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Doss 3 approches et démarche mercatique

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"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive - Retail. En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre.

"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive - Retail

Elle permet de prédire les comportements des utilisateurs, mesurer la relation client et mettre en place des actions de prévention, plus rentables que l'acquisition de nouveaux clients. Placée au coeur des préoccupations des entreprises depuis plusieurs années, la problématique du churn est aujourd'hui plus complexe qu'avant. De nombreux facteurs rendent les clients plus volatiles: concurrence et consommateurs favorisés par l'environnement juridique (Loi Hamon sur la consommation), augmentation des canaux de vente, diversification des motivations d'achat, etc. Les nouvelles formes de collaboration entre les marques et leurs clients. En décembre dernier, le comité de direction du Club Med accueillait neuf clients au siège parisien de l’entreprise.

Les nouvelles formes de collaboration entre les marques et leurs clients

Objectif : améliorer l’expérience client grâce à un dialogue direct et informel, au plus haut niveau, avec les « Gentils Membres ». Baptisée « Open Codir », cette initiative est appelée à se renouveler, le Club Med voulant associer sa clientèle à ses réflexions stratégiques. La démarche est symptomatique d’une tendance de fond : les marques multiplient les instances de dialogue avec leurs clients afin de co-innover et de co-concevoir avec eux produits et services. Voyages-SNCF.com a ainsi créé une « Love Team » dédiée à la co-construction de services avec les internautes.

Entre autres initiatives, cette équipe a aussi mis en place des rencontres physiques avec les clients, organisées tous les deux mois. « Ce sont des moments privilégiés où l’on échange avec cinq clients sur des projets bien précis. Des plateformes dédiées à la co-construction. BBB : le premier pressing à sneakers ! Un jeune Français vient de lancer à Lille le premier pressing à baskets.

BBB : le premier pressing à sneakers !

Un pionnier qui vient clairement d'ouvrir la voie à un nouveau business... Une idée brillante ! Autant sur le plan économique que sociologique. Réalisez un diagnostic pour connaître vos forces et vos faiblesses. Comprendre quelles sont les forces et les faiblesses de votre entreprise va vous permettre de prendre du recul.

Réalisez un diagnostic pour connaître vos forces et vos faiblesses

Le diagnostic stratégique est une démarche qui va vous apporter beaucoup. Vous allez identifier les menaces et les opportunités pour votre entreprise et adapter votre stratégie. A réaliser plusieurs fois dans la vie d’une entreprise, analyser l’ensemble de vos pratiques va être bénéfique pour vous construire à long terme. C'est qui le patron ! La marque du consommateur, – Rejoignez-nous ! Tester - Decathlon Creation. Lexus dévoile l'hoverboard du futur. Depuis l’hoverboard de Marty McFly dans le film Retour vers le futur II, de nombreux inventeurs se sont mis en tête de créer ce fameux skate lévitant au dessus du sol.

Lexus dévoile l'hoverboard du futur

A l’instar de l’hoverboard fonctionnel créé par la startup américaine Hendo, c’est au tour de Lexus, le marque de voitures de luxe de Toyota, de dévoiler sa vision de cet engin mythique. Son design est épuré. Il mêle haute technologie et matériaux naturels comme le bambou que l’on peut retrouver dans les voitures Lexus. Les 3 parties du dossier. > Retour au sommaire navigation contenu 17 octobre 2016.

Les 3 parties du dossier

Gonflez, c’est conservé ! - Boissons et Liquides. GeniCan, la poubelle qui fait les courses [Vidéo] Le principe rappelle le bouton Amazon Dash, récemment lancé par Amazon.

GeniCan, la poubelle qui fait les courses [Vidéo]

Une équipe américaine vient de mettre au point une poubelle doté d’un boîtier compact connecté qui, à l’aide d’un scanner, identifie les codes-barres des produits jetés grâce à une base de données de codes UPC. Les articles sont ensuite ajoutés automatiquement à une liste de courses disponible dans l’appli GeniCan sur son smartphone. Pour les produits sans code-barres, une commande vocale a été prévue sur le même boîtier via un haut-parleur et un micro et permet ainsi de compléter la liste des courses. Commercialisation de GeniCan en novembre 2015. "On vous emmène ?" : première campagne de marque OUIBUS signée Buzzman. C'est un lancement de marque à part entière.

"On vous emmène ?" : première campagne de marque OUIBUS signée Buzzman

Sans la caution de sa maison mère (la SNCF pour les distraits), OUIBUS s'affirme seule et part en campagne. Avec la signature "On vous emmène", la marque invite donc au voyage facile et à petits prix : 35 villes françaises sont desservies pour 170 trajets depuis le 3 septembre dernier. Onze liaisons européennes sont également possibles vers la Belgique, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, l'Italie et l'Espagne. Danio, la locomotive de l'innovation. Danone : un corner Danio installé gare de Lyon. Initiative originale pour le yaourt Danio.

Danone : un corner Danio installé gare de Lyon

Danone a installé, du 17 juillet au 30 septembre 2015, un corner dans la mezzanine du Hall 2 de la gare de Lyon, à Paris, dans le 12e arrondissement. Si vous vous attendiez à ce qu’il ne vende que des Danio, détrompez-vous ! L’espace de vente éphémère mis en place en partenariat avec le groupe Elior, spécialisé dans la restauration de voyage, présente 3 menus, de 4,9 à 9,9 euros, pour le petit-déjeuner, le déjeuner, et le goûter, avec des salades sandwich, viennoiseries et boissons.