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Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager

Publication, modération, suivi de l’e-réputation, gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux… le métier de community manager a de multiples facettes et nécessite d’avoir recours à certains outils pour être plus efficace. Les services proposés sont nombreux, je vous propose une sélection de 10 outils simplifiant la vie de nos chers community managers… 1 : Buffer : publier sur les réseaux sociaux au bon moment Je vous ai déjà parlé de Buffer, c’est un outil qui va vous faire gagner un temps fou dans votre planning éditorial. Il va vous permettre de poster au bon moment vos messages. Il fonctionne avec Twitter, Facebook et Linkedin. Vous pouvez retrouver le test complet ici : Animer ses comptes Twitter et Facebook avec efficacité grâce à Buffer. Et tester l’outil ici : Buffer. 2 : Power Editor : gérer plus facilement vos campagnes publicitaires Facebook Power Editor, c’est un peu l’Adwords Editor de Facebook. Pour en savoir plus, relisez les articles suivants : Lien : TweetDecK.

http://www.webmarketing-com.com/2013/01/17/18494-10-outils-community-manager

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Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify est un outil qui prend la forme d’une carte heuristique et qui sert à affiner votre choix d’hashtag lorsque vous rédigez un tweet. Il va aussi vous permettre d’identifier rapidement les six comptes Twitter qui ont le plus d’influence sur un hashtag.

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole.

Les 12 outils que tout Community Manager devrait connaître ! Le Community Manager, de par la diversité de ses missions, se doit d’avoir une multitude d’outils dans sa besace. Je vais essayer de livrer une liste d’outils répartis par type d’activités. Cette liste n’est pas exhaustive et je vous invite à échanger dans les commentaires les outils que vous utilisez. Evidemment, j’aurai pu y ajouter toutes sortes d’autres applications, comme des logiciels de graphisme, votre smartphone, voir même votre cafetière, mais j’ai préféré me limiter aux outils purement liés aux social medias. Veille

Réseaux sociaux professionnels : y être ou ne pas y être ? …là est la question, me direz-vous ! Je préciserai le titre de cet article en rajoutant : « Les réseaux sociaux : pourquoi y être ou pourquoi ne pas y être.». Après 10 ans d'existences de Viadeo et Linkedin, les premières questions des stagiaires en formation sont encore : "Est-on obligé de s'inscrire sur Viadeo ?" ou "Est-ce que je peux être inscrit mais sans qu'on me voit! ". Ces questions semblent paradoxales, elles sont juste le reflet de la méconnaissance de l'outil et du fonctionnement de la démarche réseau.

Comment animer une page Facebook ? Fabriquer du Brand Content Comme pour un site corporate traditionnel, animer une page Facebook suppose de créer du contenu, de raconter une histoire sous forme de « brand content » pour recruter en masse des utilisateurs, se faire connaître, convaincre, vendre, etc. Ces contenus doivent être identifiables, différenciants, dédiés à la marque et à son activité. Cela se fait souvent par le biais de courts métrages, web docs, films publicitaires, etc. Sur une page Facebook, ce type de communication prend une dimension virale qui va permettre de les diffuser plus largement, plus efficacement et de façon plus ciblée grâce à une communauté de fans. Une page Facebook, c’est aussi un outil social qui va permettre d’enrichir et d’étoffer vos contenus grâce aux contributions de ces mêmes fans, qui seront ensuite relayables sur le site corporate de la marque.

20 Outils gratuits de Surveillance des médias sociaux Nous vous proposons une sélection d’outils gratuits, simples d’utilisation et puissants "selon nous" qui vous permettront de surveiller ce qui se dit sur vous ou votre sujet de prédilection sur les plateformes de médias sociaux. Addict-o-matic: Consulte plusieurs moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing…) et plusieurs réseaux sociaux (Flickr, Yahoo, Bloglines). Les résultats sont affichés sous forme de widget par source. Dommage, il n’y a pas possibilité de définir des alertes!!

IdeaFlip. Tableau blanc collaboratif pour brainstormings créatifs - Les Outils Collaboratifs IdeaFlip est un outil très simple à utiliser qui permet de mener à bien des brainstormings en équipe et en temps réel. L’outil s’articule autour d’une sorte de tableau blanc virtuel ou chaque participant va pouvoir s’exprimer librement et échanger avec les autres. Le système est connu et vous l’avez sans doute déjà utilisé en réunion sur un paperboard ou via des post-its sur un tableau mural. Facilitez vous la vie pour vos reportings community management avec Agorapulse Facebook propose beaucoup de données via son outils analytics, tellement de données qu’il est souvent difficile de prendre du recul et d’analyser efficacement la visibilité de sa page Facebook. Heureusement, certains outils vous permettent d’y voir plus clair. C’est le cas, par exemple, d’Agorapulse dont nous nous servons pour gérer la page Facebook de Webmarketing & co’m ainsi que celles de nos clients…

Créer une chaîne Youtube efficace: 5 étapes En mars 2013, Youtube dépasse officiellement les 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois. Près d’un internaute sur deux visite désormais Youtube. Il devient ainsi un média inévitable pour les entreprises désireuses d’augmenter et diversifier leur communication sur les réseaux sociaux. 10 Pages Facebook à suivre pour tout connaitre en Community Management et Médias Sociaux C'est la rentrée ! Certains moments sont difficiles lorsqu'on se remet doucement au travail ou à ses études. Heureusement, pour vous faciliter un peu la tâche, je vais partager avec vous les meilleurs Pages Facebook pour enrichir vos connaissances en Community Management et en stratégie Social Media. Êtes-vous prêts à me suivre ? C'est parti ! Les 10 Pages Facebook à suivre pour tout connaître du Community Management et des Médias Sociaux :

La boîte à outils idéale du Community Manager   Quels sont les outils indispensables à un Community manager efficace ? Voici une liste participative non exhaustive qui répond à trois grandes problématiques : veille, production, diffusion. Il vous faut un bon agrégateur de flux RSS pour surveiller l’occurrence des mots-clés de la marque, du site dont vous avez la charge. Vous pouvez intégrer les flux de Google actualité, de Google Blogs, de Twitter, de Delicious, Slideshare… L’intégration de flux RSS en provenance de Twitter se fait sur l’ancienne version en ligne (plus pour longtemps semble-t-il). La nouvelle interface ne propose pas cette fonction pour le moment bien qu’il en soit fait mention dans l’aide.

La boîte à outils du community manager Les outils indispensables du community manager Vous souhaitez vous lancer sur les réseaux sociaux pour développer votre entreprise ? Le community management est une discipline qui peut paraître simple au premier abord, mais il existe de nombreuses pratiques à suivre et une multitude d’outils à utiliser pour optimiser son community management. Reporting : les 5 outils indispensables du community manager Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs.

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