Lsa-conso. Domino cascade géant dans les rayons d'un supermarché. Il fait gagner deux ans de courses aux Restos du Cœur grâce à twitter. Damien Mescudi, twittos aux plus de 20 000 abonnées et Community Manager chez Marcel, a mobilisé la twittosphère pour offrir aux Restos du Cœur un an de courses gratuites.
Si vous avez Twitter, vous savez sûrement que la mode est de demander à une marque, une star ou un proche un service contre un certain nombre de retweet. Certains de ces tweets ont eu énormément de succès, comme le twittos qui a demandé à Wendy’s un an de nuggets. #Chiffres : Le profil type des utilisateurs des réseaux sociaux. Une étude qui permet de casser les croyances concernant les utilisateurs des différents réseaux sociaux et qui devrait servir aux marques.
Certaines croyances poussent les marques ou les community managers à croire que les utilisateurs sont tous jeunes. Cora Rennes la nuit. Posted on septembre 30th, 2011 in distribution, promotion | No Comments » Quoi de mieux pour faire parler de l’hypermarché Cora de Pacé près de Rennes, l’animateur du magasin avec l’aide d’une dizaine d’employés ont mis en place pendant la nuit une cascade de dominos avec des palettes et des produits.
Même si l’animateur, Eric Bourdé se défend d’avoir voulu faire de la pub pour Cora, dès lors que la vidéo est postée sur leur site, il en demeure pas moins que cela reste une action de communication. Cette vidéo, mise en ligne le 27 septembre, totalise plus de 50000 vues sur YouTube, les commentaires sont généralement positifs, et pour une action de communication locale, cela reste quand même une belle performance. via.
Les Français passent en moyenne 1h22 sur les réseaux sociaux par jour. L’outil de gestion des réseaux sociaux Hootsuite et l’agence We Are Social ont publié leur Rapport Digital Annuel 2018, qui délivre les dernières tendances du digital et des médias sociaux dans le monde.
Cette 7ème édition couvre 230 pays et offre une mine d’informations en termes de pénétration et d’usages en France et dans le monde. En voici les principaux enseignements : Internet et les réseaux sociaux : sur 4 milliards d’internautes dans le monde, 80% sont actifs sur les réseaux sociaux. Interview Community Management - Eric Bourdé du Cora de Rennes. Dans notre série d’interview de Community Manager, nous avons le plaisir d’accueillir Eric Bourdé du magasin Cora de Rennes.
En effet Eric à été un précurseur dans le Community Management chez Cora, avec de premières actions dès 2009 ! 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, comment tu as commencé à faire du Community Management ? La Société Générale et le community management RH : interview de Franck La Pinta. Suite de notre série d’interviews sur l’intégration du community management en entreprise avec cette fois un focus sur la marque employeur et le recrutement.
A cette occasion, nous avons le plaisir d’interviewer une nouvelle fois Franck La Pinta, figure emblématique de ce secteur d’activité. Très actif sur les réseaux sociaux, Franck La Pinta exerce une activité de consultant indépendant sur le recrutement 2.0, la Marque Employeur, le Marketing RH. Il accompagne et conseille les entreprises sur leurs stratégies médias sociaux appliquées aux enjeux RH. LinkedIn. Jean-Michel Almeida nommé directeur marketing et digital de Planet Sushi. L'enseigne Planet Sushi, dirigé par Alexandre Maizoué, annonce l'arrivée de Jean-Michel Almeida au poste de directeur marketing et digital pour accélérer sa transformation de la marque.
La direction marketing et digital se renforce également avec l'arrivée de plusieurs experts métiers - Community manager, responsable digital, directeur artistique, chef de projet marketing. Jean-Michel Almeida évolue depuis vingt ans dans le secteur du marketing et de la communication, que ce soit en agence de communication, chez l'annonceur ou comme entrepreneur pendant 6 ans. Il a débuté sa carrière comme directeur client pour l'agence de publicité BETC pendant 9 ans, puis a rejoint la Banque Postale en tant que directeur de la publicité commerciale de 2002 à 2007. Enfin, il a fondé La Compagnie des annonceurs, où il a notamment piloté les stratégies marketing, communication et digital de 2009 à 2016.
