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Community Management : les contenus social media à privilégier en 2018 - Zebrure | Agence de community management. Images, textes, vidéos... On ne compte plus la variété de contenus que les community managers sont amenés à produire chaque jour pour animer les réseaux sociaux des marques. Pour 2018, la règle reste : adapter ses contenus aux réseaux sociaux concernés, à la cible à laquelle ils s’adressent et aux objectifs de la marque.

Toutefois la palette disponible à l’aube de 2018 est large... Sur Facebook, belles photos, vidéos, contenus dynamiques, story telling de qualité et originalité restent de rigueur si vous voulez vous démarquer sur un fil Facebook souvent bondé. Les vidéos : ⇒ En photo de couverture ou chargées directement sur votre page (exit les liens vers YouTube) ⇒ Courtes, courtes, courtes, de plus en plus courtes ⇒ Avec du son, mais sous-titrées pour tous ceux qui consultent silencieusement ces vidéos sur leur mobile (et ils sont plus de 80%...) Les images : ⇒ Belles, longues, verticales ou carrées, peu importe, mais de bonne définition. Les contenus live & éphémères : Les textes : 15 pratiques incontournables du community manager en 2017.

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts d'une stratégie social media. 1) Un story-telling basé sur l'éphémère et l'exclusif Des plateformes telles que Snapchat et Instagram ont connu une progression plus que fulgurante au cours des dernières années. Quand le premier revendique déjà plus de 8 millions d'utilisateurs actifs par jour en France, le second (dont Facebook est le propriétaire) peut se vanter quant à lui de fédérer 100 millions d'utilisateurs dans le monde. Leur point commun ?

Se focaliser sur des contenus éphémères, (une option appellée "story" dans les deux cas) disponibles dans un cas comme dans l'autre durant 24 h maximum. La pratique est intéressante à plusieurs égards : Ce dernier point est crucial. 2) Du contenu live et immersif. Comment créer un reporting social media ? - Blog du Modérateur. Quand ils doivent rendre des comptes, les community managers sont parfois confrontés à un dilemme : ils ont accès à de très nombreuses données, via les réseaux sociaux ou les outils du marché, mais ne savent pas toujours par où commencer.

Quels sont les indicateurs à observer ? Comment construire son reporting ? Comment réaliser une analyse qualitative de ses actions ? Pour répondre à toutes ces questions et aider les professionnels du web à réaliser leurs reportings social media, Digmind publie un livre blanc gratuit, que vous pouvez télécharger en cliquant ici : Créer votre rapport social media pour votre boss. Les bonnes pratiques pour créer un rapport social media Christophe Asselin, content specialist chez Digimind et auteur du guide, insiste sur l’importance des reportings : « réaliser des rapports réguliers permet de se situer par rapports aux concurrents, à ses propres objectifs et à ses investissements. Pour concevoir un reporting social media, ces 6 items sont importants : Comment apprendre le community management aux entreprises ? Le JCM. Combien coûte un community manager freelance? Il est nécessaire pour les entreprises aujourd'hui, de comprendre la tarification des community managers indépendants.

Il s'agit ici de répondre à la question qu'ils se posent sur leurs prestations, en comparaison d'une embauche en interne. Combien coûte un community manager? Voilà la question que se poseront les entreprises à l’embauche d’un community manager en CDD ou CDI, mais à plus forte raison lors de la sollicitation d’un community manager indépendant pour des missions ponctuelles.

Community manager salarié ou indépendant? On peut avant tout se poser la question de savoir, si le besoin d’un community manager est à embaucher pour une durée déterminée ou indéterminée. Quand la décision arrive d’embaucher un community manager en CDI ou CDD, on observe généralement le marché du travail pour savoir ce qu’il coûte. On a aujourd’hui différentes études qui offrent des indicateurs assez «fidèles» et des fourchettes dans lesquelles il est possible de naviguer selon les expériences des CM. 1. 5 Mistakes That Are Killing Your Social Media Marketing Campaigns. Comment devenir Jedi #Twitter en 1 dessin (ou presque) ! En complément, voici notre bonus : 1- les outils pour gagner du temps, c'est bien; mais inventer de nouveaux usages, c'est mieux ! Mère 2.0 est toujours bluffée par l'inventivité de Stéphanie de Vanssay pour vous accompagner dans la découverte ou l'approfondissement de Twitter. Allez faire un tour sur son compte ou recherchez le hashtag #TwittMOOC.

