toutes les personnes de l’entreprise (le directeur marketing, le chef de produit, les responsables des ventes, ...) et pourquoi pas, avec un panel de clients potentiels (les futurs acheteurs) et mieux encore : des clients consommateurs de nos produits. Maintenant, une énumération de caractéristiques techniques ne fait pas vendre.

. . . - Un client témoin ! Windows 10 - Microsoft cesse enfin la mise à jour forcée - Actualité - UFC-Que Choisir. Depuis plusieurs semaines, l’UFC-Que Choisir reçoit des dizaines de témoignages de consommateurs outrés par la mise à jour forcée de leur PC vers Windows 10.

Windows 10 - Microsoft cesse enfin la mise à jour forcée - Actualité - UFC-Que Choisir

Notre association n’est pas la seule : le « bad buzz » autour de cette pratique a fait le tour du Web. Microsoft ne s’en est jamais ému, trop concentré sans doute sur son objectif d’installer le système dans 1 milliard d’appareils à l’horizon 2018. À un mois du 29 juillet, date à laquelle Windows 10 deviendra payant et donc (encore) moins attractif, l’éditeur change le processus. Aéroports et gares : les nouveaux eldorados des marques. Victoria’s Secret ouvre son tout premier magasin en France à l’aéroport d’Orly Pour sa première implantation en France, la marque de lingerie américaine Victoria’s Secret n’a pas choisi une prestigieuse artère commerçante comme les Champs-Elysées.

Aéroports et gares : les nouveaux eldorados des marques

Cette enseigne très appréciée des fashionistas a choisi le terminal Ouest de Paris-Orly ! Situé entre les halls 2 et 3, son magasin ouvert en début d’année n’est même pas en zone de duty free… Zoom sur un métier : les métiers du marketing chez AkzoNobel. AkzoNobel est une entreprise mondiale leader sur le marché des peintures et des revêtements et un fabriquant majeur de produits chimiques. Laurent est chargé du marketing opérationnel. Il développe des outils d'aide à la vente destinés essentiellement aux grandes surfaces de bricolage. Ils aideront les forces de vente à mieux vendre les produits. Laurent gère ainsi la conception des catalogues, de présentoirs, de panneaux pour les têtes de gondole... Alain Afflelou : «Pour bien vendre, il faut commencer par se vendre soi-même» Un mythe, ou presque. Parti de rien, Alain Afflelou est devenu un magnat international de la lunetterie.

La bienveillance génère de la préférence de marque. « Oubliez les 4 P du mix marketing : le bon produit, le bon prix, la promotion, le point de vente. Ces éléments ne sont plus suffisants aujourd’hui pour convaincre un consommateur, lance Laetitia Faure, fondatrice du bureau de tendances marketing international Urban Sublime. Afin de l’attirer et le fidéliser, la marque doit pouvoir offrir au consommateur une expérience pertinente allant bien au-delà du simple produit ou service habituellement proposé. » Dans un article d’Influencia, elle détaille ce qui permet aujourd’hui de faire la différence et de générer de la préférence de marque : « Un accueil soigné, complètement pensé pour son client, des services gratuits en guise de bonnes nouvelles, une aide rapide et efficace, une flexibilité des services qui laisse le choix au client, une réduction des petites frustrations du quotidien : autant de petits services qui, s’additionnant, créent une qualité de relation irréprochable.

Quiz - Capital. Comment BlaBlaCar est devenue la marque la plus bienveillante aux yeux des Français. En préambule à notre entretien, vous êtes Culture Captain de BlaBlaCar : d’où vient votre poste, à l’intitulé atypique ? Laure Wagner : Historiquement, je suis la première salariée de l’entreprise, embauchée en 2009. J’ai longtemps été responsable de communication, et je suis désormais porte-parole de BlaBlaCar, pour faire connaître non seulement l’entreprise mais aussi le covoiturage. En plus de cette activité, Frédéric Mazzella, le fondateur de BlaBlaCar, m’a demandé de veiller à conserver notre culture de start-up. Différences entre internet, web, digital, online et e-marketing. Quand il s’agit de marketing sur Internet, certains parlent d’e-marketing, d’autres de web marketing, d’online marketing, d’Internet marketing, ou encore de digital marketing.Bref, tout un tas de terminologies qui ne désignent pas nécessairement la même réalité.

Petite mise au point sur le sujet. La première différence entre ces termes est d’ordre géographique. Comme bien souvent sur Internet, les usages naissent d’abord outre-Atlantique avant d’arriver chez nous. Il est donc assez logique de rencontrer de nombreux termes anglo-saxons directement employé en français. Par exemple, le terme « digital marketing » qui devrait être traduit par « marketing numérique » (comme c’est le cas dans « digital camera » qui se traduit par « appareil photo numérique ») est en fait employé comme tel en français sous la forme de « marketing digital ». Grain 04 8. Lecon1 8 1. La Minute Tech: JeFile, l'application pour éviter les files d'attente interminables - 29/03.

