Fiches AT Isabelle HARLE
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Définition Relation au sein de laquelle l'un prend en charge l'autre, au détriment de ses propres besoins, tandis que l'autre se laisse dominer, renonçant à utiliser sa capacité de jugement, de raisonnement, de décision. La relation symbiotique est aussi appelée relation de codépendance , marquant une réciprocité de la dépendance, même si la relation est assymétrique. Illustrations La symbiose saine est par exemple celle du débutant avec son mentor qui, pendant les quelques jours ou semaines de son arrivée dans l'entreprise, manque de repères et est réellement dépendant.
Symbiose: relation imbriquée
Méconnaissances
Définition: Mécanisme par lequel notre cerveau, inconsciemment, occulte ou distord tout ou partie d'un élément de la réalité, dans une tentative de préserver le cadre de référence Illustrations:
Cadre de référence
Définition Les différents filtres à travers lesquel chacun d'entre nous regarde la réalité. C'est ce qui fait qu'une même réalité observée par deux personnes est nécessairement perçue différemment. Illustrations Filtre culturel : " ici on termine tard " pour un français, c'est 21h tandis que pour un suédois, c'est 17h30. Filtre personnel : s'interdire d'intervenir dans une réunion " pour moi, ça ne se fait pas!Définition Traces intériorisées d'anciens messages parentaux qui formulent une condition à la reconnaissance : Je suis OK si….. je répond au message " sois parfait(e)!", "dépèche toi !", "fais des efforts !"
Messages contraignants
Définition Les injonctions sont des éléments du matériel scénarique. Elles sont captées non verbalement en provenance des "figures parentales", qui donnent des modèles et exercent un contrôle sur les comportement. Au travail il s'agira des supérieurs hiérarchiques et des propriétaires de l'entreprise ou organisation. Les injonctions au travail sont la mise en résonance d'un matériel scénarique personnel et du scénario organisationnel, à travers la culture de l'organisation et ses manifestations dans l'approche du management. Les 12 injonctions identifiées par les Goulding, et leur processus de mise en oeuvre en organisations, selon Rosa Krausz
Injonctions et travail
Définition: Perception de la valeur relative que nous nous accordons et que nous accordons à l'autre. Il y a quatre positions possibles : je suis valable, tu ne l'est pas (OK+/OK-), je ne suis pas valable et toi tu l'es (OK-/OK+), nous ne sommes valables ni l'un ni l'autre (OK-/OK-), nous sommes tous les deux valables (OK+/OK+). Illustrations: La position de vie est un vécu interne.
Position de Vie
Jeux Psychologiques
Définition Séquence semi-prévisible d'échanges entre deux ou plusieurs personnes comportant un niveau inconscient biaisé. Chacun joue sans le savoir l'un des trois rôles "dramatiques" complémentaires: Victime, Persécuteur, Sauveur, et la permutation soudaine des rôles aboutit à un sentiment interne désagréable pour tout le monde.
Transactions
Définition Unité de communication comprenant un stimulus et une réponse entre deux individus. Les transactions peuvent être complémentaires ou parallèle, lorsque que l’Etat du Moi qui répond est bien celui qui était visé, et qu'il répond bien à destination de l'Etat du Moi émetteur du stimulus. Elles peuvent être croisées, si un autre Etat du Moi est impliqué dans la réponse, ou sous jacentes, lorsqu'un autre niveau, non dit, est « accroché » de façon subtile à la transaction. IllustrationsCroyances : préjugés et illusions
Définition: Manifestation, à travers des propos d'apparence objective (pseudo-Adulte), d'une perception filtrée de la réalité. Le processus interne est une contamination de l'Adulte par le Parent (préjugé) ou par l'Enfant (illusion).
Repérage de l’Etat du Moi Fonctionnel
Principe Le repérage de Etat du Moi émettant le message ou visé par le message permet de décoder plus finement ce qui se passe. Les indicateurs observables sont de deux natures : - observation directe du message , sur trois canaux - observation de l’impact du message, sur le destinataire ou un observateur Les canaux où chercher les indicateurs directs sont : - les mots utilisés, les formes de phrase, la longueur des phrases, le fait que les phrases sont achevées ou pas - l’attitude corporelle en particulier les expressions du visage - le ton utilisé, la sonorité du propos Ces indicateurs permettent de formuler des hypothèses, et il est nécessaire d’avoir plusieurs indicateurs pour que l’hypothèse soit solide.Etats du Moi Fonctionnels
Définition Partie observable des Etats du Moi, lorsque nous "fonctionnons" en relation avec d'autres: nos mots, nos comportements, le ton, l'attitude corporelle, le regard, tout ceci peut être considéré comme indicateur de l'Etat du Moi actif à ce moment-là. Illustrations Dans l'approche fonctionnelle, le Parent et l'Enfant peuvent être subdivisé pour un examen plus fin du comportement: - le Parent peut être Normatif ou Nourricier. - l’Enfant peut se manifester en Enfant Adapté (qu’il soit Soumis ou Rebelle, le comportement reste une réaction à l’autorité) ou il peut être Spontané ou Libre de toute influence parentale. L’Adulte n’a pas de sous registre.AnalyseEtats du Moi : Parent, Adulte, Enfant
Définition C’est un ensemble cohérent de pensées, comportement et sentiments qui structure la personnalité d’un individu. L’AT décrit 3 Etats du Moi différents : L’Etat du Moi Parent , dans lequel sont « stockés » les valeurs, modèles règles , croyances sur la vie ou le travail qui nous ont été transmis par ceux qui ont été figures d’autorité pour nous. Nos parents, grands parents, profs, managers …Définition Système déformant et auto-renforçant comprenant des croyances limitantes et des sentiments parasites, des comportements parasites induits par ces croyances et sentiments, et des souvenirs renforçants, en lien circulaire des uns avec les autres, sur un thème donné. Illustration Croyances limitantes: "les banquiers, je ne les comprend pas. Décidément, ils ont le droit de vie ou de mort sur l'entreprise" (position de vie -/-)
Elastiques
Définition Sentiment négatif ou positif ressenti dans le cadre d'une relation et non exprimé à la (aux) personne(s) concernée(s). Par analogie avec les timbres-fidélité des commerçants d'autrefois ou les points-fidélités des pétroliers d'aujourd'hui, les Timbres peuvent être collectionnés, accumulés et faire l'objet d'un échange ultérieur contre un "cadeau". Cela prend la forme d'une manifestation émotionnelle dont l'ampleur est disproportionnée par rapport à la situation du moment, mais comme légitimée, aux yeux de l'auteur, par l'accumulation préalable. Illustrations Après de nombreuses vexations supportées pseudo-stoiquement, contraintes vécues comme injustes mais sans protestation, et refus d'augmentation entendus en serrant les poings, ce manager pourrait être tenté de s'offrir le "cadeau" d'une démission fracassante à un moment crucial d'un projet stratégique pour l'entreprise.
Timbres
Définition Réaction non contrôlée à certaines situations ou impressions qui se traduit dans le corps et dans les comportements. On distingue 4 émotions de base: la peur, la tristesse, la joie, la colère. Chacune a une utilité fondamentale, même en environnement professionnel.