Vous comprendrez ! Emmanuelle Leneuf a également créé un rendez-vous quotidien à 7h30, le #FlashTweet, pour partager sa veille : les 10 tweets à retenir sur l'innovation et le numérique. Quand on n'a pas beaucoup de temps, c'est une sélection précieuse. 2- les listes, les listes, toujours les listes ... Les listes permettent de faire des sous-groupes de personnes : mes collègues, les influenceurs.

Vous pouvez constituer vous-mêmes des listes privées ou publiques. 3- d'autres outils ... Nous avons cité ceux que nous avons testé et utilisé mais il y en a beaucoup d'autres. Les Outils du Community Manager Et Sa Social Media Toolbox. C’est le secret d’une gestion de projet digital en béton, le kit optimal du Community Manager pour organiser la stratégie digitale de ton entreprise et la rendre performante. A chaque action et réseau social, son outil pour planifier, programmer, organiser, reporter, surveiller, modérer, animer, et autres missions toutes aussi importantes dans ta vie de Community Manager.

Gérer ta présence sur plusieurs profils sociaux, repérer les tendances, identifier les influenceurs, soigner ta e-reputation sont autant de tâches qui nécessiteront plus d’une corde à ton arc ! Enfile ta cape de CM, suis le guide pour utiliser au mieux ces outils et capte les bonnes pratiques pour te lancer à l’aventure du Social Media ! Pour bien démarrer, voici les différentes catégories d’outils dont tu auras besoin : 1) Veilles et Alertes Google Alertes (Gratuit) : Alertes personnalisées sur tout type de thématiques et les recevoir en temps réel. 2) Agrégation de profils / Gestion multicomptes 3) Curation de contenus. Faire la différence entre l'influence et l'aliénation. L’influence désigne l’action exercée par une chose ou une personne sur quelqu’un ou quelque chose.

À l’origine, une action attribuée aux astres : un flux déversé par eux agissant sur les hommes et les choses1. Cette connotation mystérieuse a probablement favorisé les évocations négatives d’ascendance, de domination et de puissance. S’il est en général peu valorisant de se reconnaître influencé par quelqu’un ou quelque chose, il est paradoxalement devenu très prisé d’être considéré comme un influenceur. Paradoxalement puisqu’il n’y a pas d’influenceur sans influencé… Qu’en est-il alors des marques et de la communication qu’elles mettent en œuvre ? Le « pourquoi du comment du pourquoi du comment » … Sans influence, pas d’évolution des espèces, et bien avant cela, pas de structuration de la « soupe originelle » issue du Big Bang, donc pas d’organisation des particules en atomes, pas de molécule, pas de vie.

Un pouvoir d'aliénation ? La publicité n'avance pas masquée. 41 of the Best Free Marketing Tools for Smart Marketers | Buffer Blog. What tools do you use to get your online marketing work done? Can you do all the same work of a digital marketer, and do it for free? The list of tools you use—often referred to as a marketing stack—probably covers a variety of different uses and needs, everything from social media marketing to content to email and lots more. Is it possible to have all these great tools without paying a cent? It was a fun challenge to come up with a way to build a $0 marketing stack, to find free alternatives to popular paid tools and services. I’m grateful for all the amazing companies out there that offer such value for so little. What’s in the stack? The $0 Marketing Stack: Free Alternatives to Paid Tools For a quick overview, here are the tools I found that seemed to be great, free options for some popular paid services. 1.

Great, paid options if you can swing it: Sprout Social, MeetEdgar Also free: Hootsuite (free for your first 3 social profiles) 2. 3. Great, paid option if you can swing it: Chartbeat 4. 5 méthodes de Community Manager pour ne jamais se retrouver à court d'idées. Certains jours, il peut arriver que le Community Manager manque d’idées pour produire du contenu sur le blog ou sur les réseaux sociaux. Pour éviter cela, il existe des techniques éprouvées qui l’aideront à être toujours plus productif. Tout au long de cet article, nous verrons comment le professionnel des réseaux peut arriver à animer sa communauté avec des contenus intéressants, et cela peu importe son secteur d’activité. Partagez cet article, Choisissez votre Plateforme!

