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MA FORMATION OUEST

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e375759d65dc8a13a4682daddf73090b1020-1-174-1820622737-Titre_professionnel_Secretaire_assistant_e_-1-3 Titre Professionnel du ministère de l’emploi - TP de niveau 4 Objectifs : Préparer le titre de Secrétaire Assistant(e) Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe (CCP1)Réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l’entreprise (CCP2) PIAF Le PIAF est un dispositif de formation implanté dans les quartiers de Caen au sein des Centres socio culturels de la Caf, pour répondre à toute demande d’insertion sociale et professionnelle. C’est un dispositif auquel participe la Caisse d’allocations familiales du Calvados, la Ville de Caen, le Conseil Général et l’Etat. Le PIAF est un lieu d’information, d’écoute, d’orientation et de formation. Les demandes exprimées au PIAF sont très larges, et peuvent aller du besoin de rencontrer des personnes au besoin d’avoir une aide dans son projet professionnel ou une formation complémentaire dans l’emploi.

MIFE au CIDEME, 1 Place de l'Europe 14200 Hérouville St Clair tel : 02.31.95.33.44 fax : 02.31.95.11.40 courriel : contact@mife14.fr site internet : www.mife14.fr Horaires d’ouverture au public : lundi et jeudi de 12h à 18h Mardi et mercredi de 9h à 18h et vendredi de 9h à 17h Intervention au Point Information Jeunesse (8 esplanade André Malraux, Caen) tous les mardis de 10h à 12h (sauf vacances scolaires). Un centre de ressources composé : - D’un espace multimédia ( dont un CD ROM de plus de 600 initiatives au niveau national) - D’un service de documentation donnant accès à des informations pratiques, pour en savoir plus sur des exemples concrets menés partout en France, s’informer sur les aides et les dispositifs, aider chacun à prendre l’initiative

e375759d65dc8a13a4682daddf73090b1020-1-176-45524205-BTS_Negociation_et_relation_client-1-4 Objectifs : • Obtenir le diplôme d’État “BTS Négociation et Relation Client”• Acquérir des compétences en négociation et gestion de la relation client Prérequis : • Être titulaire du Bac (ou de niveau Bac)• Posséder de bonnes aptitudes commerciales et relationnelles Pré-requis pour le BTS en 1 an :• Avoir 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur de la vente Contenu : TrouverMaFormation - Fiche détaillée Contrat d'apprentissage Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail répondant aux critères du code du travail. Il peut être conclu pour une durée limitée ou pour une durée indéterminée. Lorsqu'il est conclu pour une durée indéterminée, le contrat début par la période d'apprentissage.

TrouverMaFormation - Fiche détaillée COMMERCIAL : Soutien à l'activité commerciale, techniques de vente, négociation, relation client, démarche mercatique, management des équipes commerciales SECRETARIAT : Gestion de la relation avec la clientèle, relation avec les fournisseurs, gestion RH, organisation et planification d'activités, pérennisation de l'entreprise, gestion des risques IMMOBILIER : Droit et veille juridique, économie et organisation de l'immobilier, architecture, habitat et urbanisme, transaction immobilière, gestion immobilière

TrouverMaFormation - Fiche détaillée QUALIF' Collectif (Conseil Régional Basse-Normandie) Le programme QUALIF' regroupe deux types d'actions de formation : - Des formations qui permettent d'acquérir un niveau de compétences générales et professionnelles pour l'entrée dans une formation certifiante de niveau V, IV ou III, en formation continue ou en alternance. - Des actions de formation qualifiantes validées par un titre ou diplôme inscrit au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles) de niveau V à I. Les formations prévoient une ou plusieurs périodes en entreprise. La durée des actions de formation varie en fonction de la qualification visée et du parcours individuel du bénéficiaire. Les actions de formation peuvent comporter une partie de formation à distance, à domicile ou dans les Espaces Publics Numériques (EPN) Où se renseigner ?

Comment devenir Forfaitiste - Fiche métier Tourisme / Voyage / Loisirs L4M Forfaitiste Définition générale : Personne qui planifie des voyages organisés ou des séjours à forfait (certains frais sont inclus dans le prix) pour un grossiste en voyage ou pour une agence. Compétences nécessaires : Parler anglais couramment, avoir une bonne expression téléphonique, une aisance relationnelle, et être un bon négociateur. Forfaitiste © Oksana Perkins - Fotolia Chez un tour opérator, le forfaitiste s'occupe des voyages organisés. Il monte les voyages à vendre dans le cadre d’un forfait.

Forfaitiste : obtenir à tout prix les meilleures prestations aux meilleurs tarifs... Missions Le forfaitiste négocie avec les différents prestataires, hôtels, restaurants et compagnies de transport utilisés par un TO, afin d'obtenir les meilleures prestations aux meilleurs tarifs - DR : Photo-libre.fr Le forfaitiste négocie avec les différents prestataires, hôtels, restaurants et compagnies de transport utilisés par un TO, afin d'obtenir les meilleures prestations aux meilleurs tarifs en fonction de la politique de l’entreprise. Le forfaitiste réalise du 'sur mesure' (en répondant aux demandes spécifiques de clients qui souhaitent effectuer un séjour particulier) ou du "tout compris" (en imaginant une formule qui sera proposée à la vente en catalogue).

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