Cas ?annee=2014. Quelles stratégies de vente pour fidéliser et attirer les clients ? De nombreuses techniques de vente sont à la portée des entrepreneurs. Certaines se révèlent plus adaptées selon la nature des articles, leur coût ou leurs caractéristiques. Vidéo : salon Equipmag - "Les objets... - Grande Distribution et consommation. Connect Day : la cuisine intelligente vue par SEB. SEB l’a bien compris, l’avenir de la cuisine se trouve dans les objets connectés. Carrefour déploie "My design", une boutique... Contextes. EDU'bases économie et gestion. Les Plus de Cheny mon Village - Les madeleines de Proust. Aux origines du marketing expérientiel - X+M Experiences Mémorables.

Outils marketing. Mercator-Publicitor (Dunod) : ressources de formation marketing et publicité online et offline. Le Marketing Expérientiel : proposer une expérience unique à ses clients ! - Ankapi - agence conseil en marketing. Est-ce la fin du marketing-mix (les 4 P) ? A la question “est-ce la fin du marketing-mix (4P) ?” Je réponds “non”, car jusqu’à preuve du contraire, pour vendre il faut toujours : Marketing 3.0 : Définition et principales valeurs. Les avancées technologiques ont révolutionné le comportement du consommateur, le marché et le marketing.

Donner du sens à la science. Enseignements technologiques STMG - L'accompagnement personnalisé en terminale STMG. Accueil. Fidélité : les codes changent. Les 4 parties du dossier. L'entreprise étendue: discours ou réalité ?

We Com'in™ - Le Blog des étudiants en Communication. Comment choisir son CRM ? Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque) Le web Grande Conso. Liste d'outils gratuits de Mind Mapping Comparaison de plusieurs (idéateurs) Bienvenue dans la médiathèque du CEA. Les BTS et DUT après le bac STMG. Un empire dans mon assiette. Cash Investigation. Les 4 parties du dossier. Catherine Barba, invitée d'Impressions d'Entrepreneurs - Le Figaro. Malbouffe sans frontières. Que disent les couleurs de votre logo sur votre marque ? - Etude Marketing.

Digitalisation de la relation client. Bad buzz sur les réseaux sociaux. Catherine Barba : « Sans expérience à vivre, les clients iront de moins en moins en magasin » Comment les hôtels se réinventent face à Airbnb et Booking. France 5 - Le prix a t il un sexe? Gestion commerciale : Marge, taux de marge et taux de marque. Je lance mon entreprise (2/10) - Segmentation client. Sans titre. Comment rédiger et présenter mon business model ? Les limites du e-commerce et le retour des magasins - Xerfi - Vidéos - A la Une. FUN - Comptabilité de gestion et pratique du tableur. Infosphère. Consommation : l'emballage, un choix stratégique pour déclencher l'achat.

Le drive frôle les 5 milliards, Leclerc à 48 % de part de marché. Je lance mon entreprise - Segmentation client (2/10) Blog d'entreprise : pourquoi faire ? Le web Grande Conso. Marketing PGC. Découvrez le nouveau concept Lidl à Montauban. INFOGRAPHIE. Les statuts juridiques de l'entreprise. Revivez un siècle d'histoire de la vente. Les calculs commerciaux : TVA, HT, TTC, marge... Big Data : 5 exemples de son utilisation marketing. Presentious. Enregistrez et partagez vos présentations. 10 outils bluffants pour créer des visuels. Résumés marketing : les résumés du livre Mercator, Dunod Editeur. La consommation des ménages en biens diminue en septembre (-0,8 %), mais augmente sur l’ensemble du troisième trimestre 2014 (+0,2 %)

DataMatch. Commerce : la France est-elle si mauvaise? - Tendances du marketing relationnel, consommation : Le'Hub. Application geomarketing.

Définitions

Boîte à outils du travailleur du Web 2012 : plus de 50 services en ligne gratuits et utiles. WebmarketingCOM : 5 indicateurs pour mesurer ... Pin by Grégory Guzzo on Marketing & Customer Experiences, a new era !… PROJET STG. Infographie sur l'usage du mobile !

50 ans qui ont changé notre quotidien - Mon logement PART 1. Planification facile. ReMarkable. Gestion et correction des copies en ligne. 10 citations pour réussir (1/3) Emarketing.fr le blog. Le-furet-du-retail.