10 outils sociaux essentiels pour les responsables des médias sociaux. Il existe un large éventail d’outils social media pour les principaux réseaux, comme Twitter ou Facebook et, pour ceux qui ne sont pas très familiers avec leurs fonctionnalités, ils pourraient tous sembler identiques. En tant que responsable des médias sociaux, vous pourriez penser qu’essayer de trouver une différence entre une analyse d’opinion et un outil d’influence en ligne vous prendrait un temps précieux, que vous pourriez passer à élaborer une brillante stratégie d’utilisation des médias sociaux pour votre entreprise.

Pour vous aider à vous y retrouver parmi toute cette variété et à choisir les outils essentiels pour la gestion des médias sociaux de votre marque, nous avons créé cette liste pratique de 10 outils sociaux essentiels pour les responsables des médias sociaux. 1. Nexalogy Une bonne stratégie d’utilisation des médias sociaux repose sur un contenu de qualité. 2. Rankspeed Vous pouvez également utiliser Rankspeed pour découvrir des sujets pertinents sur votre réseau. 3. 4. Interviews : 50 community managers présentent leur stratégie.

Le community management est un domaine encore récent. On en parle énormément depuis quelques années, mais le métier n’est pas figé et évolue en permanence. Difficile de se contenter de la théorie pour le comprendre, de nombreux discours contradictoires circulant sur la toile. Plutôt que de se fier à des idées reçues ou à des articles plus ou moins en phase avec la réalité, il est préférable de se faire sa propre opinion en partant de ceux qui font ce métier au quotidien : les community managers eux-même.

C’est pour cette raison que nous interviewons régulièrement des personnes en poste. Elles nous dévoilent leur vision de leur métier, leur stratégie, leur quotidien. Les voici par ordre ante-chronologique de parution. St Michel : la biscuiterie familiale arrive sur Twitter, 110 ans après son lancement. Durex : Sur les réseaux sociaux, le ton de Durex détonne. Citroën : Olivier Rubellin présente sur le blog la stratégie de Citroën sur les réseaux sociaux. 8 pratiques de Community Manager pour gagner du temps sur les réseaux sociaux.

Un Community Manager a beaucoup de choses à faire au cours de sa journée. Contrairement à certaines idées reçues, il ne la passe pas à publier des statuts sur Facebook ou Twitter. Il doit organiser une veille pour la curation, mais aussi pour analyser l’e-réputation de l’entreprise. Il faut qu’il vérifie chaque alerte et décide des actions à entreprendre. Le Community Manager doit aussi créer du contenu et répondre aux questions de sa communauté, ce qui peut représenter un travail colossal s’il gère une page avec des dizaines de milliers de fans ! Pour engager au mieux les abonnés, il doit établir un calendrier éditorial, rédiger les contenus, mettre en forme des visuels percutants… Bref, il est parfois difficile de boucler son planning en une journée.

Mais heureusement, il existe des astuces permettant de gagner du temps sur certaines missions. Analyse de 8 méthodes pour gagner du temps dans la gestion de sa stratégie social-média ! A propos de l’auteur Quelques références. Hashtag : tout ce qu'il faut savoir pour bien l'utiliser sur les réseaux sociaux. Comment devenir un social media manager à succès. L'époque où il suffisait de savoir programmer des tweets à l'avance et effectuer une recherche sur Twitter à base de hashtags est révolue.

Aujourd'hui, le social media manager doit connaître ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur les médias sociaux, avec une compréhension parfaite des différents canaux et une trousse à outils complète pour analyser la data. Pour savoir quelles compétences sont les plus importantes sur ce poste, le site spécialisé Mashable a demandé à 14 jeunes entrepreneurs américains quels traits de personnalité doit posséder un social media manager pour rencontrer le succès en 2015. Nous en avons sélectionné et traduit 8, à découvrir ci-dessous : 1. Plus que conseillées, ces compétences sont obligatoires pour un social media manager. 2. 3.

Le rôle fondamental du social media manager est de comprendre l'audience de sa marque aussi profondément que possible, en se concentrant spécifiquement sur sa manière de communiquer. 4. 5. 6. 7. 8. 18 Conseils Pour Réussir Comme Les Meilleurs Community Managers. Le quotidien d’un Community Manager requiert une créativité aiguisée, une organisation de fer et une dextérité pour réaliser plusieurs tâches d’une seule main. Sans oublier les litres de café pour parfois tenir éveillé jusqu’au bout de la nuit… Aussi, nous avons réuni une liste de trucs et astuces pour faciliter le Community Management. 1. Maximiser son temps passé sur Twitter Optimisez Votre Bio Assurez-vous que les gens peuvent vous trouvez facilement par l’utilisation de mots-clés et même de hashtags dans votre bio. En utilisant un savant alliage de votre nom et de celui de votre société vous allez accroitre vos chances d’être identifié quand les twittos lancent une recherche. Soyez Productif!

