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Analyse bad buzz des marques : IKEA et Monoprix sur les réseaux

Entre Monoprix qui refuse qu’un homme malvoyant fasse ses courses avec son chien, et IKEA qui envoie en garde à vue un père et sa fille pour avoir mal scanné des produits en caisse automatique, la tendance est au bad buzz… Et les excuses publiques virent au pugilat. Quand les marques se font épingler publiquement et que le bad buzz enfle, il est légitime d’attendre des excuses en bonne et due forme. En théorie. Parce qu’en pratique, les choses ont changé. Aujourd’hui, une marque qui s’excuse doit s’attendre à être clouée au pilori. Monoprix et IKEA en font les frais. Petit rappel des faits. « Manque d’hygiène » et « vol à l’étalage en bande organisée » Arthur Aumoite est malvoyant. Le 21 septembre 2018, alors qu’il fait ses courses à Monoprix, à Marseille, il est violemment interpellé par un vigile puis par le directeur du magasin qui entendent bien le faire sortir manu militari. Changement d’ambiance au IKEA de Strasbourg, où Emilie, 21 ans, fait les courses avec son père début octobre.

https://www.ladn.eu/entreprises-innovantes/case-study/bad-buzz-ikea-monoprix-communication-de-crise/

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Edito Le portail fournisseurs CarrefourNet est une réalité aujourd'hui, vous êtes plus de 100.000 par an à visiter notre site, vous permettant de bénéficier des informations contenues dans les centaines d'articles proposés ou encore d'accéder directement aux nombreux extranets disponibles. Ce portail a pour objectif de faciliter vos collaborations avec le monde Carrefour, aussi bien en termes d'informations utiles, comme la Stratégie BtoB, les standards de codifications ou les spécifications EDI, que des liens vers vos solutions d'appel d'offre ou référentiel. Dans un objectif d'amélioration continue du portail, les informations sont régulièrement enrichies, et de nouvelles fonctionnalités mises en oeuvre. Le site est aujourd'hui en anglais, français et en espagnol.

Bad buzz 2018 : marques et communication de crise Dolce & Gabbana qui se moque des Chinois, Danone qui gonfle ses prix… Les entreprises ont connu leur lot de crises en 2018 ! Pour la 5ème année consécutive, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations chez Saper Vedere, nous livre un panorama complet des crises qui ont marqué 2018. Il faut dire que l’année avait commencé très fort, avec H&M qui, dès début janvier, s’était fait épingler.

Comment définir une stratégie commerciale efficace - Les 5 étapes à suivre J’ai eu le plaisir de co-animer il y a quelque temps un Web Séminaire sur la définition d’une Stratégie Commerciale avec Frédéric Liotard de Prospactive.com. Durant les 60 minutes de la présentation vous allez découvrir une méthode simple pour doper votre stratégie commerciale. On peut définir la stratégie commerciale de la manière suivante : c’est la mise en place d’un ensemble d’actions visant à atteindre un but (ex: devenir le N°1 en France sur une gamme de produits…) et des objectifs (ex: augmenter de 10% les ventes du produit A…). Voici la vidéo de la conférence, et juste en dessous la présentation powerpoint et la synthèse écrite des 60 minutes de conférence :

Répartition de la valeur ajoutée La part de la rémunération des salariés et des indépendants dans la valeur ajoutée a reculé depuis 1994 dans la plupart des pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), qui réunit 36 pays parmi les plus développés du monde, selon une étude publiée la semaine dernière par la Direction générale du Trésor, une administration française rattachée au ministère de l’Économie. La valeur ajoutée, utilisée pour le calcul du produit intérieur brut (PIB), correspond à la richesse créée par les entreprises et les administrations. Elle permet de rémunérer les travailleurs (rémunérations), l’État (prélèvements obligatoires) et les actionnaires (dividendes).