[Métier] "Le social media manager est au coeur d'un nouveau modèle économique avec les réseaux sociaux" Ronan BOUSSICAUD - CV - Consultant Social Media / Digital Marketing. Bad buzz 2018 : marques et communication de crise. Dolce & Gabbana qui se moque des Chinois, Danone qui gonfle ses prix… Les entreprises ont connu leur lot de crises en 2018 ! Pour la 5ème année consécutive, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations chez Saper Vedere, nous livre un panorama complet des crises qui ont marqué 2018. Il faut dire que l’année avait commencé très fort, avec H&M qui, dès début janvier, s’était fait épingler. En cause : la promotion d’un sweat à capuche vert estampillé « Coolest monkey in the jungle » (le singe le plus cool de la jungle) porté par un enfant noir. Whose idea was it at @hm to have this little sweet black boy wear a jumper that says ‘coolest monkey in the jungle’?
Étude - Racisme, sexisme... les pires bad buzz des marques de 2017. Franchement drôles… ou carrément sinistres !
Le cru 2017 des bourdes de marques tient ses promesses. Les maillots collectors de « Montpelier »… On se rappelle du tollé rencontré par adidas, lorsque la marque avait écorché l'orthographe de la Colombie. Comment gérer ses clients insatisfaits ? Les clients insatisfaits sont un segment auquel il faut prêter une attention particulière.
En effet, un client satisfait parlera de votre produit à 3 personnes alors qu’un client insatisfait en parlera à 10. La gestion de l’insatisfaction client devient de plus en plus importante de nos jours et constitue un véritable levier de création de valeur. Google, Wikipedia et YouTube parmi les marques les plus influentes. Réseaux sociaux : 3 leçons à apprendre de Netflix, Décathlon et IKEA. Mariage royal. Instagram utilisé comme un site web par Ikea - BDM.
Community management : les folles initiatives d'Ikea. Décorer un métro tokyoite, déguiser ses clients en produits de son catalogue ou encore recréer son catalogue papier sur Instagram : les initiatives marketing d’Ikea sont aussi surprenantes que déjantées !
Ce qui n’empêche pas, bien au contraire, une grande réflexion stratégique menée autour de la marque. Présente sur 4 continents, Ikea fédère autour d’elle une importante communauté, particulièrement engagée. Prêts à entrer dans l’univers décalé de la marque ? J’ai sélectionné et analysé pour vous le meilleur du community management d’Ikea ! Les réseaux sociaux d’Ikea Comme d’habitude dans notre série décryptage, on commence par un petit zoom sur les réseaux sociaux utilisés par la marque.
Facebook (149 000 fans)Instagram (23 400 followers)Twitter (près de 17 000 followers)Viadeo (13 000 abonnés)Pinterest (3 825 abonnés)Youtube (+ de 2 000 abonnés)et Google+ (120 abonnés). Trois mois après "l'homme nu", La Redoute tire un bilan positif du buzz. “C’était une bête erreur.” Invitée à s’exprimer sur l’influence des réseaux sociaux sur l’e-commerce, à l’occasion de la plénière d’ouverture de l’e-commerce One to One, à Monaco, le 4 avril, la directrice e-commerce de La Redoute, Anne-Véronique Baylac, est revenue sur l’épisode désormais célèbre de “l'homme nu”.
Trois mois auparavant, le 4 janvier, un visuel accompagnant la fiche-produit d’un T-shirt fait le tour de la Toile : on découvre alors, derrière quatre enfants jouant sur une plage, un homme totalement nu se promenant en arrière-plan, forçant l’enseigne à réagir au plus vite. “Le buzz a démarré vers 11 heures sur Twitter puis sur Facebook”, rappelle Anne-Véronique Baylac. “À 12 h 15, nous présentions nos excuses et nous retirions la photo.”
Insistant sur la nécessité d’une veille importante pour “réagir très vite”, la directrice e-commerce explique que son équipe a tenu à suivre de près la tournure prise par le buzz. Comment La Redoute se met en conformité avec le RGPD? Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir. Ronan Boussicaud, community manager à l'agence Useweb, dévoile ses conseils pour tirer parti des bad buzz, ces mauvaises publicités sur la Toile dues au mécontentement des internautes face à une marque. IKEA aide les internautes à ranger. Les chiffres et tendances internet et social média en une vidéo. Les marques sur les réseaux sociaux. Community managers : les rédacteurs en chef du futur ? 5 marques qui ont fait participer leurs audiences sur les réseaux sociaux. Analyse bad buzz des marques : IKEA et Monoprix sur les réseaux.
Ikea à Beauvais: le poisson d’avril qui passe mal - Le Courrier Picard.