Alibaba dévoile ses robots de livraison à domicile et son premier PC... En ouverture de sa conférence annuelle Apsara, Alibaba a annoncé la commercialisation prochaine de son premier PC Cloud et de robots de livraison à domicile.
Les objectifs sont toujours les mêmes : accélerer la transformation numérique de ses clients à travers le monde et rendre la technologie du cloud accessible à tou.te.s. Alibaba Cloud, la branche data intelligence du groupe Alibaba, a profité de la 12e édition d’Apsara, sa conférence annuelle organisée le 18 septembre dernier, pour lancer une série de produits innovants avec comme futurs blockbusters du géant chinois : son premier PC cloud et des robots destinés à la livraison à domicile.
« Le pop-up store de Noël, lastuce retail pour booster les ventes en... Noël : des paillettes, de la musique, des lumières … Mais aussi un temps fort commercial pendant lequel les marques prennent la parole.
Dans la course contre la montre avant le 24 décembre, les centres commerciaux sont le lieu idéal du shopping pratique. Pour enrichir l’expérience client, ils capitalisent sur des pop-up stores qui permettent de mettre en avant des produits saisonniers et de donner envie aux visiteurs. Walmart lance un service de livraison illimitée pour concurrencer Amazon.
La chaîne américaine Walmart annonce le lancement d'un nouveau service : un abonnement qui permet d’être livré en illimité pour 12,95 dollars par mois.
Une concurrence sérieuse pour le géant du e-commerce, Amazon. Walmart vient de passer un cap dans le monde du e-commerce. La chaîne de magasins propose dorénavant une offre de livraison en illimitée. Le service est une extension de son dispositif de livraison. Les clients pouvaient déjà se faire livrer gratuitement à leur magasin le plus proche ou à leur domicile pour 9,95 dollars de frais. Etude: les rayons sans emballage plastique dans la distribution. Empreinte carbone, impact écologique, pollution plastique.... les consommateurs se sentent de plus en plus concernés par ces questions et veulent consommer sans polluer.
Pour répondre aux attentes de leurs clients, les enseignes de la grande distribution misent sur les rayons de produits en vrac. Avec 1,2 millions de tonnes de plastique utilisées pour emballer les produits du quotidien en 2017, la grande distribution fait partie des gros pollueurs. Le développement durable est-il compatible avec la grande distribution ? Écologiquement soutenable, socialement équitable, économiquement viable, le développement durable, et ses trois P (People, Planet, Profits), implique les entreprises, les investisseurs et les consommateurs.
Des acteurs qui peuvent trouver leur compte de façon simultanée dans une politique guidée par le développement durable. Qui fait quoi ? Auchan L'entreprise s'engage pour la défense de l'environnement avec la réduction du nombre de camions sur la route. Auchan a également 7 hypermarchés certifiés ISO 14001 (certification des systèmes de management environnemental des entreprises). Carrefour Depuis 1997, le groupe veut assumer sa responsabilité sociale et travaille avec la Fédération internationale des droits de l'Homme pour mettre en place des audits sociaux chez ses fournisseurs et leur faire signer une charte.
Decathlon avance à fond sur l'IA. Grégory Vanuynsberghe, Artificial Intelligence Project Leader pour Decathlon, présente six chantiers identifiés où l'intelligence artificielle aura un rôle à jouer pour l'entreprise dans les années à venir.
Je m'abonne À quoi ressemble l'horizon de l'intelligence artificielle ? Au sein de Decathlon, au Canada, 6 chantiers sont d'ores et déjà bien identifiés. Carrefour va réorganiser ses hypermarchés. Amazon teste Scout, son robot autonome livreur de colis. Drive to store : 4 leviers marketing à activer pour attirer plus de trafic en magasin. Oui, les usages des consommateurs se digitalisent et le marché du e-commerce est en plein essor.
Mais ça ne veut pas dire qu'il faut abandonner votre point de vente physique. Au contraire, une stratégie drive-to-store efficace permet d'attirer plus de clients en magasin afin de leur proposer des services complémentaires. "OK Google, achète-moi des..." : l'avènement du voice retail. C’est l’un des enjeux forts des assistants vocaux.
Le voice commerce, dont on parle depuis quelques années, devrait se concrétiser pour de bon dès 2019. Plusieurs grandes enseignes françaises ont scellé une alliance avec Google pour permettre aux consommateurs de saisir vocalement leur liste de courses. Amazon Vs Alibaba - Who is Winning? - RepricerExpress. Voice retail : les assistants vocaux vont nous aider à faire nos courses. Vous n'avez toujours pas compris à quoi servent les assistants vocaux ?
Ils pourraient bien révolutionner la façon dont vous faites vos courses... OK Google, achète une botte de carottes ! La demande n'a rien de farfelu : depuis 2017, les distributeurs se penchent sur les opportunités rendues possibles par les assistants vocaux. Monoprix, puis Auchan, Carrefour et Leclerc... tous ont bien compris comment la voix allait révolutionner le commerce et initient des partenariats avec les GAFA. Au programme : chatbot vocal ou liste de courses dictée aux assistants vocaux. Casino présente son nouveau concept « Le 4 Casino » - L'ADN. Casino vient d'ouvrir le 4 Casino : un concept-store unique ouvert 24h/24 et 7j/7.
Avec son architecture d’appartement Haussmannien et sa vitrine en réalité augmentée, le « 4 Casino » propose un nouveau lieu de vie et de consommation. Avec 3 espaces de vente sur 400m2 de surface, ce nouveau magasin propose, entre autres, une cave à vin digitale et une cave à chocolat. Alimentation : Ricola ouvre un pop-up store végétalisé. L’Herboristerie by Ricola ouvre ses portes du 10 au 14 octobre 2018 à Paris. La marque Suisse Ricola ré-interprète l'herboristerie traditionnelle. Au programme de ce nouveau lieu parisien : Une escale éphémère en plein cœur de Paris, dans le quartier du Marais, à destination des petits et des grandsDeux naturopathes et un conteur pour partir à la découverte des 13 plantes suisses RicolaUne expérience gustative unique autour des 17 parfums de bonbons. C’est la première fois dans son histoire que Ricola organise un tel évènement à destination du grand public.
Innovation shopping : comment réinventer l'expérience client ? Le shopping s’adapte aux usages. Et ça ne veut pas uniquement dire que les points de vente se dotent de tablettes tactiles… Tour d’horizon des concepts innovants qui repensent notre rapport à la consommation. Amazon ouvre une boutique avec ses produits les mieux notés. Smart Phygital : les 5 tendances retail par Havas Shopper.
Havas Paris, en partenariat avec Paris Retail Week, présente les cinq tendances qui "changeront le commerce de demain" en France et dans le monde selon les résultats d’une étude réalisée auprès d’un panel de consommateurs Français, Chinois et Américains (1). "Avec la multiplication des innovations technologiques, le phygital s’impose dans le commerce. Alors que beaucoup ont cru que le e-commerce balaierait le magasin, c’est un commerce hybride qui émerge entre on et off line.
Cette redistribution des cartes ouvre la voie à de nouveaux acteurs alternatifs et à des pratiques inédites" explique David Mingeon, directeur général adjoint d’Havas Paris. Les cinq tendances (voir plus bas) seraient, selon cette étude : Du parcours d’achat au parcours de vieL’âge conversationnel commence vraimentDu customer care au healthy manufacturingBig data, safe data et sale data ? (1) Etude online (avril-mai 2018) auprès de 4 000 consommateurs en France, en Chine et aux Etats-Unis.