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Bad buzz 2018 : marques et communication de crise

Dolce & Gabbana qui se moque des Chinois, Danone qui gonfle ses prix… Les entreprises ont connu leur lot de crises en 2018 ! Pour la 5ème année consécutive, Nicolas Vanderbiest, directeur des opérations chez Saper Vedere, nous livre un panorama complet des crises qui ont marqué 2018. Il faut dire que l’année avait commencé très fort, avec H&M qui, dès début janvier, s’était fait épingler. En cause : la promotion d’un sweat à capuche vert estampillé « Coolest monkey in the jungle » (le singe le plus cool de la jungle) porté par un enfant noir. Whose idea was it at @hm to have this little sweet black boy wear a jumper that says ‘coolest monkey in the jungle’?I mean. Au total, ce sont 2,3 millions de tweets qui ont été générés en 5 jours. L’habillement, le secteur le plus touché H&M n’est pas la seule entreprise du secteur textile à avoir été touchée. Dans le même style, Burberry a brûlé l'équivalent de 30 millions de vêtements invendus fin juillet. Nombre de bad buzz en baisse 5. 4. 2.

https://www.ladn.eu/entreprises-innovantes/case-study/bad-buzz-2018-entreprises-plus-touchees/

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Le prix des 30 secondes de publicité sur TF1 pour le Super Bowl 2019 BON PLAN : Pour vous abonner aux chaînes Canal+, beIN SPORTS, Eurosport... au meilleur tarif, rendez-vous ici puis cliquez sur l'onglet "offres" En plus de beIN SPORTS, diffuseur de la NFL en France, le Super Bowl 2019 sera également diffusé en clair sur TF1. Après des années de diffusion en clair sur W9, le Super Bowl débarque sur TF1, preuve de l’intérêt grandissant en France pour l’évènement TV le plus regardé aux Etats-Unis. Plus qu’une rencontre sportive, le Super Bowl est un moment de rassemblement en Amérique du Nord qui inspire les annonceurs chaque année (les pubs du Super Bowl 2019 ici). Analyse bad buzz des marques : IKEA et Monoprix sur les réseaux Entre Monoprix qui refuse qu’un homme malvoyant fasse ses courses avec son chien, et IKEA qui envoie en garde à vue un père et sa fille pour avoir mal scanné des produits en caisse automatique, la tendance est au bad buzz… Et les excuses publiques virent au pugilat. Quand les marques se font épingler publiquement et que le bad buzz enfle, il est légitime d’attendre des excuses en bonne et due forme. En théorie. Parce qu’en pratique, les choses ont changé.

Encadrement des promotions : rappel du cadre Pendant une période test de 2 ans à compter de début 2019, les produits alimentaires (et les produits destinés à l’alimentation des animaux de compagnie) font l’objet de deux mesures « structurantes », en application de la loi Egalim du 30 octobre 2018 (loi destinée notamment à une meilleure répartition de valeur entre fournisseurs et distributeurs) et de l’ordonnance rendue le 12 décembre 2018 en application de cette loi. D’une part, le seuil de revente à perte concernant ces produits est relevé de 10 % et, d’autre part, les promotions portant sur ces produits sont limitées, à la fois en valeur et en volume. Concernant le relèvement du seuil de revente à perte, il avait été dit lors des états généraux de l’alimentation de 2017, que certains produits alimentaires étaient revendus à des prix inférieurs à leur coût total par des enseignes de la grande distribution qui n’incluaient pas les coûts de distribution dans leur calcul de ce seuil. D’où cette mesure.

Répartition de la valeur ajoutée La part de la rémunération des salariés et des indépendants dans la valeur ajoutée a reculé depuis 1994 dans la plupart des pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), qui réunit 36 pays parmi les plus développés du monde, selon une étude publiée la semaine dernière par la Direction générale du Trésor, une administration française rattachée au ministère de l’Économie. La valeur ajoutée, utilisée pour le calcul du produit intérieur brut (PIB), correspond à la richesse créée par les entreprises et les administrations. Elle permet de rémunérer les travailleurs (rémunérations), l’État (prélèvements obligatoires) et les actionnaires (dividendes).