Le Marketing Expérientiel : proposer une expérience unique à ses clients ! - Ankapi - agence conseil en marketing Dans un monde de plus en plus concurrentiel, il est difficile pour chaque marque de faire sa place et d’y rester ! C’est pourquoi une multitude de stratégies et d’outils sont utilisés afin de réussir à se démarquer et à être meilleur que ses concurrents. Le marketing expérientiel en est le parfait exemple. Quoi de mieux que de livrer à ses consommateurs une expérience unique ! D’après Patrick Hetzel (2002), le marketing expérientiel est basé sur le fait que les consommateurs recherchent des univers qui les sortent de leur quotidien, qui les font rêver avec des concepts de plus en plus sophistiqués, où l’esthétique et l’ambiance sont de plus en plus omniprésents.

Textile : les grandes marques valent-elles encore leur prix ? Pour estimer la qualité d’un jean, la lecture des étiquettes – on en compte souvent trois – n’est à peu près ­d’aucune utilité. Le textile ? A 1 ou 2% d’élasthanne près, il n’est constitué que de coton, aux qualités non précisées. Le lieu de fabrication ? Il s’agit à 95% de l’Asie, du Maghreb ou de la Turquie, sans que ces provenances soient nécessairement des indicateurs de qualité. Le reste est consacré aux consignes de lavage et de repassage. Comment améliorer sa visibilité sans passer par la publicité ? Lorsqu’on se balade en ville, il y a toujours des gens passe-partout qu’on remarque autant qu’un grain de semoule dans un couscous, et puis d’autres, qui se distinguent volontiers. Mais si parmi eux certains le font avec suffisamment de bas goût, pour d’autres, c’est une autre histoire. Chaussures croco et gourmette en or n’ont jamais attiré les foules, et sur le web comme dans la rue, la vulgarité ne paie pas…on pourrait presque en dire de même pour la publicité !

Comment se décompose le prix d’un vêtement fabriqué au Bangladesh - Sur une pièce achetée 10 € à sa sortie d’usine au Bangladesh : 6 € seront destinés à l’achat de matières premières (tissus, fermetures éclairs, boutons, accessoires). - 1,80 € servira à payer les coûts industriels (énergie, amortissement des machines à coudre, marge). - 1,90 € sera destiné à couvrir le coût du travail pour la coupe du tissu, la couture, le repassage. Le meilleur du street marketing en 220 exemples ! Guerilla marketing Partagez-moi ! Le Street Marketing, également appelé Guerilla Marketing, est une tendance publicitaire née au début des années 2000, consistant à faire sortir la publicité de son cadre traditionnel, afin d’interpeller les passants et de créer un capital sympathie. Le Street Marketing ne se restreint pas à la rue, comme vous le verrez tout au long de cet article. Tous les lieux publics (Metro, bus, toilettes, parcs, aéroports…) sont susceptibles d’être utilisés, en faisant preuve d’un peu d’imagination !

Le jeans : marché de l’habillement le plus... - Textile, habillement Des importations d’une valeur de 4,077 milliards d’euros en 2014, en hausse de 8,2% par rapport à 2013. Le jeans est le basique incontournable du marché de l’habillement européen comme le dévoile Eveillance, dans une étude publiée en juillet 2015 pour messe frankfurt. Pas moins de 531 millions de pantalons ont été vendus en Europe en 2014, un record pour une population de 503 millions de personnes dont 425 millions ont un âge supérieur à 14 ans.

Définition Street marketing Le street marketing est une technique marketing qui utilise la rue et les lieux publics pour promouvoir un évènement, un produit ou une marque. Le street marketing utilise généralement l’événementiel, de la distribution de tracts ou flyers ou différentes formes originales d’affichage. Par nature, le street marketing regroupe un ensemble de techniques et pratiques variées et innovantes.

Thermomix : pourquoi la mayonnaise ne prend plus La notoriété assistée de Thermomix est la plus élevée de toute son histoire: 70% cette année. Une campagne de publicité efficace? Un bon buzz des clients sur les réseaux sociaux? Une envolée des ventes? Non, rien de tout cela. Marketing durable et écoconception Introduction Aucun produit ne parcourt son cycle de vie sans consommer ou polluer, dans la recherche de matériaux comme la consommation de ressources minérales, végétales ou animales, énergétiques, les consommations d’eau et d’espaces naturels liés aux cultures ou à l’élevage. Tout produit est aussi à l’origine de rejets dans l’eau, l’air ou les sols.

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