Doss 3 approches et démarche mercatique

Pour lancer une innovation, mieux vaut avancer masqué [Frédéric Fréry] Tendances : Le marché de la technologie grand public. Publié le 06.09.2017 | Durée : 2'28 24 vues L'IFA de Berlin est un vrai temps fort pour les amateurs de technologie.

Vidéo : Avec 1 805 exposants sur 159 000 mètres carrés, le salon IFA confirme son rôle de vitrine de premier plan pour l'industrie technologique mondiale. "Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive - Retail. En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre.

Elle permet de prédire les comportements des utilisateurs, mesurer la relation client et mettre en place des actions de prévention, plus rentables que l'acquisition de nouveaux clients. Placée au coeur des préoccupations des entreprises depuis plusieurs années, la problématique du churn est aujourd'hui plus complexe qu'avant. De nombreux facteurs rendent les clients plus volatiles: concurrence et consommateurs favorisés par l'environnement juridique (Loi Hamon sur la consommation), augmentation des canaux de vente, diversification des motivations d'achat, etc. Les nouvelles formes de collaboration entre les marques et leurs clients.

En décembre dernier, le comité de direction du Club Med accueillait neuf clients au siège parisien de l’entreprise.

Objectif : améliorer l’expérience client grâce à un dialogue direct et informel, au plus haut niveau, avec les « Gentils Membres ». Baptisée « Open Codir », cette initiative est appelée à se renouveler, le Club Med voulant associer sa clientèle à ses réflexions stratégiques. La démarche est symptomatique d’une tendance de fond : les marques multiplient les instances de dialogue avec leurs clients afin de co-innover et de co-concevoir avec eux produits et services.

Voyages-SNCF.com a ainsi créé une « Love Team » dédiée à la co-construction de services avec les internautes. Entre autres initiatives, cette équipe a aussi mis en place des rencontres physiques avec les clients, organisées tous les deux mois. « Ce sont des moments privilégiés où l’on échange avec cinq clients sur des projets bien précis. BBB : le premier pressing à sneakers ! Un jeune Français vient de lancer à Lille le premier pressing à baskets.

Un pionnier qui vient clairement d'ouvrir la voie à un nouveau business... Une idée brillante ! Autant sur le plan économique que sociologique. Réalisez un diagnostic pour connaître vos forces et vos faiblesses. Comprendre quelles sont les forces et les faiblesses de votre entreprise va vous permettre de prendre du recul.

Le diagnostic stratégique est une démarche qui va vous apporter beaucoup. Vous allez identifier les menaces et les opportunités pour votre entreprise et adapter votre stratégie. C'est qui le patron ! La marque du consommateur, – Rejoignez-nous ! Tester - Decathlon Creation. Lexus dévoile l'hoverboard du futur. Les 3 parties du dossier. > Retour au sommaire navigation contenu 17 octobre 2016 Anticiper les attentes du consommateur et lui proposer d’emblée le produit ou le service qu’il recherche.

C’est ce que permet le marketing prédictif en exploitant toutes les données clients. Au menu : fidélisation, amélioration du taux de conversion et ventes additionnelles, en ligne comme dans les réseaux physiques. Gonflez, c’est conservé ! - Boissons et Liquides. GeniCan, la poubelle qui fait les courses [Vidéo] Le principe rappelle le bouton Amazon Dash, récemment lancé par Amazon.

Une équipe américaine vient de mettre au point une poubelle doté d’un boîtier compact connecté qui, à l’aide d’un scanner, identifie les codes-barres des produits jetés grâce à une base de données de codes UPC. Les articles sont ensuite ajoutés automatiquement à une liste de courses disponible dans l’appli GeniCan sur son smartphone. "On vous emmène ?" : première campagne de marque OUIBUS signée Buzzman. C'est un lancement de marque à part entière.

Sans la caution de sa maison mère (la SNCF pour les distraits), OUIBUS s'affirme seule et part en campagne. Avec la signature "On vous emmène", la marque invite donc au voyage facile et à petits prix : 35 villes françaises sont desservies pour 170 trajets depuis le 3 septembre dernier. Onze liaisons européennes sont également possibles vers la Belgique, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, l'Italie et l'Espagne. Danio, la locomotive de l'innovation. Danone, leader mondial de l'agroalimentaire, ne fait pas partie des entreprises qui prennent le train en marche.

La marque, qui place l'innovation au coeur de sa stratégie de développement, se rêve davantage "en locomotive" du changement. Au sein de sa division Produits Frais France, riche de produits incontournables dans les linéaires - Activia, Danette, Taillefine, ou, encore Actimel, pour ne citer qu'eux -, le leitmotiv quotidien est de se démarquer. Lancé sur le marché français en janvier 2014, Danio, dernier-né de l'entité hexagonale, semble un pur produit de cette fièvre innovatrice. Danone : un corner Danio installé gare de Lyon. Initiative originale pour le yaourt Danio.

Danone a installé, du 17 juillet au 30 septembre 2015, un corner dans la mezzanine du Hall 2 de la gare de Lyon, à Paris, dans le 12e arrondissement.