Infographie : prospectus papier vs prospectus digital - Image Le 24 février 2019 à 20:20 Avec Harris Interactive, Armis, plateforme SaaS de digitalisation des catalogues et des opérations commerciales, publie une infographie compilant les données recueillis dans son Baromètre de la complémentarité entre les prospectus papier et digital. On y apprend ainsi que 55% des Français se sont déplacés en magasin ces 3 derniers mois pour profiter d’une promotion. Selon l’enquête, 41% des personnes interrogées jettent systématiquement les pubs papier, considérant à 70% que le prospectus papier est du « gaspillage ». Parallèlement, 84% d’entre eux s’attendent à ce que le prospectus digital se développe « rapidement » tandis que 72% pensent qu’il remplacement le prospectus papier de manière « définitive ».

Textile : les grandes marques valent-elles encore leur prix ? Pour estimer la qualité d’un jean, la lecture des étiquettes – on en compte souvent trois – n’est à peu près ­d’aucune utilité. Le textile ? A 1 ou 2% d’élasthanne près, il n’est constitué que de coton, aux qualités non précisées. Le lieu de fabrication ? Il s’agit à 95% de l’Asie, du Maghreb ou de la Turquie, sans que ces provenances soient nécessairement des indicateurs de qualité. Le reste est consacré aux consignes de lavage et de repassage. Les ruses de la pub pour continuer à vous cibler demain Oubliée la réclame à papa ! Désormais digitalisée, la pub se veut intelligente et personnalisée. Passage en revue des innovations les plus prometteuses.

Comment se décompose le prix d’un vêtement fabriqué au Bangladesh - Sur une pièce achetée 10 € à sa sortie d’usine au Bangladesh : 6 € seront destinés à l’achat de matières premières (tissus, fermetures éclairs, boutons, accessoires). - 1,80 € servira à payer les coûts industriels (énergie, amortissement des machines à coudre, marge). - 1,90 € sera destiné à couvrir le coût du travail pour la coupe du tissu, la couture, le repassage. Modèle de brief pour une campagne de publicité sur les médias sociaux Vous souhaitez lancer une campagne de social ads sur Facebook, Twitter, LinkedIn et autres Instagram ? Voici les éléments indispensables pour rédiger un brief destiné aux agences spécialisées [bonus : document Word à télécharger et à personnaliser]. Ces dernières années, j’ai rédigé plusieurs briefs portant sur des campagnes B2B ou B2C de posts sponsorisés sur les médias sociaux. A force de travailler avec mon agence, j’ai affiné mon cahier des charges pour avoir une bonne base de collaboration. Le contenu du brief Social Ads

Le jeans : marché de l’habillement le plus... - Textile, habillement Des importations d’une valeur de 4,077 milliards d’euros en 2014, en hausse de 8,2% par rapport à 2013. Le jeans est le basique incontournable du marché de l’habillement européen comme le dévoile Eveillance, dans une étude publiée en juillet 2015 pour messe frankfurt. Pas moins de 531 millions de pantalons ont été vendus en Europe en 2014, un record pour une population de 503 millions de personnes dont 425 millions ont un âge supérieur à 14 ans.

Parfum : la représentation de la femme dans les stratégies de communication Notre rapport au goût est en partie influencé par l’image que nous souhaitons renvoyer, elle-même étant contrainte par un ensemble de règles comportementales et esthétiques qui régissent la société contemporaine. C’est ce que Bourdieu appelle « la distinction ». La femme dispose d’une panoplie d’éléments lui permettant de façonner son identité : depuis son allure générale jusqu’à la sphère la plus proche, quasi privée, délimitée par l’emprise du parfum. Thermomix : pourquoi la mayonnaise ne prend plus La notoriété assistée de Thermomix est la plus élevée de toute son histoire: 70% cette année. Une campagne de publicité efficace? Un bon buzz des clients sur les réseaux sociaux? Une envolée des ventes? Non, rien de tout cela.

Email - SMS : le match des tactiques marketing (infographie) A quelques heures du début de l’Euro, on vous propose un match étonnant entre deux ténors du marketing : l’email et le SMS. Pendant un mois, la France va vivre au rythme de l’Euro. Une compétition relevée entre les meilleures nations européennes dont s’est inspirée Sarbacane, le leader français des solutions d’email marketing et sa start-up Primotexto, spécialisée dans le SMS Marketing pour nous proposer un match entre les deux ténors du marketing que sont les emails et les SMS. Email vs SMS Sur le papier, le match promet avec d’un côté l’email marketing qui compte 4,4 milliards de supporters dans le monde en 2015 et peut se targuer d’être l’outil marketing présentant le meilleur retour sur investissement. De l’autre, le SMS Marketing, très populaire en France comme à l’étranger, il peut s’appuyer sur son taux d’ouverture et se présente comme un canal jeune, percutant et efficace en attaques ciblées.

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