Raccourcis pour Trouver de Nouveaux Fans, Assurément Les suiveurs Twitter ne tombent pas du ciel (malheureusement!). Vérifiez les comptes sur les sites web et les postes sur LinkedIn. Discuter Librement avec une Audience Élargie pour une Réputation qui s’Améliore Impliquez vos followers existants. 2. Guide d’utilisation des médias sociaux pour les administrations. Community Manager : Organiser son emploi du temps - Le JCM. [infographie] Maîtrisez vos réseaux sociaux en 30 minutes par jour. Il est assez courant que les experts en community management recommandent d’être aussi réactif que possible. Le temps réel semble être un enjeux déterminant dans votre succès sur les réseaux sociaux. Et si, en fait, ça ne servait à rien ? Cette infographie prend le parti, intelligent selon nous, de mettre en place la bonne planification et des outils d’automatisation pour mieux maîtriser son temps au quotidien.

20 actions quotidiennes pour entretenir votre présence sur les médias sociaux d’entreprise. Community manager - un vieux nouveau métier [Infographies] Stratégie de réseaux sociaux pour les entrepreneurs. Le Community Manager vers une expérience du terrain. Line, le réseau social qui va faire trembler Facebook & Twitter, par Emmanuel Vivier. Un community manager, ça fait quoi ? Témoignages et fiche métier. Oubliez les 35h, le community management est non-stop ! Comment le Community Manager peut-il détecter les attentes de sa communauté ?

Comment le Community Manager peut-il s'adapter à la stratégie marketing globale ? Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager. Les 22 applications mobiles pour être un Community Manager idéal. How ASOS uses Facebook, Twitter, Pinterest and Google+ Community Management et marketing font-ils bon ménage ?

Le community management du futur expliqué en moins de 5 minutes. Comment légitimer la prise de parole du Community Manager ? Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager. Interview de Lisa Wyler, Directrice relations média et influence digitale chez STJOHN'S. Pourquoi payer quelqu'un pour mon CM ? by Inseec Bordeaux Master Web CM on Prezi. Des conseils pour réussir votre présence sur les Médias Sociaux en 2013. Responsables médias sociaux, community managers : comment gérer votre temps ? Le métier, les compétences et les outils du community management.

150 réseaux sociaux incontournables pour un Community Manager. Humeur de CM #6 : Le community manager, ami du dictionnaire. Le Community Manager, attention multitâche ou spécialisée ? Community Manager : 5 idées reçues... à renvoyer ! "NPAI" Où les DRH peuvent-ils trouver de bons community managers ? 30 raisons de ne pas être ami avec un Community Manager. Le Community Management pour les Nuls : le cas @oms_tshirt. Community Management : Comment optimiser la visibilité de vos publications sur les réseaux sociaux ? La méthode des 5W et le Community Management. 12 Tips To Kickstart Your Content Marketing Strategy. Gestion de crise: des exemples de "community management" réussis.

Guide pratique du webmarketing et de la communication en ligne. Le cas UGC : un week-end mon CM viendra. 10 règles d’or pour créer une expérience sociale réussie. Définir une stratégie de veille et de gestion de son eReputation. Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers. 4 outils pour simplifier le community management. Les 4 règles de base du Community Management. Stratégie médias sociaux : cahier des charges pour choisir son agence. Tu n’es pas un expert en médias sociaux, juste un tocard avec des followers. Les évolutions des systèmes de collaboration - Journal du Net Solutions.

Réseaux sociaux et marketing : les attentes des clients. Ne dites pas à ma mère que je suis community manager, elle me croit pianiste dans un bordel. Animer son entreprise, un job pour community manager ? Qui sont les Community Managers ? 10 conseils pour promouvoir un événement sur les réseaux sociaux.

Qualités d’un bon community manager ou animateur de réseau. Community Manager : développez votre sens de la formule. Place des réseaux. Networking : savoir-faire et savoir–être. 5 Awesome Association Facebook Pages. 10 conseils pour créer votre communauté sur les réseaux sociaux. Lettre ouverte aux soi-disant « Community Manager » | Média sociaux | Strat&Geek.

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